Cara Melakukan Konfirmasi Pembayaran – Saat ini banyak tersedia payment gateway untuk pembayaran yang terintegrasi pada toko online. Akan tetapi, untuk dapat mengintegrasikannya merupakan sebuah tantangan. Mengapa demikian? Hal ini dikarenakan Anda harus melengkapi persyaratan administrasi yang cukup repot agar payment getway tersebut dapat terintegrasi dengan toko online Anda.
Walaupun menggunakan fitur konfirmasi manual, Tonjoo telah menyediakan form yang sangat mudah digunakan oleh customer. Form ini juga memiliki fitur :
Pengecekan nomor order yang harus benar
Penggunaan fitur Konfirmasi Pembayaran Tonjoo akan menghindari pemilik toko online dari customer-customer nakal atau berbohong mengenai pesanannya. Inilah kelebihan dari fitur ini karena dalam meng-input nomor order-nya, customer harus memasukkan nomor yang benar. Customer yang tidak jujur (misal memasukkan nomor yang salah atau asal-asalan) tidak akan bisa untuk melakukan konfirmasi pembayaran karena form-nya tidak akan terkirim.
Pengecekan jumlah uang ditransfer harus benar
Selain nomor order, nominal jumlah uang yang ditransfer pun harus benar. Hal ini tentu akan meminimalisir kerugian akibat kesalahan nominal transfer.
Pengecekan email
Setelah customer memasukkan data dengan benar, admin atau Customer Support (CS) akan mendapat email notifikasi. Dengan adanya pengecekan tersebut, CS tidak akan mendapat notifikasi konfirmasi pembayaran yang tidak berguna ataupun salah input.
Maka dari itu, dengan pertimbangan hal-hal di atas, menggunakan sistem pembayaran transfer bank langsung ke akun toko online masih menjadi solusi yang cukup handal. Apalagi jika didukung Plugin Ongkos Kirim yang mempermudah pelanggan Anda dalam melakukan konfirmasi ke sistem pembayaran.
Konfirmasi pembayaran penting dilakukan guna memverifikasi bukti transfer sehingga pesanan dapat segera diproses. Hal ini dapat dilakukan melalui Plugin Konfirmasi Pembayaran Tonjoo yang bisa Anda peroleh di: https://tonjoostudio.com/product/plugin-konfirmasi-pembayaran/
Plugin Konfirmasi Pembayaran berfungsi untuk mempermudah customer Anda dalam melakukan konfirmasi bukti pembayaran. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda arahkan pada customer setelah mereka melakukan pembayaran.
1. Pada halaman website, pilih menu ‘Payment Confirmation’. Apabila pada website Anda belum tersedia menu ini, silakan baca tutorial berikut: Cara Membuat Form Konfirmasi Pembayaran
2. Isi form Payment Confirmation dengan lengkap dan benar.
Sistem pengecekan Order Number, Tanggal, serta Email ini digunakan agar tidak ada customer jahil yang meng-input data yang tidak diperlukan ke dalam sistem.
Baca Juga
3. Pengisian form Payment Confirmation harus dilakukan dengan benar agar form dapat terkirim. Kolom ‘Order Number’ diisi dengan nomor order yang didapatkan oleh customer ketika ia membeli barang (seperti yang terdapat pada kotak merah di bawah ini). Jika order number tidak sesuai dengan order number si pelanggan, maka form tidak akan terkirim.
Sedangkan untuk kolom ‘Payment Amount’, isikan dengan jumlah pembayaran (tanpa tanda baca titik). Berikut adalah contoh pengisian form Payment Confirmation yang benar:
4. Setelah form diisi dengan lengkap dan bukti pembayaran telah diunggah, klik ‘SEND’.
5. Apabila customer telah berhasil melakukan konfirmasi pembayaran, akan muncul notifikasi seperti berikut:
6. Selesai! Setelah customer selesai melakukan konfirmasi pembayaran, Anda dapat melihatnya pada area back-endwebsite Anda.
Cara Memeriksa Konfirmasi Pembayaran (Oleh Admin) baca selengkapnya di: Cara Mengubah Status Konfirmasi Pembayaran oleh Admin
Sekarang, pembeli dapat mengkonfirmasi pembayarannya dengan mudah dan Customer Support (CS) toko Anda pun tidak repot lagi memeriksa secara manual setiap konfirmasi yang masuk. Cukup memantau dari satu layar dan pesanan pun siap diproses lebih lanjut. Semoga membantu 
