Cara memilih jasa pengiriman di Shopee sangatlah mudah yakni pengguna hanya perlu klik fitur Ubah. Sayangnya meski dapat memilih jenis layanannya, akan tetapi pengguna tidak dapat mengetahui nama jasa kurir pengiriman paket tersebut.
Meskipun begitu, perlu diketahui bahwa makin mahal harga ongkir yang dipilih, maka estimasi pengirimannya juga jauh lebih cepat.
Jasi, setiap pengguna sebenarnya masih bisa memilih jasa pengiriman di Shopee walaupun pihak marketplace kerap memberikan rekomendasi utama.
Bagaimana cara memilih jasa kurir di e-commerce seperti Shopee? Simak penjelasannya di bawah ini.
1. Mengapa Pilihan Pengiriman Tidak Tersedia Di Shopee?
Di kutip dalam Detik.com mengungkapkan bahwa, Direkture Eksekutif Shopee Indonesia, Handika Jahja mengatakan memang ada tampilan baru pada sistem di bagian fitur pemilihan jasa kirim.
Berikut ini perbedaan tampilan Opsi Pengiriman Lama dan Baru:
Namun, dengan perubahan ini tidak banyak pengguna Shopee yang menyadarinya sehingga membuat mereka masih bingung apalagi yang sudah memiliki kurir kepercayaannya sendiri.
Walaupun begitu, pengguna Shopee masih tetap bisa memilih jenis layanan pengiriman, seperti layanan Hemat, Reguler, Kargo, dan COD Shopee.
Singkatnya, Shopee hanya menyediakan jenis atau layanan pengiriman yang meliputi:
- Instant
- Same Day
- Next Day
- Reguler
- Hemat
- Kargo
Untuk lebih mudah memahami detail layanan ini, bisa lihat tabel di bawah ini:
Jadi dengan adanya pemberitahuan melalui tabel tersebut, pembeli dapat mengetahui jasa ekspedisi atau kurir yang digunakannya. Misalnya, pembeli memilih jenis layanan Reguler, berarti kemungkinan paket akan diantar oleh J&T Express, ID Express, SiCepat, JNE, dan lain-lain.
Bahkan saat barang hendak dikirim pun, pembeli juga dapat mengetahui nama kurir J&T yang sedang mengantar paket tersebut melalui aplikasi Shopee.
2. Alasan Pembeli Memilih Kurir Tertentu Di Shopee
Walaupun adanya perubahan fitur pemilihan jasa pengiriman di Shopee, pembeli masih bisa memilih kurir sesuai keinginan dengan beberapa alasan, misalnya:
- Sudah nyaman dan percaya dengan kurir tersebut
- Hanya kurir itu yang ada di daerah tempat tinggal pembeli
- Kurir tersebut yang paling dekat dengan lokasi pembeli
- Pembeli menginginkan kurir tersebut karena menyediakan layanan COD
- Kemudahan dalam tracking pengiriman
- Dan masih banyak lagi alasan lainnya
3. Cara Memilih Jasa Pengiriman Di Shopee
Pembeli masih bisa memilih jasa pengiriman saat belanja di Shopee jika memang pemilihan kurir secara otomatis oleh sistem tidak cocok dengan yang diinginkan.
Berikut ini cara memilih jasa pengiriman di Shopee:
3.1. Buka Aplikasi Shopee
- Pertama silahkan buka aplikasi Shopee Anda
- Kemudian masuk ke akun dengan klik “Saya” di pojok kanan bawah.
3.2. Masuk Ke Halaman Pesanan Saya
Pastikan Anda sudah menyelesaikan pembayaran terhadap pesanan di Shopee.
- Jika sudah, silahkan masuk ke halaman Pesanan Saya di Shopee.
- Selanjutnya pilih menu “Dikemas”.
3.3. Buka Halaman Rincian Pesanan
Baca Juga
- Pada halaman rincian pesanan silahkan masuk ke Informasi Pengiriman.
- Silahkan Ubah Jasa Kirim sesuai keinginan yang tertera pada kolom pilihan kurir. Meliputi: Hemat, Reguler, Kargo, COD, dan Next Day (apabila tersedia)
- Jika sudah tekan tombol “OK”
3.4. Lihat Perubahan Jasa Pengiriman
Setelah merubah jasa pengiriman yang sesuai dengan keinginan, maka pembeli bisa melihat perubahan tersebut di Informasi Pengiriman.
Pembeli juga akan mengetahui jasa pengiriman di Shopee setelah barang diproses oleh pembeli, kemudian ditangani oleh ekspedisi tersebut.
4. Perhatikan Hal Berikut Sebelum Melakukan Perubahan Jasa Pengiriman
Pembeli tidak akan bisa memilih jasa pengiriman di Shopee jika melawatkan hal-hal berikut:
4.1. Waktu Merubah Jasa Kirim
Memilih jasa pengiriman di Shopee bisa dilakukan pembeli dengan cara mengubah jasa kirim yang ada pada halaman Rincian Pesanan dan untuk layanan jasa kirim Reguler dan Hemat.
Perubahan bisa dilakukan dengan kurun waktu 1 jam setelah pembeli sudah menyelesaikan pembayaran dan pesanan sudah berubah status menjadi Sedang Dikemas.
4.2. Status Pesanan Sedang Dikemas
Pembeli bisa melakukan perubahan jika barang pesanan di Shopee masih dalam status sedang dikemas.
Namun jika penjual sudah mengirimkannya maka memilih atau merubah jasa pengirim (kurir) sudah tidak dapat dilakukan lagi.
4.3. Nomor Resi Belum Muncul
Seperti yang disebutkan di atas, merubah kurir pengiriman pesanan di Shopee bisa dilakukan jika penjual belum mengirimkannya atau pesanan dalam status Dikirim.
Artinya jika penjual belum memproses pesanan nomor resi belum muncul karena pesanan baru dalam status dikemas.
Dengan demikian, sebagai pembeli bisa merubah kurir pengiriman tersebut.
4.4. Penjual Menyediakan Jasa Pengiriman
Pembeli bisa memilih jasa pengiriman yang sesuai dengan keinginan jika penjual juga menyediakannya.
Artinya pembeli hanya bisa memilih kurir yang diaktifkan oleh si penjual. Misalnya saja penjual hanya mengaktifkan layanan pengiriman J&T ECO (Economy) yang dikirim pakai armada ekspedisi itu sendiri, berarti pembeli juga hanya dapat memilih jasa kurir tersebut. .
Untuk itu ada baiknya sebelum melakukan pesanan untuk meminta penjual untuk mengaktifkan layanan sesuai dengan yang diinginkan.
Ok, itulah cara memilih jasa pengiriman di Shopee. Bagaimana, cukup mudah bukan?
Kesimpulan
Jika Anda belanja produk di Shopee untuk saat ini jasa pengiriman sudah otomatis terpilih, tetapi Anda masih bisa mengubahnya.
Memilih jasa pengiriman bisa dilakukan pembeli jika barang pesanan masih dalam status Dikemas, belum ada nomor resi, dan kurir yang diinginkan tersedia di penjual.
Tidak ada salahnya untuk menanyakan hal tersebut ke pada penjual bisa melalui fitur chat yang ada di Shopee. Ini dilakukan hanya untuk memastikan bahwa jasa pengiriman yang Anda inginkan tersedia.
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan di laman Plugin Ongkos Kirim agar mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya dari di Pluginongkoskirim.com seputar tips, tutorial, dan lain-lain. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.
*Diperbarui oleh Anisa J pada 11-10-2023