ADVERTISEMENT

4 Cara Menghapus Akun DANA Premium Secara Permanen & Sementara

Posted on 16 Mar 2022 By Ayu Triworo
ADVERTISEMENT

Aplikasi DANA yang tidak terpakai bisa memenuhi space di HP serta rentan terkena penipuan oleh pihak tak bertanggung jawab. Untungnya, akun DANA bisa dihapus dan cara menghapus akun DANA pun cukup mudah.

Pengguna bisa menghapus secara sementara dengan cara menonaktifkannya di aplikasi. Bisa juga melakukan penghapusan secara permanen via website, telepon dan email.

Apakah kamu ingin menghapus akun DANA dan membuat yang baru? Atau ingin menutup DANA dan mau beralih ke akun e-wallet lain misalnya?

ADVERTISEMENT

Sebelum itu, jangan lupa tarik saldo DANA dan kosongkan isinya dulu, baru simak tutorial lengkapnya di bawah ini.

Bisakah Akun DANA Dihapus?

Tentu saja bisa. Kamu tentu tahu DANA merupakan dompet digital, sama dengan GoPay, OVO, ShopeePay, dll. Akun semacam ini bisa dinonatifkan sementara ataupun dihapus selamanya.

Sama dengan cara menghapus akun Lazada atau akun dompet digital dan marketplace lainnya. Tidak ada fitur khusus hapus akun di aplikasi. Caranya juga tidak sesederhana cara menutup akun Instagram, Facebook, dan akun sosial media lainnya.

Penghapusan akun DANA premium ataupun akun reguler membutuhkan proses verifikasi sistem untuk menghindari tindakan kejahatan.Verifikasi penting sebab biasanya akun DANA terhubung dengan platform lain.

ADVERTISEMENT

Misalnya platform marketplace seperti Bukalapak, Lazada, atau Blibli. Ada juga DANA yang terhubung dengan aplikasi seperti Buzzbreak, Snack Video atau TikTok. 

Untuk itu, menutup akun DANA tidak boleh dilakukan sembarangan dan harus mengikuti prosedur yang sudah ditetapkan oleh pihak DANA.

Bagaimana Cara Menghapus Akun DANA?

Sampai saat ini terdapat dua pilihan untuk menghapus akun, yaitu:

  1. menonaktifkan akun atau hapus sementara
  2. menghapus akun selamanya atau secara permanen.

Baik menonaktifkan akun dan menutup akun secara permanen caranya sangat mudah dan bisa dilakukan baik di iPhone ataupun di HP. 

Untuk hapus akun sementara bisa kamu lakukan secara langsung di aplikasi DANA. Yakni dengan uninstall atau menghapus aplikasinya, bukan akunnya. Dengan cara ini, kamu masih bisa mengakses akun kapanpun kamu butuhkan.

Sementara hapus akun secara permanen dilakukan secara manual melalui website resmi DANA, call center dan email. Untuk saat ini, DANA memang belum menyediakan fitur hapus akun secara langsung di aplikasi. Sehingga perlu menghubungi customer service untuk melakukannya.

ADVERTISEMENT

Cara Menonaktifkan Akun DANA

Cara paling gampang untuk menonaktifkan akun DANA adalah dengan uninstall aplikasinya. Dengan cara ini, kamu bisa menghapus akun DANA via aplikasi. 

Langkah-langkah menonatifkan akun DANA adalah sebagai berikut:

  • Buka aplikasi DANA, lakukan login dengan username dan password. 
  • Klik menu Pengaturan > pilih Hapus Instalasi.
  • Cara lain, bisa dengan menekan dan menahan logo DANA APK di bagian menu. Kemudian klik Hapus Instalasi. 
  • Selanjutnya akan muncul pilihan untuk konfirmasi untuk menghapus aplikasi.

Perlu diingat, cara ini tidak serta merta menutup akun kamu melainkan hanya menghapus aplikasinya. Sementara akun DANA masih dapat diakses dengan menginstall ulang aplikasi dan login dengan username dan password.

Cara Menghapus Akun DANA Permanen

Apakah cara di atas belum menyelesaikan masalah kamu? Tenang saja, masih ada alternatif lain.

Untuk menutup akun DANA yang nomornya sudah tidak aktif atau ganti akun dengan yang baru, maka kamu perlu mencoba cara hapus akun secara permanen.

Berbeda dengan cara di atas, cara menutup akun DANA secara permanen tidak ada fitur khusus di aplikasi. Melainkan kamu harus menghubungi call center DANA dan meminta penghapusan akun.

Cara menutup akun DANA permanen bisa dilakukan dengan 4 langkah berikut. 

1. Melalui Web Resmi DANA

Cara pertama adalah dengan menghubungi customer service DANA via website resminya. Cara ini bisa kamu lakukan melalui HP ataupun laptop. Langahnya sebagai berikut:

ADVERTISEMENT
  • Kunjungi halaman resmi DANA di https://www.dana.id/en/contact.
  • Lengkapi data diri pada formulir, meliputi Nama – Nomor HP – Email.
  • Di bagian Pesan, ketikkan permintaan untuk menghapus akun DANA secara permanen disertai alasannya sejelas mungkin.

2. Melalui Telepon

Selain melalui website, kamu juga bisa menghubungi customer service melalui nomor telepon. Cara ini membutuhkan pulsa untuk panggilan. Untuk itu siapkan dana sekitar Rp 10.000 – Rp 20.000 untuk berjaga-jaga.

Caranya sebagai berikut:

  • Hubungi call ceter DANA di nomor 1500 445, tunggu antrian panggilan (jika ada).
  • Setelah terhubung, beritahukan operator bahwa kamu hendak menghapus akun.
  • Pihak customer service akan menyampaikan prosedur penghapusan akun. Ikuti proses dan instruksi yang diminta.

3. Melalui Email

Cara terakhir tidak kalah mudah, yakni dengan menghubungi customer service via email. Langkahnya sebagai berikut:

  • Buatlah pesan email yang ditujukan ke alamat help@dana.id. 
  • Pada kolom Subject, tuliskan judul Pengajuan Penutupan Akun DANA. 
  • Di bagian isi, tuliskan alasan kamu menutup akun DANA secara lugas, jelas dan tegas.
  • Jika sudah lengkap, kirimkan email ke help@dana.id. 

4. Melalui Akun Sosial Media DANA

Apabila cara di atas tidak memungkinkan, kamu juga bisa kok melakukan penghapusan akun melaluui sosial media DANA. Cara ini juga sama praktisnya. Hanya saja, mungkin respon dari customer service agak lama.

Berikut daftar akun sosial media DANA yang bisa dihubungi:

Gimana? Gampang bukan? Walaupun tidak bisa diakses langsung melalui aplikasi, cara memblokir akun DANA tidak rumit dan bisa kamu lakukan kapanpun dan dimanapun. Kalian bisa pilih cara mana yang paling mudah dan praktis dari ketiga alternatif di atas.

Untuk prosesnya juga tidak lama. Setelah kamu menyampaikan permintaan penghapusan akun, CS DANA akan segera memprosesnya dalam 1×24 jam.

FAQ

Sampai sini, apakah masih ada yang ingin kamu tanyakan? Di sesi FAQ ini kami akan bahas beberapa hal terkait DANA.

  • Apakah 1 Nomor HP Bisa untuk 2 Akun DANA?

Tidak bisa. Satu nomor HP hanya bisa didaftarkan untuk 1 akun DANA saja.

  • Apakah Bisa Punya 2 Akun DANA?

Bisa, tapi dengan nomor HP dan perangkat yang berbeda. Karena 1 no HP dan 1 ponsel hanya bisa dipakai untuk 1 akun saja.

  • Apakah DANA yang Belum Premium Bisa Top Up?

Tentu saja bisa. Namun pengisian saldo DANA non-premium hanya tersedia melalui layanan OneKlik, Kartu Debit dan Direct Debit. Ketiga cara ini biasanya sudah tersimpan otomatis di fitur Simpan Kartu.

  • Bagaimana Cara Reset Akun DANA?

Cara reset akun DANA bisa dengan menghubungi customer service DANA di salah satu pilihan di atas. 

  • Bagaimana cara memblokir akun DANA orang lain?

Caranya sama dengan menutup akun DANA sendiri, yakni dengan menghubungi customer service DANA via website, telepon, email ataupun sosial media.

Penutup

Gimana? Sudah lengkap kan tutorial cara menghapus akun DANA baik secara sementara dan permanen di atas. Selanjutnya tinggal tentukan cara mana yang paling sesuai dengan kebutuhanmu sekarang.

Jangan lupa untuk tetap mengikuti prosedur yang ada agar tidak terjadi hal-hal di luar kendali yang justru merugikan.

Sekedar info, berikut kami punya referensi bagus buat kalian yang butuh link gratis cek tarif dan cek resi jasa ekspedisi:

Sepertinya sekian dulu ya, semoga artikel ini bermanfaat. Sampai jumpa di artikel kami lainnya. Terima kasih.

Author
WRITTEN BY

Ayu Triworo

Be bold & strong through what you say and share ~
ADVERTISEMENT

Related Post

Tips Mudah Jualan Laris di Facebook

6 Des 2019 BY Nisa Husnainna

Tips Mudah Jualan Laris di Facebook – Tidak hanya untuk bersosial media, Facebook yang hingga kini masih menjadi media sosial nomor 1 paling banyak digunakan di Indonesia juga dapat kita …

Cara Mengganti Nama Toko di Tokopedia Mudah dan Cepat

8 Apr 2020 BY Nisa Husnainna

Cara Ganti Nama Tokopedia – Halo, pembaca setia blog Pluginongkoskirim! Pada artikel kali ini kami akan membahas tentang Cara Mengganti Nama Toko di Tokopedia Mudah dan Cepat. Tokopedia adalah salah …

Plugin Ongkos Kirim Rilis Versi 3.0.3, Kepoin Fitur Barunya yuk!

19 Jul 2018 BY Fadhil Guntur Ashari

Plugin Ongkos Kirim Rilis Versi 3.0.3 adalah ekstensi WooCommerce yang dikembangkan oleh Tonjoo untuk platform WordPress yang paling banyak digunakan oleh pebisnis online ataupun pemilik toko online untuk mempermudah menghitung …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *