Layanan bayar di tempat / COD untuk marketplace Tokopedia kini cukup memudahkan kita semua, baik itu penjual maupun pembeli. Kedua belah pihak sama-sama diuntungkan.
Karena itu, Anda scroll laman ini sampai bawah ya. Karena kami akan menerangkan beberapa hal mengenai: (1) syarat dan ketentuan; (2) cara aktivasi untuk penjual; (3) cara membeli untuk pelanggan.
Supaya kita sama-sama dapat memajukan industri UMKM di tanah air~ Mari kita mulai.
Syarat dan Ketentuan COD (Bayar di Tempat) Tokopedia
Sebelum menggunakan fitur COD, ada baiknya Anda memperhatikan syarat dan ketentuan dari Tokopedia. Berikut rinciannya:
Bagi Penjual
- Pemilik toko harus mengaktifkan layanan jasa kirim SiCepat terlebih dulu
- Pemilik toko juga mengaktifkan layanan bayar di tempat pada dashboard (nanti kami beri tau caranya)
- Barang yang dijual memenuhi kriteria berikut:
– Harga maksimum Rp2.500.000
– Bukan makanan / minuman
– Tidak sedang ikutan program Flash Sale Toped - Request pick up barang ke rumah produksi tidak dikenakan biaya
- Barang wajib di-packing sesuai standar SiCepat Ekspres
- Sebelum di-packing, pastikan sudah mencantumkan label bayar di tempat dari Tokopedia
Bagi Pembeli
- Pelanggan hanya dapat membayar barang setelah sampai di rumah apabila penjual telah mengaktifkan fitur COD di dashboard toko
- Pembeli hanya mendapat kesempatan memakai fitur COD ini sebanyak 6x
– Transaksi ke-1 s/d ke-3 tidak dikenakan biaya layanan
– Transaksi ke-4 s/d ke-6 dikenakan biaya layanan sebesar 2,5% dari total harga produk - Maksimum pembelian sebesar Rp2.500.000 (termasuk promo)
- Pembeli wajib bayar dulu ke kurir SiCepat sebelum menerima barang, sesuai nota label pada barang
- Pembeli dapat mengembalikan barang (retur) apabila barang yang diterima tidak sesuai deskripsi
- Ketentuan retur barang antara lain:
– Apabila barang belum dibuka, pembeli tidak dikenakan biaya retur
– Apabila sudah telanjur dibuka, pembeli wajib membayar biaya retur ke SiCepat + mengajukan komplain
Cara Mengaktifkan Metode Pembayaran COD di Tokopedia
Penjelasan ini ditujukan kepada penjual yang ingin memberikan opsi COD pada laman produk yang diinginkan. Berikut langkahnya:
#1 – Masuk ke laman Seller Center Tokopedia. Lalu, klik tab “Pengaturan Toko”.
(c) tokopedia. Com
#2 – Pada pengaturan toko, klik menu “Pengiriman”. Pilih SiCepat Ekspres, lalu ceklis opsi “Bayar di Tempat”.
(c) tokopedia. Com
#3 – Kembali ke pengaturan toko, lalu klik menu “Layanan”. Di sana tertera syarat dan ketentuan yang harus Anda taati. Kalau setuju, klik “Aktifkan Layanan”.
(c) tokopedia. Com
Baca Juga
#4 – Selesai. Kini produk Anda sudah bisa melayani order bayar di tempat.
Cara Membeli dan Bayar di Tempat (COD) di Tokopedia
Penjelasan ini ditujukan untuk Anda yang ingin membeli dan membayar barang + ongkir saat barang sampai rumah. Berikut rinciannya:
#1 – Cari barang lewat kolom pencarian aplikasi / web Tokopedia. Lalu pilih barang yang tertera tulisan “Bayar di Tempat”.
(c) tokopedia. Com
#2 – Kemudian klik “Beli Sekarang”. Saat checkout, pilih kurir SiCepat. Berikutnya, pilih durasi kirim yang Anda inginkan.
(c) tokopedia. Com
#3 – Setelah itu Anda akan dibawa ke halaman konfirmasi. Anda tinggal klik “Bayar di Tempat”.
(c) tokopedia. Com
#4 – Selesai. Pesanan Anda sudah dalam proses dan tinggal menunggu kurir mengantar sampai rumah.
(c) tokopedia. Com
Dari penjelasan di atas, mana yang masih bingung? Kalau ada langsung tanyakan lewat kolom komentar yaa. Kami tekankan sekali lagi, untuk pembeli: kesempatan menggunakan fitur COD hanya 6 kali, yaa.
Oiya, selain Tokopedia, ada juga lho fitur bayar di tempat / COD di Shopee. Kami juga sudah merangkum ulasannya dalam konten berikut:
Baik, kami kira cukup sampai di sini. Mudah-mudahan penjelasan di atas dari kami dapat membantu Anda yaa~ 🙂
Referensi
- Laman pusat bantuan Tokopedia
