ADVERTISEMENT

Apa Itu Leads (Prospek)? – Arti dan Pentingnya Leads

Posted on 10 Des 2019 By Nisa Husnainna
ADVERTISEMENT

Apa Arti Leads (Prospek) – Layaknya kebanyakan industri atau sektor pekerjaan yang ada, sektor penjualan bisnis (business sales) mempunyai banyak kata unik yang digunakan dalam kalangannya sendiri.

 

Seperti yang banyak kita lihat di berbagai sektor, seringkali orang-orang menggunakan suatu istilah yang kerap digunakan secara bergantian karena dianggap sama, walaupun sebenarnya artinya tidak sama. Hal ini terjadi pada istilah penjualan bisnis “leads” dan “prospek”.

ADVERTISEMENT

 

Pertama-tama, mari kita kupas tuntas dulu apa perbedaan antara kedua istilah tersebut: “leads” dan “prospek”. Karena kedua istilah ini sering dianggap memiliki arti yang sama, padahal makna dan pengertiannya berbeda.

 

Apa itu Prospek?

Prospek adalah pelanggan potensial yang telah memenuhi syarat sesuai kriteria tertentu. Dalam kebanyakan kasus, seorang prospek haruslah:

ADVERTISEMENT
  • Sesuai dengan target pasar Anda.
  • Memiliki sarana (uang) untuk membeli.
  • Diotorisasi untuk membuat keputusan pembelian.

 

Prospek tidak harus menunjukkan minat untuk membeli, yang penting mereka memenuhi kriteria di atas.

Misalnya, jika Anda menjual layanan dukungan virtual ke bisnis kecil, calon pelanggan (prospek) akan menjadi manajer bisnis kecil (target pasar) di mana ia bisa:

  • Membeli layanan Anda
  • Menentukan siapa yang dapat membuat keputusan untuk mempekerjakan Anda

Jika ia tidak memiliki izin (otorisasi) untuk membuat keputusan pembelian, maka ia bukan prospek Anda.

Langkah pertama dalam proses penjualan adalah menentukan apakah seseorang itu merupakan prospek. Setelah Anda menentukan bahwa orang tersebut memenuhi kriteria, maka ia disebut sebagai calon pelanggan (prospek) dan Anda dapat pindah ke fase berikutnya dari proses penjualan.

ADVERTISEMENT


Perbedaan Antara Prospek dan Leads

Prospek sering disalahartikan/dianggap sebagai leads. Leads adalah mereka yang tidak memenuhi syarat-syarat Prospek seperti yang telah disebutkan di atas. Klien atau pelanggan potensial apapun yang Anda temui yang belum memenuhi syarat sebagai prospek (calon pelanggan) disebut leads.

 

Dalam proses penjualan, Anda mengumpulkan leads terlebih dahulu, mengkualifikasikannya menjadi prospek, dan kemudian memindahkannya melalui proses penjualan Anda.

 

Prospeksi

Prospeksi adalah tindakan mencari leads dan mengubahnya menjadi prospek. Leads berasal dari berbagai tempat.

ADVERTISEMENT

 

Anda dapat membeli daftar (list), membaca buku telepon, mencari di internet, atau mengobrol dengan orang ketika sedang menunggu antrian kasir saat berbelanja di swalayan.

 

Dalam kebanyakan kasus, apapun bentuk/cara yang Anda gunakan, tujuan Anda adalah untuk menentukan apakah orang tersebut bisa menjadi prospek (calon pelanggan).

 

Anda menentukan prospek dengan mengkualifikasikan mereka pada satu kriteria, biasanya target pasar Anda. Misalnya:

  • Anda dapat membeli list (daftar) berdasarkan demografi dan minat (target pasar).
  • Anda dapat mempersempit buku telepon atau pencarian internet di lokasi target pasar Anda.
  • Saat Anda berdiri dalam antrean, Anda dapat memulai percakapan yang akan memberi Anda informasi tentang apakah ada leads atau tidak di target pasar Anda.

 

Begitu Anda mengetahui bahwa ada leads yang bisa menjadi prospek (setidaknya cocok dengan satu kriteria), Anda kemudian berupaya untuk memenuhi kualifikasi mereka di bawah kriteria lainnya. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti:

  • Menghubungi lewat panggilan telepon
  • Mengadakan pertemuan tatap muka
  • Membagikan formulir online
  • Mengirimkan email
  • Dll.

Tujuan Anda adalah untuk menentukan apakah leads adalah kandidat yang baik untuk apa yang Anda tawarkan (target pasar), dan memiliki uang serta kemampuan untuk membeli.

 

Laman: 1 2

Author
WRITTEN BY

Nisa Husnainna

Nisa is a technical and marketing Content Writer at Tonjoo. She was previously writing for a multinational IT company and also a Reporter at her campus magazine. Since High School, she has been writing at her blog and discovered her passion in blogging. When she's not working, she enjoys traveling, reading, cooking, and try new things.
ADVERTISEMENT

Related Post

5 Tips Menghemat Biaya Ongkos Kirim, Nomor 5 Seller Wajib Baca!

13 Jan 2019 BY Fadhil Guntur Ashari

Tips Menghemat Biaya Ongkos Kirim Barang – Siapa yang tidak suka melakukan penghematan? Karena alasan penghematan inilah kegiatan belanja online menjadi digemari. Hemat waktu? Jelas. Hemat tenaga? Pasti. Hemat biaya? …

Cara Mengajukan Pengembalian Barang Di Tokopedia Dengan Praktis

12 Apr 2021 BY Mufti Syawaludin

Barang belanjaan Anda bermasalah, solusinya bisa dengan cara mengajukan pengembalian barang di Tokopedia. Pembeli bisa mengajukan komplain jika terdapat masalah terhadap transaksi di Tokopedia, misalnya seperti: Harga barang dan ongkos …

Lengkap! Daftar Alamat Herona Express Jogja [+Telepon Dan Jam Buka]

8 Jun 2021 BY Mufti Syawaludin

Bagi Anda yang sedang mencari alamat lengkap, nomor telepon yang bisa dihubungi serta jam kerja layanan jasa pengiriman Herona Express yang ada di Jogja dan sekitarnya semua ada di halaman …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *