Cara Submit Tiket SupportPlugin Ongkos Kirim – Salah satu fitur utama dari sebuah produk perangkat lunak premium adalah adanya dukungan teknis, atau yang lazim disebut dengan ‘support’. Support sangat dibutuhkan bagi pengguna perangkat lunak karena rentan mengalami masalah. Ada kalanya seorang pengguna mengalami kendala dalam pemakaian produknya dan membutuhkan bantuan teknis dari penyedia produk tersebut.
Maka dari itu support adalah bagian wajib dari sebuah produk perangkat lunak berbayar. Tonjoo Studio menyediakan tiket support yang dapat Anda gunakan apabila mengalami masalah terkait Plugin Ongkos Kirim. Baca:Plugin Ongkos Kirim Rilis Versi 3.0.3, Kepoin Fitur Barunya yuk!
Sebagai produk berbayar, Plugin Ongkos Kirim menyediakan dukungan support-nya lewat sebuah forum yang bisa diakses pelanggan lewat https://forum.tonjoostudio.com.
Berikut cara mendapatkan supportPlugin Ongkos Kirim:
1. Buka halaman https://forum.tonjoostudio.com lalu klik pada bagian ini.
2. Isi bagian Form
Baca Juga
- Tulis judul permasalahan Anda.
- Pilih produk Anda yang ingin mendapatkan dukungan (woo ongkir).
- Tulis permasalahan secara singkat namun jelas.
- Form secret message digunakan untuk menuliskan informasi rahasia misalnya akun login ke website Anda.
3. Tekan tombol ‘create topic’
Selesai.
Jika Anda membuat topik selama jam kerja, maka pertanyaan Anda akan dijawab segera (maksimal 1 jam).
Sebelum mengajukan pertanyaan alangkah baiknya untuk terlebih dahulu membaca sticky post yang telah kami buat. Sticky post ini adalah rangkuman pertanyaan yang sering muncul dari pengguna. Jika permasalahan Anda sama dengan permasalahan pengguna sebelumnya, maka Anda akan dengan cepat menemukan solusinya sendiri.
Semoga membantu 🙂
Recommended! Dapatkan Spesial Bundle Paket Plugin E-Commerce terbaik untuk toko online WordPress WooCommerce Anda di: https://tonjoostudio.com/product/paket-plugin-ecommerce/
Gambar: www.roche.com
