Cara Menghapus Akun Shopee di Aplikasi, Mudah & Cepat [+Syaratnya]

Ayu 30 Mar 2022 4 Menit 0

Kenapa Akun Shopee Tidak Dapat Dihapus?

Saat melakukan penghapusan akun, beberapa pengguna mungkin ada yang mengalami kesulitan. Tidak sedikit juga yang pengajuan hapus akunnya ditolak oleh Shopee.

Hal ini umum terjadi, biasanya disebabkan karena akun Shopee yang masih ada saldo Shopeepay atau alasan lainnya. Nah, berikut sejumlah alasan mengapa pengajuan penghapusan akun ditolak.

  • Akun Sedang Dibatasi oleh Pihak Shopee

Biasanya akun Shopee akan dibatasi dan dinonaktifkan apabila terindikasi melakukan pemalsuan info penjualan, penyalahgunaan voucher, penipuan, dan tindak kejahatan lainnya.

Untuk mengatasinya, silakan segera pulihkan akun dengan menghubungi CS Shopee di nomor 1500702 atau 02139500300.

  • Nomor Handphone Terdaftar di Banyak Akun Shopee

Jika mengalami kasus semacam ini, kamu bisa menghubungi call center Shopee dan menjelaskan kenapa satu nomor terpakai di banyak akun. Selanjutnya, tinggal ikuti instruksi dari pihak Shopee terkait solusi dari masalah tersebut.

  • Masih Memiliki Saldo ShopeePay

Jika akun Shopee kamu masih ada saldo ShopeePay, biasanya proses pengajuan penghapusan akun akan ditolak. Untuk itu, silakan kosongkan saldo dengan menggunakannya untuk bertransaksi di Shopee.

Alternatif lain, kamu bisa tarik saldo ShopeePay ke rekening atau transfer Shopee ke Gopay, transfer ShopeePay ke OVO dompet digital lainnya. Tunggu sampai saldo benar-benar terkirim agar proses menghapus akun tidak terkendala.

  • Masih Ada Pesanan yang Belum Selesai

Khusus bagi akun seller, syarat utama untuk menghapus adalah sudah tidak ada pesanan yang sedang dalam proses/ belum selesai. Untuk itu, selesaikan terlebih dahulu pesanan di toko mu agar proses penghapusan akun berhasil.

Penutup

Lengkap sudah tutorial cara menghapus akun Shopee bagi akun pembeli maupun seller. Gimana? Mudah kan? Kalau kamu ingin hapus akun, silakan ikuti cara di atas.

Tidak butuh waktu lama kok untuk melakukannya. Kalau sudah berhasil, kamu bisa share pengalaman hapus akun Shopee di kolom komentar berikut ini ya. Sekian, terima kasih.

Pages: 1 2Lihat Semua

Bagikan ke:
Diarsipkan di bawah:
Ayu
Ditulis oleh

Ayu

Be bold & strong through what you say and share ~

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *