Cara Cek Resi Gosend untuk Lacak Pesanan Ecommerce

Harga tersebut juga berbeda-beda di setiap wilayah. Untuk lebih jelas, silahkan tanyakan pada CS Gosend atau akses website resmi Gojek.

Cara Cek Resi Gosend

Pelacakan paket Gosend sebetulnya sangat mudah apabila kamu menggunakan Gosend untuk pengiriman pribadi. Karena seluruh aktivitas pengiriman sudah tersedia dan bisa dipantau secara real time melalui aplikasi Gojek. Seperti yang tertera di gambar berikut.

Lantas, bagaimana jika memesan barang lewat marketplace seperti Tokopedia? Jangan khawatir, saat ini ada berbagai cara mudah dan praktis yang bisa dipilih untuk melacak pengiriman Gosend.

Setelah checkout barang di ecommerce dan pakai pengiriman Gosend, kamu bisa melacak paket secara mudah dengan 3 alternatif.

Pertama (1) menggunakan aplikasi e-commerce. (2) menggunakan fitur Gosend live tracking via SMS yang bisa diakses secara real time. Dan (3) menghubungi nomor call center Gojek.

Penjelasan dan tutorial masing-masing cara bisa dilihat di bawah ini.

Cek Resi Melalui Aplikasi Ecommerce

Ketika menggunakan layanan Gosend Tokopedia, Blibli atau platform e-commerce lain, cek resi bisa langsung melalui aplikasi di situs masing-masing. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Buka dan masuk ke aplikasi e-commerce.
2. Kunjungi menu Pemesanan/Pembelian.
3. Klik Detail Pesanan/Pembelian, klik pilihan Lacak.
4. Scroll ke bawah untuk melihat status pengiriman secara detail.
5. Di beberapa aplikasi e-commerce juga tersedia fitur Live Tracking yang bisa diakses melalui halaman Cek Resi.
6. Klik tombol Live Tracking untuk melacak posisi driver ketika mengantar paket.

Perlu diketahui setiap aplikasi e-commerce memiliki istilah dan menu yang berbeda untuk melacak paket. Untuk itu, silahkan ikuti prosedur seperti biasa saat kamu hendak melacak resi di masing-masing aplikasi.

Cek Resi Gosend Via SMS

Cara cek resi selanjutnya yaitu dengan menggunakan SMS yang dikirim oleh Gojek. Jadi, setelah membayar pesanan di e-commerce, Gojek akan mengirim SMS notifikasi ke nomor HP kamu.

Dari link yang dikirim melalui SMS tersebut, kamu bisa cek resi secara langsung tanpa harus buka aplikasi. Langkahnya mudah, seperti berikut ini.

1. Setelah menerima SMS dari Gojek, klik link tracking yang tersedia. Dari link tersebut lah kamu bisa melacak kurir secara real time.
2. Klik pilihan Open Browser dan tunggu beberapa saat hingga link menampilkan detail resi Gosend seperti di bawah ini.
   • Order Number (nomor pemesanan Gosend)
   • Order Description (deksripsi pemesanan)
   • Drop Location (lokasi alamat tujuan)
   • EST. Pickup (perkiraan waktu penjemputan paket)
   • EST Delivery (perkiraan waktu paket sampai di alamat tujuan)
   • Ordered On (waktu pemesanan Gosend)
3. Scroll ke bawah untuk melihat tampilan pengiriman paket oleh driver seperti pada aplikasi Gojek / Maps
4. Pengguna juga bisa mendapatkan detail pengiriman lainnya seperti di bawah ini:
   • Order Confirmed (pesanan telah dikonfirmasi pihak Gosend)
   • Driver Assigned (driver sudah memulai pengiriman paket)
   • Out for Pickup (driver sedang menjemput barang ke lokasi pengirim)
   • Pickup Complete (penjemputan barang selesai)
   • Delivered (paket sudah sampai di lokasi tujuan)
5. Selesai.

Gimana? Cukup mudah kan melacak barang di Gosend? Pengguna bisa melihat seluruh detail pengiriman mulai dari nomor, lokasi, driver serta proses pengirimannya secara langsung.

Meskipun pengirimannya cepat dan jaraknya tidak jauh, kamu tetap bisa melacak barang sama seperti ketika menggunakan jasa ekspedisi lainnya.

Cek Resi Melalui Call Center Gojek

Apabila terkendala melakukan kedua cara di atas, kamu bisa melacak paket Gosend dengan cara menghubungi call center Gojek. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Pastikan nomor kamu memiliki pulsa minimal Rp 30.000.
2. Kunjungi menu Telepon dan lakukan panggilan ke (021) 5025-1110 dan tunggu beberapa saat hingga tersambung.
3. Pilih layanan bicara langsung dengan petugas CS.
4. Sampaikan jika kamu ingin cek resi Gosend dengan menyebutkan no resi yang muncul di ecommerce.
5. Petugas CS akan membantu melacak paket dan langsung memberitahukan status pengirimannya.

Sayangnya, cara di atas tidak gratis karena butuh pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor Gojek. Apabila ingin cek resi via call center tanpa budget pulsa bisa dengan menghubungi salah satu kontak di bawah ini:

• Email Gojek: customerservice@go-jek.com.
• Sosial media (Facebook, Twitter dan Instagram): @gojekindonesia.

Beberapa kontak di atas bisa dijadikan alternatif untuk cara cek resi Gosend meskipun kurang kami rekomendasikan. Karena respon dari pihak Gojek biasanya cukup lama sehingga kurang efektif untuk melacak barang dengan pengiriman cepat seperti Gosend.

Promo Gosend 2023

Oh ya, di tahun ini Gosend mengadakan beragam promo bagi para pengguna setianya. Promo berlaku di bulan Januari sampai Desember 2023.

Buat yang belum kebagian belanja promo 11.11 kemarin boleh kejar kesempatan pengiriman gratis pakai Gosend sekarang.

Berbagai promo menarik tersedia di aplikasi Gojek serta pengguna Gosend di e-commerce khususnya Tokopedia. Penasaran apa saja promo dari Gosend? Simak selengkapnya di bawah ini.

Voucher Gosend 5 Ribu

Promo bertajuk #HematanGosendInstant ini menawarkan voucher diskon ongkir mulai dari Rp 5.000 khusus untuk pemakaian layanan Instant Delivery. Kamu bisa gunakan promo ini untuk kirim barang apa saja dengan maksimal potongan 90% sampai Rp 20.000.

Pages: 1 2 3