Cara Hapus Akun Zalora: Beda Android, Beda iOS dan Desktop

Informasi tentang perubahan email Zalora dapat Anda baca di artikel ini pada section Cara Mengubah Email Zalora.

Cara Mengubah Email Zalora

Jika Anda salah satu pemilik akun Zalora yang tidak ingin mengetahui cara menghapus akun zalora, namun ingin mengganti email, maka hal tersebut secara sistem belum bisa dilakukan.

Namun, berdasarkan penelusuran kami melalui Live Chat di Zalora, Zalora memberi ruang diskusi untuk meninjau lebih lanjut melalui fitur chat langsung dengan agen layanan pelanggan.

Tahapan chat yang dapat Anda lakukan dan pilih sebagai cara mengubah email di zalora adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Zalora di HP Anda;
2. Klik Akun Saya;
3. Klik Live Chat;
4. Anda dapat memulai dengan, mengirim pesan Halo;
5. Chat bot Zalora akan memberi opsi, klik Saya butuh bantuan;
6. Klik Terkait Akun;
7. Klik Akun Saya;
8. Klik Ubah alamat email saya;
9. Klik Mengobrol dengan agen layanan pelanggan kami;
10. Dari sini, Anda dapat mengobrol dengan customer service. Tapi perhatikan jam kerjanya ya;
11. Selesai.

Itulah tahapan chat yang dapat Anda lakukan untuk mengubah email Anda yang terlanjur terdaftar di Zalora.

Alasan penghapusan akun Zalora kebanyakan adalah pengguna sudah punya akun baru. Padahal hal ini bisa diatasi dengan mengganti alamat email, loh.

Contact Center Zalora

Mungkin ada yang bertanya apakah call center Zalora beroperasi 24 jam? Atas pertanyaan tersebut, kami jawab tidak.

Memang untuk harinya, Anda dapat menghubungi pihak Zalora setiap hari, mulai hari Senin hingga Minggu.

Namun perlu diingat, jam operasional setiap call center-nya berbeda, ya. Jadi perlu Anda perhatikan. Berikut adalah pusat kontak yang dapat Anda hubungi:

1. Telepon

Anda dapat menghubungi pihak Zalora melalui telepon di 021-29490100. Untuk jam operasional telepon adalah mulai jam 08.00 – 17.00 WIB.

2. Zalora Chat

Bagi Anda yang ingin melakukan chat, bisa mengunjungi laman berikut ini: https://app.yellowmessenger.com/pwa/live/x1604654534835 dengn jam operasional mulai jam 06.00 – 21.00 WIB.

Sementara ini, Zalora tidak menyediakan chat via Whatsapp, Telegram atau aplikasi yang semisal. Chat hanya dapat dilakukan lewat fitur di atas.

Dari informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa call center Zalora memang tidak beroperasi 24 jam, ya.

3. Email

Selain melalui Telepon dan Zalora Chat, Anda juga dapat menghubungi pihak Zalora melalui email di customer@id.zalora.com.

Untuk admin email, jam operasionalnya adalah mulai 06.00 – 21.00 WIB.

Penutup

Demikian penjelasan tentang cara hapus akun Zalora bagi pengguna Android hingga iOS dan Desktop. Kami juga menjelaskan tentang beberapa syarat dan ketentuan penghapusan akun.

Sementara itu, kami juga menyediakan informasi tentang cara merubah email akun Zalora. Karena kemungkinan, di antara Anda ada yang tidak jadi ingin menghapus akun Zalora.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat dan menguntungkan.

Ibu Sudarsih beli kain perca. Terima kasih sudah membaca.

Pages: 1 2Lihat Semua