Nomor Call Center 24 Jam BPJS Kesehatan – Saat ini siapa yang tidak punya BPJS? Hampir seluruh masyarakat Indonesia menggunakan layanan BPJS Kesehatan, ya…
Guna memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat, BPJS Kesehatan kini menyediakan fasilitas yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat yaitu Call Center.
Melalui call center, masyarakat tidak perlu lagi repot datang jauh-jauh ke Kantor BPJS saat mengalami masalah. Kamu cukup mengadukan masalahmu dan meminta bantuan lewat panggilan telepon.
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan telah menyediakan fasilitas call center BPJS Kesehatan. Jadi apabila kamu memiliki kendala soal BPJS Kesehatan, hubungi call center BPJS saja!
Nomor Call Center 24 Jam BPJS Kesehatan
Nomor call center BPJS Kesehatan adalah 1500 400. Masyarakat bisa menghubungi nomor tersebut setiap hari selama 24 jam.
BPJS Kesehatan menyebut layanan ini dengan nama Care Center 1500 400.
Melalui nomor ini, masyarakat bisa melakukan banyak hal seperti mendaftar kepesertaan BPJS Kesehatan, pengaduan, hingga konsultasi kesehatan.
Jangan lupa catat nomornya, ya!
4 Layanan di Care Center BPJS Kesehatan
1. Mendaftar Kepesertaan Anggota BPJS Kesehatan
Mau daftar jadi peserta BPJS Kesehatan? Gampang, lewat telepon aja! Dengan adanya layanan pendaftaran kepesertaan anggota lewat call center ini, kamu lebih menghemat waktu dan tenaga.
Mengingat diwajibkannya BPJS bagi seluruh Warga Negara Indonesia, layanan ini tentu dianggap sangat memudahkan.
Biasanya karyawan di perusahaan swasta maupun instansi negeri sudah tidak perlu pusing lagi untuk mendaftar menjadi anggota BPJS Kesehatan karena sudah diuruskan oleh kantornya.
Namun bagi orang yang tidak bekerja di perusahaan atau disebut dengan Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU) atau Peserta Mandiri tentu harus mendaftarkan dirinya sendiri.
Nah, dengan adanya Care Center 1500 400 ini tentu akan membuat Peserta Mandiri atau PBPU menjadi lebih simple.
Adapun berkas atau dokumen yang harus disiapkan untuk mendaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan antara lain:
- nomor KTP
- nomor KK
- nomor telepon
- alamat email
- nomor rekening
- nomor handphone
- pilihan faskes
Setelah itu kamu akan diberi nomor virtual account (VA) melalui SMS atau email. Nomor VA ini akan menjadi identitas kamu saat ingin melakukan pembayaran di bank.
Jangan lupa untuk melakukan pembayaran maksimal 30 hari setelah penerbitan nomor VA, ya! Jangan lupa juga untuk memberikan alamat lengkap karena kartu BPJS Kesehatan kamu akan langsung diantar ke rumah. Praktis banget, ya?
2. Melakukan Perubahan Data BPJS Kesehatan
Tidak hanya mendaftar menjadi peserta BPJS Kesehatan, call center BPJS atau care center 1500 400 juga melayani perubahan data keanggotaan.
Misalnya ingin mengganti data perubahan identitas, faskes, kelas rawat, dan lain sebagainya. Semuanya bisa kamu lakukan melalui Care Center 1500 400.
Tapi terdapat juga beberapa hal penting yang harus diperhatikan:
Pertama, pastikan kalau kamu sudah terdaftar lebih dari 3 bulan di Faskes 1 jika ingin melakukan pindah Faskes.
Kedua, perubahan kelas rawat hanya berlaku untuk peserta mandiri atau PBPU, dengan syarat telah terdaftar sebagai anggota aktif BPJS Kesehatan lebih dari 1 tahun di kelas rawat sebelumnya.
3. Konsultasi Kesehatan dengan Dokter
Selain masalah birokrasi, Care Center 1500 400 juga bisa kamu gunakan untuk berkonsultasi kesehatan dengan dokter, loh!
Kamu bisa bertanya dengan dokter umum terkait penyakit yang sedang kamu derita. Eits, tapi dengan syarat kamu terdaftar sebagai anggota aktif BPJS Kesehatan, ya!
Layanan ini bisa kamu manfaatkan mulai dari hari Senin sampai dengan Jumat, pukul 7.00 – 20.00 WIB.
4. Layanan Informasi dan Pengaduan Terpadu
Seperti call center pada umumnya, Care Center 1500 400 menyediakan akses layanan informasi bagi anggotanya yang ingin mengetahui seluk-beluk BPJS Kesehatan.
Antara lain seperti status keanggotaan, tata cara pembayaran iuran, hingga urusan faskes.
Selain itu, bagi kamu yang ingin melakukan pengaduan terkait layanan BPJS Kesehatan juga bisa melakukannya via call center, loh!
Kamu akan dihubungkan dengan petugas terkait, kemudian kamu dapat menyampaikan persoalannya.
Akhir Kata
Adanya Care Center 1500 400 merupakan angin segar bagi masyarakat Indonesia di mana fasilitas ini sangat sistematis, cepat, dan dapat diandalkan.
Kini masyarakat tidak perlu lagi repot antre atau terkena macet hanya untuk mendapat informasi terkait BPJS Kesehatan selama 24 jam.
Hanya melalui sambungan telepon saja, semua kebutuhan kamu terkait BPJS Kesehatan dapat teratasi. Sekian, semoga bermanfaat!
Baca juga: Nomor Call Center 24 Jam: Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan 7 Toko Online Lainnya
