Setelah checkout Shopee, pembeli biasanya akan menerima nomor pesanan sebagai identitas transaksi sekaligus untuk melacak pengiriman. Lantas, bagaimana sih cara cek nomor pesanan Shopee? Apakah nomor pesanan sama dengan nomor resi?
Pertanyaan tersebut sebetulnya sangat simpel, tapi jika Anda pengguna baru tentu masih bingung antara nomor pesanan dengan resi. Nah, untuk menjawabnya, mari simak ulasan singkat berikut ini.
Apa Itu Nomor Pesanan Shopee?
Nomor pesanan merupakan kode pemesanan yang terdiri dari kombinasi angka dan huruf yang digunakan sebagai identitas transaksi. Di Shopee, nomor pesanan berfungsi untuk memeriksa status pesanan.
Selain itu, nomor pesanan biasanya juga dibutuhkan sebagai salah satu syarat untuk mengajukan komplain ke Shopee, membatalkan pesanan, pengembalian dana maupun pengembalian barang.
Karena menjadi identitas transaksi, nomor pesanan transaksi satu dengan lainnya tentu berbeda-beda. Dengan adanya nomor pesanan akan mempermudah penjual dan sistem Shopee untuk menginput transaksi dan memantaunya.
Selain itu, nomor pesanan biasanya akan muncul di Faktur Pesanan dan tampil di bagian paling atas.
Nomor pesanan sangat berbeda dengan resi. Nomor pesanan hanya sebatas sebagai identitas transaksi. Sementara nomor resi adalah nomor pelacakan / kode pengiriman. Dan fungsinya untuk memantau / melacak pengiriman produk.
Oleh karena itu, cara cek nomor pesanan dan cara cek resi pesanan Shopee tidak sama. Karena keduanya merupakan elemen yang berbeda.
Bagaimana Cara Cek Nomor Pesanan Shopee?
Dalam transaksi Shopee, nomor pesanan biasanya tidak begitu penting. Pembeli lebih banyak yang fokus pada nomor resi sebagai bukti / melacak pengiriman dibandingkan nomor pesanan.
Namun tidak sedikit pengguna Shopee yang membutuhkan nomor pesanan untuk keperluan tertentu. Misalnya untuk membuat laporan komplain ke CS Shopee, refund maupun retur barang.
Nah, bagi kalian yang masih bingung cara cek kode pesanan Shopee, mari ikuti langkah-langkahnya di bawah ini. Tapi sebelum itu, simak juga cara cek status pesanan Shopee seperti berikut:
Cara Cek Status Pesanan Shopee
Untuk mengetahui status pesanan di Shopee, berikut langkahnya:
- Buka aplikasi Shopee > lakukan login akun dengan username dan password.
- Klik menu Saya > Pesanan Saya.
- Untuk cek pesanan, silakan pilih salah satu kategori yang tampil di aplikasi seperti berikut:
- Belum bayar: pesanan yang belum dibayar / belum melakukan pembayaran.
- Dikemas: pesanan yang telah dibayar dan belum dikirim oleh seller (sedang dalam proses pengemasan).
- Dikirim: pesanan sedang dalam proses pengiriman.
- Selesai: pesanan sudah terkirim dan diterima oleh pembeli.
- Dibatalkan: pesanan yang telah dibatalkan.
- Pengembalian: pesanan yang telah dikembalikan baik dalam bentuk dana maupun barang.
Baca Juga
Anda tinggal klik pesanan yang ada di salah satu menu di atas untuk mengetahui status pesanan tertentu.
Cara Cek Nomor Pesanan
Berikut langkah-langkah untuk mengetahui nomor pesanan Shopee:
- Buka aplikasi Shopee > lakukan login akun dengan username dan password.
- Klik menu Saya > Pesanan Saya > klik status Pesanan (Dikemas / Dikirim / Selesai / dll).
- Klik laman pesanan produk, scroll ke bawah, klik pada bagian No.Pesanan.
- Selesai.
Cara Melacak Pesanan Shopee
Sebetulnya untuk melakukan pelacakan pesanan di Shopee sangat mudah. Anda bisa menggunakan aplikasi dan melakukan seperti cara cek status pesanan Shopee.
- Buka aplikasi Shopee > lakukan login akun dengan username dan password.
- Klik menu Saya > Pesanan Saya > Dikirim.
- Di halaman Rincian Pesanan, klik pada bagian nomor resi atau status pengiriman.
- Akan muncul tampilan pelacakan secara real time di aplikasi.
Selain di aplikasi, Anda juga bisa melacak paket melalui website masing-masing jasa ekspedisi. Anda bisa gunakan fitur cek resi di situs kami untuk melakukan pelacakan.
Atau mengakses website resmi Shopee Express jika menggunakan ekspedisi Shopee Express. Caranya sebagai berikut:
- Salin nomor resi dari aplikasi Shopee.
- Buka halaman URL https://spx.co.id/ di browser Anda.
- Tempelkan nomor resi pada kolom cek resi yag tersedia.
- Lalu pilih Lacak.
- Selesai. Situs akan menampilkan status pengiriman sesuai no resi yang Anda input.
Ada pula solusi lain yang bisa kamu manfaatkan untuk tracking pesanan di Shopee yakni menggunakan Menu Notifikasi. Langkahnya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee > lakukan login akun dengan username dan password.
- Klik menu Notifikasi.
- Gulir ke bawah, lihat bagian Status Pesanan.
- Pilih salah satu notifikasi pesanan yang ingin Anda lacak.
- Shopee akan menampilkan seluruh detail pesanan.
- Pada bagian Informasi Pengiriman, klik Lihat.
- Pada halaman tersebut Anda bisa melacak pengiriman sekaligus melihat nomor resi pesanan.
Penutup
Gimana? Mudah bukan cara cek nomor pesanan Shopee! Kalau nanti Anda butuh nomor pesanan maupun nomor resi, silakan lakukan langkah du atas biar tidak bingung.
Ohya, buat kalian yang butuh info cek ongkir dan cek resi jasa ekspedisi yang ada di Shopee, bisa lho akses di situs kami lewat link berikut. Akurat, cepat dan gratis!
Sekian, semoga artikel ini bermanfaat. Sampai jumpa di artikel kami lainnya. Terima kasih.
