ADVERTISEMENT

Info Lengkap Proses Pengiriman Paket TIKI [+Penjelasan Istilah/Kodenya]

Posted on 5 May 2021 By Mufti Syawaludin

Pernahkah Anda menggunakan jasa ekspedisi untuk mengirim barang? Jika pernah, Anda pasti sudah tak asing dengan nama TIKI. Sebelum jasa ekspedisi terkatrol naik karena menjamurnya bisnis e-commerce, TIKI sudah beroperasi menyediakan layanan jasa untuk pengiriman paket ke seluruh Indonesia.

Di Indonesia, TIKI adalah pemain lama dalam penyedia jasa pengantaran barang. Perusahaan dengan slogan “Hanya Satu Titipan Kilat” ini pun sudah memiliki cabang di seluruh Indonesia.

Bagaimana TIKI memproses paket dari tangan pengirim hingga sampai di tangan penerima? Mari belajar dari perusahaan yang telah bertahan lebih dari 30 tahun ini.

ADVERTISEMENT

Pada artikel ini akan dibahas dengan detail dan komplit terkait proses pengiriman paket serta daftar istilah pengiriman TIKI.

Sebelum masuk kepembahasan bagi pemilik toko online e-commerce, download Plugin Kirim Resi untuk mempermudah pengiriman nomor resi kepada customer di: https://tonjoostudio.com/product/plugin-kirim-resi/

Pengirim paket menitipkan barang di agen TIKI

Tahapan awal ini tentunya tahapan yang akan dilalui oleh semua jasa ekspedisi yang ada. Dimana pengirim menyerahkan barang ke kurir dan melengkapi keperluan pengiriman.

Proses ini bisa dengan cara datang langsung ke agen terdekat atau via online. Jika Anda bekerja sama sebagai member/anggota TIKI, maka bisa menggunakan layanan penjemputan paket ke tempat.

ADVERTISEMENT

Namun, TIKI menerapkan jumlah dan berat minimal untuk mendapatkan layanan ini.

Pastikan Anda menyimpan bukti pengiriman yang diberikan. Di dalam bukti pengiriman tersebut ada nomor resi yang nantinya akan dipakai untuk melacak paket Anda.

Baca Juga: Jam Kerja Kantor TIKI Pusat, Cabang, Agen & Kurir

Paket akan dijemput menuju Town Office

Di sore hari, paket yang ada di tiap agen akan dijemput oleh agen TIKI menuju ke town office. Town office adalah istilah yang digunakan TIKI untuk menjelaskan kantor perwakilan daerah milik TIKI.

Karena proses penjemputan ini berlangsung pada saat sore hari, sangat disarankan agar Anda menitipkan barang di agen sebelum sore hari.

Agen TIKI memang buka sampai malam hari, namun paket yang datang ke agen di malam hari akan dijemput oleh pihak town office keesokan harinya.

ADVERTISEMENT

Di town office ini, paket akan dimasukkan ke dalam karung besar sebelum dikirimkan ke kantor pusat Jakarta pada malam hari.

Paket diantar menuju kantor pusat Jakarta

Sebagai catatan, tidak semua pengiriman ke seluruh Indonesia harus melewati titik transit di kantor pusat Jakarta. Hanya paket yang berasal dari Jabodetabek dan beberapa kota di Jawa Barat saja yang melewati titik transit ini.

Di kantor pusat ini, paket yang telah diturunkan kemudian diberikan barcode. Barcode ini akan digunakan untuk mengecek jumlah paket yang dikirimkan dari town office ke kantor pusat.

Selain barcode, TIKI akan memindai QR code yang ada di paket. Hasil pemindaian dari QR code ini akan otomatis terunggah ke sistem secara online dan pelanggan bisa melacak keberadaan paket melalui nomor resi.

Proses yang berlangsung belum berhenti sampai disini. TIKI kemudian mengelompokkan barang menjadi dua kategori. Dua kategori tersebut adalah Luar Terpal (LT) dan Masuk Terpal (MT).

ADVERTISEMENT

Kategori Masuk Terpal (MT) ditujukan untuk barang – barang berukuran kecil. Sedangkan kategori Luar Terpal (LT) ditujukan untuk barang berukuran besar seperti kendaraan dan furniture.

Setelah proses pengkategorian ini, barang kembali disortir berdasarkan tempat tujuan sehingga TIKI pun bisa menentukan paket akan dikirim lewat jalur udara atau jalur darat.

Paket diterima di agen TIKI alamat tujuan dan dikirim ke alamat penerima

Setelah melewati proses di kantor pusat, paket akan langsung diantarkan menuju ke agen TIKI ke alamat tujuan. Proses ini tentunya membutuhkan waktu yang berbeda-beda.

Pengiriman untuk paket di luar pulau tentu memakan waktu lebih lama dibanding pengiriman dalam pulau. Sesampainya di agen, paket akan diserahkan ke kurir untuk diantarkan ke alamat penerima.

Ada cara untuk memantau keberadaan paket Anda yang dikirim melalui ekspedisi TIKI online ini, caranya cukup mudah hanya dengan menggukan no resi pengirimannya saja.


Baca Juga: 


Cara Cek Resi TIKI Online

Untuk cara cek resi TIKI pada kali ini akan disampaikan dengan dua cara, yakni:

  1. Via Website TIKI
  2. Via Website PluginOngkosKirim

PluginOngkosKirim bisa digunakan tidak hanya untuk ngecek no resi TIKI saja namun juga beberapa ekspedisi lainnya.

Langsung saja, ikuti langkah cek resi TIKI di bawah ini:

Melalui Website TIKI

  1. Silahkan kunjungi halaman tiki.id/id/beranda
  2. Jika sudah, akan ada kolom cek resi seperti gambar di bawah ini:
    Halaman Cek Resi Di Website TIKI
  3. Silahkan masukkan no resi pengiriman TIKI yang didapat > kemudian tekan tombol “LACAK”.
  4. Selesai, status pengiriman Anda akan ditampilkan.

Melalui Website Plugin Ongkos Kirim

  1. Silahkan buka halaman pluginongkoskirim.com/cek-resi
  2. Jika sudah, akan muncul halam cek resi seperti berikut ini:
    Halaman Cek Resi Di Website Pluginongkoskirim
  3. Silahkan pilih kurir TIKI > kemudian Masukan No Resi > tekan kolom “Lacak”.
  4. Selesai, proses serta status pengiriman paket akan segera Anda ketahui.

Pada saat melacak paket TIKI Anda dengan cara cek resi, maka akan muncul berbagai macam istilah pengiriman.

Apa saja itu?

Di bawah ini daftar istilah pengiriman paket TIKI beserta artinya:

Istilah Dalam Pengiriman TIKI

Sama dengan ekspedisi lainnya, dalam pengiriman paket Tiki juga memili kode atau istilah yang harus dipahami oleh para penggunanya.

Berikut ini arti istilah pengiriman TIKI:

Status Pengiriman

Artinya

Nomor ConnoteNomor Resi atau juga Airway Bill
ServiceLayanan dari Tiki untuk opsi pengiriman seperti ONS (One night Service), REG ( Reguler), dan seterusnya.
DateTanggal kapan Tiki menerima paket tersebut untuk dikirimkan ke alamat tujuan
OriginKota asal pengiriman paket
DestinationKota tujuan pengiriman paket atau barang
Shipment HostoryDetail perjalanan paket pengiriman
Date & TimeArtinya tanggal dan jam paket atau status dari peket tersebut
Shipment StatusSatatus pengiriman paket anda
LocationsPosisi paket untuk saat
Shipment Data EntryData Paket atau barang sudah masuk ke database sistem TIKI setelah memilih layanan dan membayarnya
Arrive at [Nama_Daerah]Paket telah dijemput dari loket/agen pertama oleh kurir ekspedisi dan siap dikirimkan ke kota tujuan
Departed to* [Nama_Daerah]Paket sudah dikirim dari agen TIKI kota asal pengirim ke gudang
Packing ListBarang telah dikemas dan siap masuk kedalam daftar pengiriman Tiki bersama dengan paket lainnya
TransitPaket yang dikirim sedang transit di kota tertentu untuk dilakukan pengecekan barang kembali
ArrivedPaket sudah sampai atau sudah masuk ke gundang Tiki di kota tujuan
With Delivery CourierPaket sudah ditangan kurir dan siap dikirimkan ke alamat tujuan (penerima)
SuccessPaket sudah sampai tujuan atau diterima oleh si penerima yang artinya proses pengiriman telah selesai
Received By [Nama_Orang]Nama orang yang menerima paket dari kurir di alamat tujuan
ExceptionPergantian kurir dikarenakan beberapa alasan yang kuat misalnya seperti pengantar belum bisa menemukan alamat ditujuan
FailedPaket gagal dikirimkan disebabkan beberapa hal misalnya seperti alamat tidak sesuai, paket rusak dan berbagai macam alasan lainnya
HoldPaket tertahan dikarenakan banyak hal dengan alasan sangat kuat

Nah, itulah deretan istilah yang kerap sekali muncul pada saat Anda melakukan tracking paket yang dikirim oleh TIKI.

*Untuk status Departed to atau Consolidation (Nama Daerah) yang artinya paket yang bermula berada di daerah asal pengirim akan berpindah ke lokasi gudang berikutnya sesuai rute alamat tujuan.

Untuk lama pengataran paket TIKI sampai di tujuan bisa saja tergantung dengan layanan yang digunakan.

Jenis Layanan TIKI

Berikut ini beberapa produk dan layanan TIKI yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan penggunanya:

  • SDS (Same Day Service): Layanan pengiriman paket sampai di hari yang sama dengan estimasi waktu 15 jam.
  • ONS (Over Night Service): Layanan pengiriman paket sehari sampai, artinya kirim hari ini esok telah tiba.
  • TDS (Two Days Service): Layanan pengiriman paket sampai dalam waktu dua hari.
  • REG (Regular Service): Layanan pengiriman paket sampai dalam waktu antara tiga hingga empat hari.
  • ECO (Economi Service): Layanan pengiriman termurah namun untuk prioritas terbilang lebih rendah karena memiliki waktu lama antar 6-14 hari kerja.
  • TRC (Trucking Service): Layananan pengiriman lebih murah dengan minimum berat paket 10 Kg.
  • INT (International Service): Layanan pengiriman paket ke luar negeri dengan tarif ongkir lebih terjangkau.

Itulah layanan antar yang tersedia di TIKI yang bisa dipilih sesuai keinginan jika ingin barang cepat sampai bisa menggunkan layanan SDS atau INT bila ingin mengirim barang ke luar negeri dengan tarif yang terjangkau.

Selain produk di atas, TIKI juga memiliki fasilitas layanan lainnya yang cukup komplit, meliputi:

  • Mobile APPS: Tersedia aplikasi mobile untuk menggunakan semua layanan TIKI.
  • Jempol: Layanan Jemput Online paket GRATIS yang di request melalui aplikasi
  • Sales Counter 24 Jam: Layanan telepon TIKI 24 jam di nomor Telepon 1500125
  • Drive Thru: Gerai pengiriman 24 jam dimana pengirim tidak perlu turun kendaraan pada saat mengantarkan barang.
  • Realtime Tracking: Layanan pelacakan barang terkini yang sedang dikirim.
  • Layanan Asuransi: Tanggung jawab penuh untuk melindungi paket dalam pengiriman jika terdapat kerusakan atau tidak sampai tujuan.
  • Email Notification: Pemberitahuan melalui email kepada penerima jika barang akan dikirim dan untuk pengirim pada saat paket sudah sampai.
  • SMS Resi: Pemberitahuan melalui SMS kepada penerima jika barang akan dikirim dan untuk pengirim pada saat paket sudah sampai.
  • Cash On Delivery (COD): Layanan pengantaran barang dengan sistem bayar ditempat jika barang sudah sampai.
  • Member TIKI: Layanan untuk siapa saja yang ingin bergabung menjadi anggota sobatiki.
  • E-Signature: Penerima bisa memberikan tanda tangan digital pada saat barang telah sampai
  • Packaging: Menyediakan layanan pengemasan (Packing) paket.
  • Pickup Delivery: Layanan penjemputan barang pengirim.
  • TIKI Putar: Layanan jemput antar paket yang dipesan melalui WhatsApp 08981500125 (Sementara tersedia di wilayah DKI Jakarta dengan waktu tempuh max 3 jam pengantaran).
Baca juga: Info Lengkap Proses Pengiriman Paket J&T Express

Mau proses pengiriman berjalan lebih cepat? Pastikan Anda menitipkan barang ke TIKI sebelum tengah hari. Dengan begitu, paket Anda tidak perlu menunggu penjemputan ke town office keesokan harinya. Selamat mencoba!

Sampai disini sudah cukup paham bukan, proses pengiriman TIKI begitu mudah tanpa ribet, begitu pula untik melacak keberdaan paketnya.

Arti dari istilah-istilah pengiriman yang telah disebutkan di atas bisa saja berubah sewaktu-waktu tergantung dari kebijakan TIKI.

Mungkin cukup sekian pembahasan proses pengiriman paket TIKI, jika ada yang ingin ditanyakan bisa melalui kolom komentar di bawah ini.

Semoga bermanfaat…

Ada yang tahu kalau pluginongkoskirim.com sudah memiliki fitur cek resi? Ya, kalian sekarang bisa melacak kode resi pengiriman barang dari JNE, J&T, POS, Wahana, & SiCepat serta kurir ekspedisi lainnya. Yuk, kunjungi linknya disini ==> https://pluginongkoskirim.com/cek-resi/

Author
WRITTEN BY

Mufti Syawaludin

Terus berusaha semaksimal mungkin untuk menyuguhkan konten yang terbaik dan bermanfaat bagi pembaca.
ADVERTISEMENT

Related Post

5+ Aplikasi E-Wallet atau Dompet Digital (Online) Terbaik

14 Feb 2020 BY Nisa Husnainna

5 Aplikasi E-Wallet atau Dompet Digital (Online) Terbaik – Sejak beberapa tahun belakangan, masyarakat modern telah dimanjakan oleh adanya E-wallet atau dompet elektronik. E–wallet atau dompet elektronik adalah sebuah fitur …

Apa itu Harbolnas? Kapan dan Dimana Bisa Ikut?

11 Dec 2020 BY Mufti Syawaludin

Kabar gembira nih telah datang Harbolnas yang merupakan momen tepat bagi kamu yang suka belanja online maupun yang memiliki bisnis jualan online. Jangan sia – siakan kesempatan ini karena akan …

12+ Tips Memilih Nama Domain Untuk Toko Online Kamu

17 Dec 2019 BY Nisa Husnainna

Tips Memilih Nama Domain – Pernahkah kamu mendengar bahwa “nama domain yang baik akan menurunkan biaya marketing seumur hidup”? Ini artinya, apabila kamu memilih nama domain dengan benar, maka nama …

1 Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *