Sementara itu, untuk durasi pengembalian dana setelah Anda mengajukan refund juga berbeda-beda tiap metodenya. Baca lebih lanjut untuk mengetahui durasinya.
Durasi Pengembalian Dana berdasarkan Metode Pembayaran Awal
Berikut adalah rincian tentang durasi pengembalian dana serta metode ke mana dana dana dikembalikan setelah mengajukan pengembalian dana di Lazada.
1. Pengembalian Dana Lazada Melalui Kartu Kredit
Bagi Anda yang melakukan transaksi pembelian barang di Lazada menggunakan kartu kredit, Anda akan menerima dana refund berupa limit kartu kredit juga.
Untuk durasi pengembalian dana kartu kredit di Lazada adalah 7 hingga 14 hari kerja.
2. Pengembalian Dana Lazada Melalui Transfer Bank dan Voucher Refund
Sementara itu, untuk pengembalian dana yang awalnya dibayarkan melalui transfer bank, baik via BCA, Mandiri, BNI, CIMB Niaga dan lainnya, bentuk refundnya bisa melalui metode Bank Transfer, Lazada Kredit atau Voucher Refund.
Jika melalui bank transfer, waktunya adalah 2-5 hari kerja. Jika pengembaliannya melalui Lazada Credit, durasinya adalah 1 x 24 jam. Jika menggunakan metode voucher refund, durasinya adalah 1 – 3 hari kerja.
3. Pengembalian Dana Lazada Melalui Kredivo
Jika pembayaran awal belanja menggunakan Kredivo, pengembalian dananya juga berupa limit Kredivo.
Untuk durasi waktu pengembalian dana Kredivo sejak setelah pengajuan adalah 7 hari kerja.
4. Pengembalian Dana Lazada Melalui OVO
Jika pembayaran awal belanja Anda menggunakan OVO, pengembalian dananya berupa limit OVO.
Sementara itu, durasi waktu pengembalian dananya memakan waktu mulai 3 hingga 7 hari kerja.
5. Pengembalian Dana Lazada Melalui DANA
Bagi Anda yang melakukan transaksi di Lazada dan membayarkannya menggunakan saldo DANA, pengembalian dana yang akan Anda terima berupa limit DANA.
Namun durasi yang dibutuhkan untuk pengembalian dana Lazada di DANA lebih singkat jika dibandingkan dengan OVO, yakni memakan waktu 1 x 24 jam.
Call Center Lazada
Proses pengembalian dana memang membutuhkan waktu yang berbeda-beda, tergantung dengan metode yang Anda pakai dalam melakukan transaksi.
Namun, jika dalam proses tersebut Anda masih menjumpai kendala, Anda dapat menghubungi call center Lazada pada platform officialnya berikut ini:
- Nomor Call Center: 021-5638722
- Twitter resmi: @LazadaID
Penutup
Itulah mekanisme cara pengembalian dana di Lazada yang dapat Anda coba. Pengajuan pengembalian dana akan sangat melegakan ketika berhasil dilakukan.
Pasalnya, ketika barang yang telah dibeli tidak datang dan dana tidak dapat dikembalikan akan membuat Anda tetap rugi, meski sudah dapat gratis ongkir dari Lazada.
Sementara itu, jika Anda ingin mengembalikan barang yang tidak sesuai, ada cara mengajukan pengembalian barang di Lazada yang juga dapat Anda tempuh.
Semoga artikel ini dapat membantu menyelesaikan masalah yang saat ini Anda hadapi terkait dana Anda.
Terima kasih sudah membaca. Semoga bermanfaat.