Dengan bertumbuhnya bisnis online, jasa ekspedisi juga ikut kecipratan untungnya. Jika beberapa tahun lalu jasa ekspedisi hanya melayani pengiriman barang untuk urusan personal atau perusahaan retail besar saja, kini pelanggan mereka kebanyakan datang dari pemilik toko online baik yang memiliki website sendiri atau berjualan via marketplace. Karena banyaknya jasa ekspedisi yang ada, kami pun sudah bisa merangkum 9 jasa pengiriman barang untuk mendukung bisnis online Anda.
Dari banyaknya pilihan tersebut, nama JNE dan J&T Express tentu tidak asing bagi Anda. JNE adalah pemain lama dalam bisnis pengiriman barang. Sedangkan, J&T Express bisa dibilang seperti pemain baru yang menyediakan solusi dan terobosan terkini dalam penyedia layanan pengiriman barang.
Jadi, JNE atau J&T yang paling bagus menurut kamu? Berikut ini poin – poin perbandingan yang kami buat untuk membantu Anda menentukan siapa jasa ekspedisi terbaik untuk mitra bisnis Anda.
Waktu operasional
Dari segi waktu operasional JNE dan J&T Express memiliki perbedaan yang cukup kentara. Kebanyakan outlet JNE akan melayani pengiriman barang setiap hari Senin – Sabtu pukul 08.00 – 20.00. Namun, barang yang datang setelah pukul 13.00 biasanya akan disertakan di pengiriman hari berikutnya. Jika Anda beruntung, beberapa kantor cabang JNE di kota – kota besar bahkan membuka layanan selama 24 jam.
Sayangnya, outlet – outlet kecil JNE yang tersebar hingga cakupan kecamatan bersifat franchise. Karena itu, pengelolaannya diserahkan kepada masing – masing personal. Bukan tidak mungkin jika tiba – tiba agen tutup meski masih ada di jam operasionalnya.
Berbeda dengan JNE, drop point J&T Express siap melayani Anda setiap hari bahkan ketika hari minggu maupun hari libur nasional. Bahkan, di hari raya keagamaan besar seperti lebaran pun, J&T Express masih melayani konsumennya. Karena drop point J&T Express dikelola dari pusat, jam operasionalnya pun seragam di cabang manapun.
Jumlah cabang dan keterjangkauan
Dilihat dari banyaknya jumlah cabang, JNE mengungguli jauh di atas J&T Express. Apalagi dengan sistem bisnis franchise, siapapun bisa jadi agen JNE meski berada jauh di pelosok sekalipun. Pengalaman JNE di bidang ekspedisi yang jauh lebih lama dibanding J&T Express juga membuat JNE bisa melebarkan sayapnya hingga ke setiap ujung – ujung Indonesia. Karena itu, layanan JNE juga menjangkau ke lebih banyak daerah dan kecamatan daripada J&T Express.
Meskipun tertinggal sedikit di belakang, J&T Express bukan tidak mungkin menyalip JNE nantinya. Perlahan – lahan J&T Express juga akan berkembang dan memastikan layanan yang mereka berikan menjangkau daerah – daerah yang jauh dari perkotaan.
Baca juga: Daftar Lengkap Kantor JNE di Jogja Mulai Dari Kantor Pusat Hingga Agennya
Baca Juga
Pilihan layanan
Kita perlu memberikan apresiasi lebih kepada JNE karena layanan yang diberikan untuk pelanggannya sangatlah beragam. Mulai dari layanan pengiriman reguler, ekspress (YES) hingga layanan JESIKA (Jemput Asi Seketika) untuk membantu ibu – ibu menyusui yang juga masih harus bekerja. Sedangkan, J&T hingga saat ini hanya berfokus untuk menyediakan satu pilihan layanan pengiriman saja.
Aplikasi untuk smartphone
Di jaman sekarang ini, website tidaklah cukup untuk memudahkan pelanggan. Aplikasi smartphone pun diluncurkan oleh kedua jasa ekspedisi ini untuk memudahkan pelayanan pelanggannya. Sayangnya, aplikasi smartphone JNE yang diberi nama myJNE hanya tersedia di platform android saja. Sedangkan aplikasi smartphone untuk J&T Express bisa berjalan di kedua platform sekaligus baik itu android maupun iOs.
Layanan jemput paket
Dari sisi layanan jemput paket inilah letak terobosan ide J&T Express di bidang ekspedisi. Selain melalui website dan call center, J&T menyediakan jasa jemput paket di tempat lewat aplikasi saja. Menariknya, J&T tidak menetapkan tarif atau berat minimal untuk layanan jemput barang ini. Apapun paketnya, sprinter J&T siap menjemputnya ke tempat Anda.
Lalu apakah JNE tidak memiliki layanan jemput paket? Ada dong. Layanan jemput paket JNE diberi nama JNE PIPO (Pick Up Point). Berbeda dengan layanan jemput dari J&T Express, di layanan JNE ini, si penerima yang akan menjemput barang kiriman ke agen yang telah ditentukan. Layanan ini ditujukan untuk mereka yang bermobilitas tinggi dan tidak selalu berada di satu tempat untuk menerima paket secara langsung.
Dari perbandingan di atas, manakah JNE atau J&T yang paling bagus? Tentu jawabannya tergantung kebutuhan masing – masing individu. Yang jelas, kedua jasa pengiriman barang tersebut sudah terbukti profesional dan terus menerus menawarkan berbagai inovasi untuk kepuasan pelanggannya. Sudah menentukan pilihan?
Recommended! Dapatkan Spesial Bundle Paket Plugin E-Commerce terbaik untuk toko online WordPress WooCommerce Anda di: https://tonjoostudio.com/product/paket-plugin-ecommerce/
Ada yang tahu kalau pluginongkoskirim.com sudah memiliki fitur cek resi? Ya, kalian sekarang bisa melacak kode resi pengiriman barang dari JNE, J&T, POS, Wahana, & SiCepat serta kurir ekspedisi lainnya. Yuk, kunjungi linknya disini ==> https://pluginongkoskirim.com/cek-resi/
