Sebenarnya, penyebab terjadinya cukup sederhana. Pertama, kota tujuan paket tersebut diantarkan ternyata tidak mendukung layanan JNE YES (kilat). Kedua, waktu pengiriman paket lebih dari pukul 13.00 WIB.
Khusus untuk layanan YES, pihak JNE memang menentukan kebijakan bahwa paket maksimal diterima jam 13.00 WIB agar paket bisa sampai di tempat tujuan keesokan harinya.
Paket Rusak Ketika Sampai di Tempat
Kasus paket rusak juga salah satu kasus yang banyak dikeluhkan pelanggan. Sebagai konsumen, kita bisa membantu meminimalisir kasus ini dengan memakai pengemasan yang cocok dengan isi paket.
Bagi para pengusaha makanan, ada baiknya mengetahui teknik pengemasan yang baik agar kualitas makanan tetap terjaga hingga di tangan konsumen. Produk – produk elektronik pun biasanya disarankan untuk mendapatkan pengemasan dengan kayu agar aman dari benturan.
Asuransi juga tidak boleh ketinggalan jika paket yang Anda kirimkan merupakan barang berharga. Jika kerusakan masih terjadi, pihak ekspedisi pun bersedia mengganti barang tersebut sejumlah 5x hingga 10x ongkos kirim.
Apapun bisnisnya, masalah tentu hal yang lumrah yang sangat lumrah terjadi. Namun, selalu ada cara untuk memahami Tips Mengatasi Masalah Pengiriman JNE dan J&T Express dan menemukan solusi terbaik untuk mengatasinya.
Tak terkecuali di jasa ekspedisi, berbagai macam hambatan pun bisa terjadi saat pengiriman. Sebagai jasa ekspedisi yang profesional, JNE dan J&T Express tentu terus mengadakan perbaikan agar pelanggan tak begitu saja lari dan kembali mempercayakan pengiriman paketnya pada mereka.
Berikut ini adalah kami menyediakan nomor kontak dan akun sosial media JNE & J&T Express untuk bisa melaporkan secara cepat dan mudah:
Kontak JNE:
Telpon: (021) 29278888
Facebook: JNE Pusat
Instagram: @JNE_id
Twitter: @JNECare
Youtube: JNEPROMO
Email: customercare@jne.co.id
Kontak J&T:
Telpon: 021 8066 1888.
WeChat: @JTExpressID.
Facebook: J&T Express Indonesia.
Instagram: @jntexpressid.
Twitter: @jntexpressid.
Youtube: J&T Express Indonesia.
Line: @jtexpressid.
E-Mail: jntcallcenter@jet.co.id.
Lapor juga masalah pengiriman barang kamu ke kurir setempat juga ya!
Baca Juga
Bagi pemilik toko online e-commerce, download Plugin Kirim Resi untuk mempermudah pengiriman nomor resi kepada customer di: https://tonjoostudio.com/product/plugin-kirim-resi/
Purchase Link:
FAQ
Kenapa paket JNE saya tidak bergerak?
Pada keterangan ketika cek resi bisa dilihat status pengiriman. Di situ bisa ditemukan posisi dan status paket. Untuk lebih jelasnya tanyakan pada customer service terkait.
Apa yang harus dilakukan jika paket JNE tidak sampai?
Tanyakan kepada customer service JNE mengenai status pengiriman dan kepastian paket.
Kenapa paket JNE masih on process?
Proses pengiriman barang membutuhkan waktu yang tidak singkat. Bisa jadi barang yagn dikirimkan sedang menunggu proses sortir di gudang.
Akhir Kata
Semoga dengan langkah di atas masalah pengiriman bisa teratasi.
Tips Mengatasi Masalah Pengiriman yang telah dijelaskan di atas dapat menjadi panduan dalam menghadapi tantangan-tantangan yang muncul dalam proses pengiriman.
Dengan menerapkan langkah-langkah ini, semoga Anda dapat mengatasi dan menghindari masalah pengiriman yang sering terjadi.
Kami berharap artikel ini membantu, sampai bertemu di artikel Pluginongkoskirim berikutnya.
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan di laman Plugin Ongkos Kirim agar mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya dari Hanif seputar Plugin Kirim Resi, dan lain-lain. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.
