Cara Pengembalian Dana di Shopee Anti Gagal [+Syaratnya Lengkap]

Usahakan selalu rutin mengecek pengembalian dana di Shopee. Sebab, hasil permintaan pengajuan refund nantinya akan akan diinformasikan melalui pemberitahuan via aplikasi Shopee atau email.

Berapa Lama Proses Pengembalian Dana di Shopee?

Setelah mengetahui cara melakukan pengembalian dana di Shopee, kamu pasti penasaran berapa lama waktu yang diperlukan untuk proses tersebut.

Untuk prosesnya sendiri tidak bisa instant dan cepat ya. Biasanya akan memakan waktu beberapa hari.

Menurut data yang diambil dari help.shopee.co.id, pengembalian dana untuk produk Shopee Mall membutuhkan waktu 3 sampai 5 hari kerja setelah pesanan kembali di gudang Shopee.

Sementara untuk produk non-Shopee Mall, proses pengembalian membutuhkan waktu sedikitnya 7 hari kerja sejak memasukkan resi. Atau 2 hari kerja setelah status pengiriman berubah menjadi terkirim.

FAQ

Sampai di sini, mungkin masih ada beberapa pertanyaan terkait refund Shopee. Di sesi berikut, kami akan berikan beberapa ulasannya.

• Jika pembatalan pesanan di Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?

Sesuai aturan Shopee, sebelum meminta pengembalian dana pembeli memang harus membayar pesanan terlebih dahulu. Namun tenang saja, dana tersebut tidak akan dikirimkan ke penjual apabila pesanan belum selesai.

Nah, untuk mengajukan pengembalian syaratnya kamu belum meng-klik menu Pesanan Diterima. Jika sudah, maka tidak akan bisa meminta pengajuan pengembalian barang atau dana.

• Bagaimana saya menerima pengembalian dana untuk transaksi yang dibatalkan?

Lebih mudah karena Shopee akan secara otomatis mengembalikan dana. Proses pengembalian juga lebih cepat yakni 24 jam. Dana akan dikembalikan ke akun ShopeePay atau nomor rekening yang sudah terdaftar di akun Shopee.

• Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian dana Shopee?

Seharusnya proses pengembalian melibatkan penjual, karena hal tersebut merupakan merupakan kepentingan pembeli dan penjual.

Tapi jika penjual tidak merespon, pihak Shopee yang akan memproses pengembalian. Biasanya tim Shopee akan meminta beberapa dokumen penting terkait kasus tersebut kepada penjual.

• Bagaimana pengembalian dana Shopee jika tidak punya ShopeePay?

Alternatif pengembalian dana tanpa ShopeePay bisa dilakukan melalui rekening bank, kartu kredit, debit online, Akulaku dan Kredivo. Pihak Shopee nantinya akan memberikan pilihan yang paling sesuai untuk pengembalian dana ke pembeli.

Penutup

Di atas sudah kami ulas tutorial serta penjelasan cara pengembalian dana di Shopee. Gimana? Mudah kan caranya? Tidak ada persyaratan ribet, kamu hanya perlu mengajukan permintaan lewat aplikasi.

Proses pengembalian dana juga terbilang cepat, maksimal hanya memakan waktu 7 hari saja. Bahkan untuk produk digital bisa lebih cepat hanya dalam beberapa jam.

Demikianlah ulasan yang bisa kami sampaikan. Semoga bermanfaat. Buat yang sudah punya pengalaman pengembalian barang / dana di Shopee, bisa ikut join di kolom komentar.

Sekian, jangan sampai ketinggalan info menarik seputar Shopee lainnya di situs kami ya. Terima kasih.

Pages: 1 2Lihat Semua