Cara Hapus Akun Blibli di Android, Ini Langkah Sebenarnya

Nasikhun A. 14 Jul 2022 4 Menit 0

Bagi pengguna Blibli, baik sebagai Customer ataupun sebagai Seller, Anda sampai di suatu titik di mana memutuskan cari cara hapus akun Blibli di Android dengan berbagai alasan.

Mungkin Anda sudah membaca cara menutup akun Blibli di Pusat Bantuan Blibli, namun tidak dapat mengikuti langkah yang tertulis.

Hal tersebut juga kami alami ketika mencoba melakukan penghapusan akun. Dalam petunjuk di Pusat Bantuan, terindikasi adanya tombol Hapus Akun di aplikasi Blibli.

Namun kenyataannya, kami tidak bisa menemukan tombol tersebut dalam aplikasi. Akhirnya kami menghubungi customer care Blibli. Ternyata caranya memang beda.

ADVERTISEMENT

Cara Hapus Akun Blibli di Android yang Sebenarnya Mudah

Setelah melakukan komunikasi dengan customer care Blibli, kami menemukan fakta dan langkah mudah dalam menghapus akun Blibli.

1. Ketentuan Menonaktifkan Akun Blibli

Sebelum mengetahui langkah menghapus akun Blibli, alangkah lebih baik jika Anda membaca fakta-fakta berikut terlebih dahulu sebelum terlambat.

Berikut fakta-faktanya:

  1. Saat ini, belum ada fitur menghapus akun Blibli untuk pengguna Android. Untuk pengguna iOS, penghapusan dapat dilakukan. Menghapus berarti akun tidak dapat diakses kembali.
  2. Yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkan akun Blibli. Ketika akun dinonaktifkan, akun masih bisa dikembalikan lagi ketika dibutuhkan.
  3. Jika ingin menonaktifkan akun Blibli, ada beberapa syarat yang harus terpenuhi. Syarat dapat Anda baca pada artikel ini di section Syarat Menghapus Akun Blibli.
  4. Jika akun sudah berhasil dinonaktifkan oleh pihak Blibli, Anda tidak dapat masuk ke akun Anda kembali secara manual.
  5. Untuk masuk kembali ke akun yang telah dinonaktifkan, Anda harus menghubungi customer care untuk kemudian diaktifkan kembali.

Itulah beberapa ketentuan dalam menonaktifkan akun Blibli Anda. Memang ketentuannya tidak sama seperti menghapus akun Bukalapak. Namun sudah cukup jelas, kan.

Jika sudah memahami ketentuannya, Anda bisa melakukan penonaktifan akun Blibli di Android dengan mengikuti langkah di bawah ini.

2. Cara Menonaktifkan Akun Blibli di Android

Cara menonaktifkan akun Blibli dapat Anda lakukan dengan menghubungi customer care. Langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Hubungi Customer Care Blibli melalui Whatsapp di nomor 0804-1871-871;
  2. Anda akan menerima pesan otomatis berisi opsi jenis akun Anda: 1.) Customer Blibli, atau 2.) Seller Blibli. Balas pesan 1 atau 2 berdasarkan jenis akun Anda;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 1
  3. Jika sudah dapat pesan lanjutan, pilih opsi no. 5 Akun dan kendala aplikasi;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 3
  4. Sampai di sini, akan ada chat balasan panjang, balas dengan #haiblibli;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 5
  5. Anda akan dihubungkan dengan Agen Customer Care Blibli. Tunggu beberapa saat, karena terkadang ada antrean;
  6. Jika sudah mendapat pesan balasan, beritahu bahwa Anda ingin menonaktifkan akun Anda;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 7
  7. Agen akan mengkonfirmasi apakah Anda setuju, maka jawab Setuju;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 9
  8. Kemudian agen konfirmasi alamat email Anda. Pastikan email tersebut benar;
    Cara hapus akun blibli di android, ini langkah sebenarnya 11
  9. Jika sudah menerima konfirmasi penonaktifan akun, berarti sudah berhasil;
  10. Selesai.

Untuk menonaktifkan akun Blibli tidak membutuhkan waktu yang lama. Mulai dari pertama kali menghubungi sampai berhasil hanya butuh waktu kurang lebih 30 menit.

Namun tips dari kami sebelum mulai menghubungi, Anda juga perlu mempersiapkan alasan mengapa menghapus akun Blibli. Karena Customer Care pasti menanyakan hal itu.

ADVERTISEMENT

3. Syarat Penghapusan Akun Blibli

Meski saat ini proses penghapusan akun Blibli bagi pengguna Android masih belum dapat dilakukan, namun pastikan beberapa hal berikut ini:

  1. Seluruh jenis transaksi sudah terselesaikan dan tidak ada tanggungan;
  2. Tidak ada pesanan langganan yang aktif seperti isi ulang, belanja dan tagihan;
  3. Tidak ada sisa saldo pada Blipay Anda;
  4. Tidak ada refund atau pengembalian dana yang sedang diproses;
  5. Tidak ada pengembalian produk atau retur yang sedang diproses;
  6. Tidak ada tunggakan tagihan paylater yang belum terselesaikan;
  7. Akun dalam keadaan aktif.

Syarat di atas harus sudah terpenuhi jika Anda ingin menghapus akun Blibli Anda.

ADVERTISEMENT

4. Konsekuensi dari Penghapusan Akun Blibli

Ketika Anda memutuskan menghapus Akun Blibli, akan ada konsekuensi yang akan terjadi. Berikut adalah konsekuensi penghapusan akun Blibli:

  1. Akun yang sudah terhapus tidak dapat Anda gunakan kembali karena penghapusan akun bersifat permanen;
  2. Anda tidak dapat melakukan aktivasi lagi terhadap akun Anda;
  3. Data dari akun yang Anda gunakan dalam aplikasi Blibli juga akan terhapus;
  4. Proses penghapusan akun maksimal adalah 90 hari sejak Anda melakukan pengajuan penghapusan akun.

Konsekuensi dari penghapusan akun Blibli memang cukup ketat. Maka sebelum mengambil keputusan, perlu Anda pertimbangkan dengan matang.

Sehingga ketika akun tersebut sudah terhapus, Anda tidak akan risau lagi.

ADVERTISEMENT

Cara Keluar/Logout dari Akun Blibli

Bagi Anda yang mungkin tidak ingin menghapus, tapi hanya ingin mengeluarkan akun dari aplikasi juga dapat dilakukan. Berikut langkah log out dari akun Blibli:

  1. Buka aplikasi Blibli;
  2. Klik tombol akun di pojok kanan bawah;
  3. Klik Keluar
  4. Selesai.

Dengan mengeluarkan akun Anda dari aplikasi Blibli, tidak berarti akun Anda terhapus.

Sementara itu, jika masih ada hal yang masih membingungkan, Anda dapat menghubungi Customer Care Blibli, loh. Baca di section selanjutnya untuk mengetahui kontak pentingnya.

Beberapa Kontak Penting untuk Customer Blibli

Blibli juga siap untuk memberi pelayanan bagi customer dan seller 24 Jam, loh.

Jika Anda menemui kendala dalam menggunakan aplikasi Blibli, Anda dapat menghubungi customer care pada portal komunikasi berikut ini:

Customer care tersebut dapat Anda hubungi sewaktu-waktu.

Kelebihan dan Kekurangan Blibli

Untuk mempertimbangkan lagi sebelum menonaktifkan akun Blibli atau menghapusnya, berikut kami berikan informasi tentang kelebihan dan kekurangannya.

Sebagai aplikasi e-commerce yang baru saja merger dengan Tiket.com, Blibli tentu memiliki keunggulan dan kekurangan.

1. Kelebihan Blibli

Inilah kelebihan Blibli sebagai e-commerce:

  • Ada kupon diskon dan promo

Belanja menggunakan aplikasi Blibli akan membuat Anda sedang. Karena selain harganya yang terjangkau, banyak juga kupon diskon dan promo, loh.

Siapa yang akan tahan untuk tidak belanja jika ada diskon dan promo?

  • Gratis ongkir

Selain itu, Blibli juga banyak memberikan gratis ongkir, loh. Ini akan membantu Anda memotong pengeluaran belanja Anda.

  • Layanan yang baik

Dengan customer service yang available selama 24 jam, Blibli tentu sangat care dengan customer-nya.

Selain itu, ketika kami menghubungi customer service, mereka juga ramah. Jadi nyaman ketika menyampaikan keluhan.

  • Packing aman

Untuk belanja di Blibli tidak perlu risau dan khawatir barang rusak. Karena packing sudah tentu aman.

Adakah kelebihan lain dari Blibli yang belum kami sebutkan? Komen di bawah, ya.

2. Kekurangan Blibli

Sementara itu, sebagai sebuah aplikasi, tentu Blibli juga memiliki kekurangan yang dapat dipandang sebagai room of improvement atau ruang untuk lebih baik lagi.

Berikut di antaranya:

  • Konfirmasi pembayaran yang cukup lama

Karena pembayaran belanjaan di Blibli menggunakan fitur transfer yang tentu cashless, maka hal tersebut membutuhkan waktu sekitar 1 hari.

Itupun kalau dilakukan di hari kerja. Kalau di hari non-kerja, seperti hari sabtu dan minggu, maka akan lebih lama lagi.

  • Pengiriman yang lama

Pengiriman barang di Blibli menggunakan sistem pick-up. Sistem ini berbeda dengan reguler yang mana penjual mengirimkan barang melalui jasa seperti J&T atau Anteraja.

Metode pick-up ini mengharuskan kurir mengambil barang ke penjual. Kemudian baru diantarkan. Maka membutuhkan waktu lama.

Itulah kekurangan yang saat ini ada pada Blibli.

Penutup

Demikian penjelasan tentang cara hapus akun Blibli bagi pengguna Android. Saat ini untuk pengguna Android memang belum dapat melakukan penghapusan akun secara mandiri.

Yang dapat Anda lakukan adalah dengan menonaktifkan akun tersebut. Dengan begitu akun tersebut tidak dapat lagi digunakan.

Meski begitu, jika Anda ingin mengaktifkan kembali, dapat Anda hubungi Customer Care Blibli, ya.

Kamar bersih ada pecahan kaca. Terima kasih sudah membaca.

Bagikan ke:
Nasikhun A.
Ditulis oleh

Nasikhun A.

Moch. Nasikhun Amin is a late specializer, data-informed SEO content writer who is constantly hungry for growth. A lifelong learner who is interested in the marriage between creativity and technology.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *