{"id":4090,"date":"2022-07-15T09:56:53","date_gmt":"2022-07-15T09:56:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/2022\/07\/15\/cara-hapus-akun-zalora-di-hp-android-dan-ios\/"},"modified":"2023-03-03T11:16:23","modified_gmt":"2023-03-03T04:16:23","slug":"cara-hapus-akun-zalora-di-hp-android-dan-ios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/cara-hapus-akun-zalora-di-hp-android-dan-ios\/","title":{"rendered":"Cara Hapus Akun Zalora: Beda Android, Beda iOS dan Desktop"},"content":{"rendered":"\n

Anda merasa sudah terlalu banyak menerima notifikasi dari aplikasi di email, sehingga cari <\/span>cara hapus akun Zalora<\/b><\/a> dari HP Anda?<\/span><\/p>\n

Atau mungkin Anda sudah punya akun yang baru, sehingga lebih baik menghapus akun Zalora yang lama? Ya, artikel ini akan membahas tentang cara <\/span>delete <\/span><\/i>akun Zalora.<\/span><\/p>\n

Sebagai online <\/span>shop fashion <\/span><\/i>dan <\/span>bisnis kecantikan<\/span><\/a> terbesar di Asia Tenggara, Zalora memang menawarkan produk original langsung dari <\/span>brand<\/span><\/i> aslinya dengan diskon yang nyata.<\/span><\/p>\n

Meski begitu, banyak orang ingin menghapus akun di<\/span> platform<\/span><\/i> yang saat ini dinahkodai <\/span>Gunjan Soni<\/span>\n<\/path>\n<\/svg><\/a> dengan berbagai alasannya. Ini caranya.<\/span><\/p>\n

Cara Hapus Akun Zalora di HP Android dan iOS<\/b><\/h2>\n

Sebagai platform <\/span>e-commerce<\/span><\/i> khusus menjual <\/span>fashion wanita<\/span><\/a> dan <\/span>fashion pria<\/span><\/a>, ada saja pengguna yang mengalami kendala dalam aplikasi, yang membuat ingin menghapusnya.<\/span><\/p>\n

Namun belum banyak yang tahu bahwa untuk menghapus akun Zalora, ternyata ada <\/span>cara berbeda<\/b> bagi <\/span>pengguna Android dan iOS<\/b>. Berikut penjelasan lengkapnya.<\/span><\/p>\n

1. Cara Menghapus Akun Zalora di HP Android<\/b><\/h3>\n

Untuk <\/span>menghapus akun Zalora di HP Android<\/b>, berikut langkah yang dapat Anda tempuh:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Buka aplikasi Zalora;<\/span><\/li>\n
  2. Klik <\/span>Akun Saya<\/b>;
    \n\"\"
    \n<\/span><\/li>\n
  3. Pada opsi Bantuan, klik <\/span>Permintaan Penghapusan Akun<\/b>;
    \n\"\"
    \n<\/span><\/li>\n
  4. Pada pop up yang muncul, klik <\/span>Hapus akun saya<\/b>;
    \n\"\"
    \n<\/span><\/li>\n
  5. Setelah membaca Informasi dan Pemberitahuan Penting, klik Melanjutkan menghapus akun<\/strong>;
    \n\"\"<\/li>\n
  6. Muncul <\/span>Syarat dan Ketentuannya<\/b>. Setelah membaca, centang kotak persetujuan<\/strong>;
    \n\"\"
    \n<\/span><\/li>\n
  7. Klik <\/span>Kirim<\/b>;<\/span><\/li>\n
  8. Anda akan otomatis log out dari akun dan tidak bisa masuk lagi; <\/span><\/li>\n
  9. Selesai.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Anda akan mendapat email dari <\/span>Customer Service<\/b> tentang penghapusan akun Anda dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja. <\/span><\/p>\n

    Ada kemungkinan <\/span>penghapusan gagal<\/b>. Untuk itu, Anda perlu memperhatikan kembali <\/span>Syarat dan Ketentuan<\/b> penghapusan akun. <\/span><\/p>\n

    Anda dapat membacanya di artikel ini, pada <\/span>section<\/span><\/i> Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun Zalora<\/b>.<\/span><\/p>\n

    2. Cara Menghapus Akun Zalora di iOS dan Desktop<\/b><\/h3>\n

    Untuk menghapus akun Zalora di iOS dan Desktop dapat dilakukan dengan menghubungi <\/span>Petugas Perlindungan Data Zalora<\/b> atau <\/span>Customer Service<\/b>. Berikut langkahnya:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Hubungi salah satu email resmi Zalora ini:
      \n<\/span>– Petugas Perlindungan Data Zalora di <\/span>      dpo@id.zalora.com<\/span>\n<\/path>\n<\/svg><\/a>; atau
      \n<\/span>– Customer service di <\/span>      customer@id.zalora.com<\/span>\n<\/path>\n<\/svg><\/a>.<\/span><\/li>\n
    2. Buat judul <\/span>Menghapus Akun Zalora<\/b>;<\/span><\/li>\n
    3. Isi deskripsi dengan menyatakan 2 poin penting:
      \n<\/span>– Bahwa Anda ingin menghapus akun Zalora; dan
      \n<\/span>– Sertakan informasi akun yang ingin dihapus.<\/span><\/li>\n
    4. Screenshot akun yang ingin dihapus;<\/span><\/li>\n
    5. Masukkan hasil screenshot akun yang ingin dihapus pada lampiran;<\/span><\/li>\n
    6. Tunggu balasan dan verifikasi lebih lanjut dari tim Zalora;<\/span><\/li>\n
    7. Persiapkan alasan kenapa Anda ingin menghapus akun Zalora;<\/span><\/li>\n
    8. Ikuti proses yang ditunjukkan oleh tim Zalora;<\/span><\/li>\n
    9. Selesai.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Informasi yang Anda masukkan dalam email permintaan penghapusan adalah sebagai berikut:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Nama;<\/span><\/li>\n
      2. Alamat;<\/span><\/li>\n
      3. Alamat email;<\/span><\/li>\n
      4. Nomor HP;<\/span><\/li>\n
      5. Riwayat transaksi;<\/span><\/li>\n
      6. Jenis kelamin;<\/span><\/li>\n
      7. Tanggal lahir;<\/span><\/li>\n
      8. Alasan penutupan akun Zalora.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Itulah tahapan dalam menghapus akun Zalora di iOS. Informasi tersebut kami dapatkan dengan cara menghubungi pihak Zalora. <\/span><\/p>\n

        Anda pun juga dapat memastikan kebenaran dua cara di atas dengan menghubungi Live Chat di pada aplikasi Zalora. <\/span><\/p>\n

        Jika ingin tahu cara melakukan Live Chat pada Zalora, baca section <\/span>Cara Chat ke Zalora di Fitur Live Chat<\/b> pada artikel ini.<\/span><\/p>\n

        3. Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun Zalora<\/b><\/h3>\n

        Syarat dan ketentuan<\/b> penghapusan akun Zalora sebenarnya hampir mirip dengan syarat dan ketentuan <\/span>hapus akun JD.ID<\/span><\/a> maupun <\/span>hapus akun Blibli<\/span><\/a>. Hanya  sedikit bedanya.<\/span><\/p>\n

        Berikut adalah syarat dan ketentuan penting agar penghapusan akun Zalora dapat berhasil dan aman.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Semua data dan cashback di akun Anda akan terhapus dan hangus;<\/span><\/li>\n
        2. Semua jenis pembelian atau pemesanan harus sudah selesai. Jika ada pembelian\/order yang tertunda, permintaan penghapusan akun tidak dapat diproses;<\/span><\/li>\n
        3. Zalora berhak menyimpan data transaksional Anda untuk keperluan audit keuangan;<\/span><\/li>\n
        4. Ketika Anda menghapus akun, Anda tidak akan lagi dapat mengakses riwayat pesanan Anda atau mencetak bukti atas pembelian atau faktur;<\/span><\/li>\n
        5. Setelah mengirimkan permintaan penghapusan akun, Anda tidak akan diizinkan untuk masuk ke dalam akun Zalora lagi.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Itulah syarat dan ketentuan penghapusan akun Zalora. Jadi, pastikan kalau semua syarat dan ketentuan tersebut terpenuhi, ya. Agar prosesnya berhasil.<\/span><\/p>\n

          Jika syarat dan ketentuannya belum terpenuhi, tim <\/span>customer service<\/span><\/i> akan menghubungi Anda lewat email dan memberikan penjelasannya. <\/span><\/p>\n

          Cara Chat ke Zalora di Fitur Live Chat<\/b><\/h2>\n

          Live Chat biasanya Anda butuhkan ketika ingin bertanya permasalahan penggunaan layanan Zalora, salah satunya adalah penghapusan akun Zalora. <\/span><\/p>\n

          Untuk melakukan Live Chat dengan Zalora, berikut langkahnya:<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Buka aplikasi Zalora di HP Anda;<\/span><\/li>\n
          2. Klik <\/span>Akun Saya<\/b>;<\/span><\/li>\n
          3. Klik <\/span>Live Chat<\/b>;<\/span><\/li>\n
          4. Anda dapat memulai dengan, mengirim pesan <\/span>Halo<\/b>;<\/span><\/li>\n
          5. Chat bot Zalora akan mengirim pesan balasan dengan beberapa opsi. Pilih opsi yang sesuai dengan permasalahan Anda;<\/span><\/li>\n
          6. Ikuti langkahnya;<\/span><\/li>\n
          7. Selesai.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            Namun mungkin ada  di antara Anda yang sebenarnya tidak ingin menghapus akun Zalora. Anda hanya ingin menggunakan email yang baru. <\/span><\/p>\n

            Informasi tentang perubahan email Zalora dapat Anda baca di artikel ini pada <\/span>section <\/span><\/i>Cara Mengubah Email Zalora<\/b>.<\/span><\/p>\n

            Cara Mengubah Email Zalora<\/b><\/h2>\n

            Jika Anda salah satu pemilik akun Zalora yang tidak ingin mengetahui <\/span>cara menghapus akun zalora<\/span>, namun ingin mengganti email, maka hal tersebut secara sistem belum bisa dilakukan.<\/span><\/p>\n

            Namun, berdasarkan penelusuran kami melalui Live Chat di Zalora, Zalora memberi ruang diskusi untuk <\/span>meninjau lebih lanjut<\/b> melalui fitur <\/span>chat langsung dengan agen layanan pelanggan<\/b>.<\/span><\/p>\n

            Tahapan chat yang dapat Anda lakukan dan pilih sebagai <\/span>cara mengubah email di zalora<\/span> adalah sebagai berikut:<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Buka aplikasi Zalora di HP Anda;<\/span><\/li>\n
            2. Klik <\/span>Akun Saya<\/b>;<\/span><\/li>\n
            3. Klik <\/span>Live Chat<\/b>;<\/span><\/li>\n
            4. Anda dapat memulai dengan, mengirim pesan <\/span>Halo<\/b>;<\/span><\/li>\n
            5. Chat bot Zalora akan memberi opsi, klik <\/span>Saya butuh bantuan<\/b>;<\/span><\/li>\n
            6. Klik <\/span>Terkait Akun<\/b>;<\/span><\/li>\n
            7. Klik <\/span>Akun Saya<\/b>;<\/span><\/li>\n
            8. Klik <\/span>Ubah alamat email saya<\/b>;<\/span><\/li>\n
            9. Klik <\/span>Mengobrol dengan agen layanan pelanggan ka<\/b>m<\/strong>i<\/strong>;<\/span><\/li>\n
            10. Dari sini, Anda dapat mengobrol dengan customer service. Tapi perhatikan jam kerjanya ya;<\/span><\/li>\n
            11. Selesai.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              Itulah tahapan chat yang dapat Anda lakukan untuk mengubah email Anda yang terlanjur terdaftar di Zalora.
              \n<\/span><\/p>\n

              Alasan penghapusan akun Zalora kebanyakan adalah pengguna sudah punya akun baru. Padahal hal ini bisa diatasi dengan mengganti alamat email, loh.<\/span><\/p>\n

              Contact Center Zalora<\/b><\/h2>\n

              Mungkin ada yang bertanya apakah <\/span>call center<\/span><\/i> Zalora<\/span> beroperasi <\/span>24 jam<\/span>? Atas pertanyaan tersebut, kami jawab tidak.<\/span><\/p>\n

              Memang untuk harinya, Anda dapat menghubungi pihak Zalora setiap hari, mulai hari Senin hingga Minggu. <\/span><\/p>\n

              Namun perlu diingat, jam operasional setiap <\/span>call center<\/span><\/i>-nya berbeda, ya. Jadi perlu Anda perhatikan. Berikut adalah pusat kontak yang dapat Anda hubungi:<\/span><\/p>\n

              1. Telepon<\/b><\/h3>\n

              Anda dapat menghubungi pihak Zalora melalui telepon di 021-29490100. Untuk jam operasional telepon adalah mulai jam 08.00 – 17.00 WIB. <\/span><\/p>\n

              2. Zalora Chat<\/b><\/h3>\n

              Bagi Anda yang ingin melakukan chat, bisa mengunjungi laman berikut ini: <\/span>https:\/\/app.yellowmessenger.com\/pwa\/live\/x1604654534835<\/span>\n<\/path>\n<\/svg><\/a> dengn jam operasional mulai jam 06.00 – 21.00 WIB.<\/span><\/p>\n

              Sementara ini, Zalora tidak menyediakan chat via Whatsapp, Telegram atau aplikasi yang semisal. Chat hanya dapat dilakukan lewat fitur di atas.<\/span><\/p>\n

              Dari informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa <\/span>call center Zalora<\/span> memang tidak beroperasi 24 jam, ya. <\/span><\/p>\n

              3. Email<\/b><\/h3>\n

              Selain melalui Telepon dan Zalora Chat, Anda juga dapat menghubungi pihak Zalora melalui email di <\/span>customer@id.zalora.com<\/span>\n<\/path>\n<\/svg><\/a>. <\/span><\/p>\n

              Untuk admin email, jam operasionalnya adalah mulai 06.00 – 21.00 WIB. <\/span><\/p>\n

              Penutup<\/b><\/h2>\n

              Demikian penjelasan tentang <\/span>cara hapus akun Zalora <\/b><\/a>bagi pengguna Android hingga iOS dan Desktop. Kami juga menjelaskan tentang beberapa syarat dan ketentuan penghapusan akun.<\/span><\/p>\n

              Sementara itu, kami juga menyediakan informasi tentang cara merubah email akun Zalora. Karena kemungkinan, di antara Anda ada yang tidak jadi ingin menghapus akun Zalora.<\/span><\/p>\n

              Semoga artikel ini dapat membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat dan menguntungkan.<\/span><\/p>\n

              Ibu Sudarsih beli kain perca. Terima kasih sudah membaca.<\/span><\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Anda merasa sudah terlalu banyak menerima notifikasi dari aplikasi di email, sehingga cari cara hapus akun Zalora dari HP Anda? Atau mungkin Anda sudah …<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":4091,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","spc_primary_category":0},"categories":[12],"tags":[506,458,83,507],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4090"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4090"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7717,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4090\/revisions\/7717"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pluginongkoskirim.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}