Cara menggunakan fitur Broadcast Chat adalah sebagai berikut:
- Masuk ke situs web Tokopedia. (karena hanya bisa digunakan lewat PC/Desktop)
- Pilih menu Chat (Inbox) > Broadcast Chat.
- Setelah muncul halaman baru, silakan klik Buat Pesan.
- Lengkapi konten dengan banner promosi dan isi pesan copywriting.
- Opsional, Kamu bisa tambah voucher toko dan produk yang ingin dipromosikan.
- Silakan Kamu pilih Target Penerima. Bisa Follower, Pembeli Potensial, ataupun Pelanggan.
- Isi budget iklan Kamu. Bisa juga mengambil dari kredit TopAds. Di situ juga ada perhitungan total target yang menerima.
- Jika semua sudah lengkap, silakan Kirim Pesan.
- Selesai.
Promosi Kamu sudah berhasil terkirim ke target pembeli. Sebagai referensi, Broadcast Chat cukup efektif dikirimkan pada waktu/periode tertentu, yakni:
- Tanggal-tanggal Gajian. Yaps. Target penerima biasanya sudah menerima gaji di tanggal 25 (akhir bulan) sampai tanggal 5 (awal bulan). Silakan divariasikan sesuai dengan hasil yang didapatkan pula.
- Saat Peluncuran Produk Baru. Toko Kamu yang sudah berkembang tentu ada banyak produk baru yang ingin diluncurkan. Menyusul permintaan pelanggan juga. Nah, ini saat yang tepat untuk mengirim BC.
- Saat Tokopedia Mengadakan Promo. Coba perhatikan waktu-waktu tertentu saat Tokopedia rutin mengadakan promo. Biasanya pembeli berdatangan dan aktif membuka apps, ini peluang juga buat Kamu.
Intinya, jangkau calon pembeli Kamu dan maksimalkan konversi pembelian menggunakan fitur Broadcast Chat Tokopedia.
2. Perkuat Brand di Sosial Media
Semua fitur yang ada di Tokopedia sudah dimanfaatkan. Sekarang, tinggal kita perbaiki sosial media untuk memperkenalkan brand toko Kamu.
Pada dasarnya, sosial media digunakan untuk berinteraksi dengan calon pembeli. Berjualan langsung memang bisa dan hasilnya juga bagus. Tetapi, akan sangat efektif jika fokus untuk menjalin engangement terlebih dulu.
Sosial media yang bisa dipakai, ialah Facebook dan Instagram. Kedua platform ini sudah terbukti mampu menunjang brand image untuk bisa dikenal oleh para target.
Sebagai gambaran, ada 3 tipe konten yang efektif untuk membangun kedekatan dengan calon pelanggan di sosial media, yakni:
- Konten Edukatif. Berisi hal-hal yang mampu menjawab keluh-kesah, pertanyaan, dan masalah mereka. Ini sangat bagus untuk menguatkan brand Kamu sebagai pakar di bidang yang Kamu geluti. Mereka juga perlahan percaya pada apa yang Kamu jual.
- Konten Menghibur. Berisi hal-hal yang sifatnya ringan, mudah dicerna. Bentuknya bisa berupa quote / motivasi. Atau bahkan juga bisa berupa keluh-kesah / sambat. Ini bisa mendekatkan secara emosional.
- Konten Promosi. Berisi materi promo yang dibalut dengan copywriting. Sehingga, mereka tidak merasa bahwa itu adalah iklan secara terang-terangan. Promosi jenis ini disebut juga dengan soft-selling.
E. Sudah Siap Jualan di Tokopedia?
Wah, cukup panjang juga ya pembahasan kita kali ini. Sekarang, tugas Kamu cukup mencatatnya ke notebook atau app mencatat di HP. Atau yang paling simpel, silakan bookmark (Ctrl+D) halaman ini.
Baca Juga
Sekarang bagaimana, apa Kamu sudah ada gambaran untuk jualan di Tokopedia?
Kalau ada pertanyaan, silakan sampaikan lewat kolom komentar, ya. Kami akan senantiasa membantu Kamu untuk mengembangkan usaha lewat toko online & marketplace, salah satunya Tokopedia.
Nah, dari penjelasan di atas, ada nggak sih yang masih belum kamu pahami? Atau kamu menemukan fakta yang berbeda?
Jika ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, bisa Kamu sampaikan ke email kami di contact@tonjoo.com atau meninggalkan pesan di kolom komentar.
Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 😉
Terima kasih sudah membaca. Semoga bermanfaat dan selamat berjualan! 🙂
Cara Cek Resi dan Tarif Ongkir Gratis. Mudah. Akurat.
Jika kamu hendak melakukan cek resi dan tarif ongkos kirim dapat dengan mudah kamu lakukan menggunakan layanan kami, loh. Selain itu juga 100% gratis.
Yuk, cek resi dan ongkos kirim pengiriman barang kamu.
Lacak di mana paket JNE, POS, Tiki, JNT, Wahana, Lion Parcel, Sicepat, dll dengan mudah, akurat, dan gratis hanya di Plugin Ongkos Kirim!
Baca juga artikel menarik di Plugin Ongkos Kirim yang terkait dengan Bisnis, Info Ekspedisi, Cara Belanja atau artikel lainnya dari Ifan Prasya. Untuk informasi lebih lanjut atau kebutuhan lainnya, kamu bisa menghubungi kami melalui admin@pluginongkoskirim.com
Diperbarui oleh Moch. Nasikhun Amin (4/11/2022)