Cara Jualan di Bukalapak untuk Pemula, Lengkap dan Mudah

(c) bukalapak. Com

1. Masuk ke situs web Bukalapak.
2. Cari menu Lapak Saya (ada di sebelah kanan atas), lalu pilih Jual Barang.
3. Lengkapi Data Barang yang Kamu jual. Apa saja?
   – Nama produk
   – Stok
   – Berat (dalam Gram)
   – Harga
   – Kondisi (Baru / Bekas)
   – Deskripsi (Selengkap mungkin)
   – Video
   – Etalase
   – Varian (Warna / Ukuran / Bahan)
   – Jasa Pengiriman
4. Setelah selesai, klik Jual. Atau, juga bisa menyimpannya terlebih dulu dengan klik Simpan ke Draf.

3. Percantik Tampilan Lapak

Supaya lapak Kamu makin ciamik, saatnya kita percantik dan lengkapi satu per satu. Apa saja yang perlu ditambahkan?

• Foto Profil
• Foto Header
• Deskripsi
• Catatan
• Lokasi

(c) bukalapak. Com

Cara melengkapi data-data tersebut di lapak Kamu adalah sebagai berikut.

1. Masuk ke aplikasi atau situs web Bukalapak.
2. Cari ikon profil di kanan atas (PC/Desktop) atau tap Akun di kanan bawah (aplikasi mobile).
3. Pilih menu Pengaturan.
4. Pilih menu Lapak > Edit Informasi Lapak (PC/Desktop) atau Edit Profil (aplikasi mobile).
5. Silakan isi lengkapi data-data tadi di halaman ini.
6. Selesai.

Informasi lapak Kamu sudah lengkap, selanjutnya kita percantik lagi dengan cara memanfaatkan fitur Tampilan Lapak. Caranya seperti ini.

1. Masuk ke situs Seller Center Bukalapak.
2. Klik Tampilan Lapak.
3. Silakan lengkapi dan percantik tampilan lapak Kamu.
   – Warna & Banner Lapak. Silakan ubah warna sesuai dengan karakter brand. Bisa tambahkan banner berisi pengumuman promo, cashback, garansi, dll.
   – Voucher Lapak. Voucher yang bisa dibuat sendiri untuk menarik perhatian calon pembeli.
   – Dynamic Seller Sections. Ialah widget yang bisa ditambahkan. Meliputi banner utama, koleksi barang, subkategori, promo spesial, hingga produk best seller.
   – Barang Unggulan. Masukkan barang-barang yang menjadi 3 kategori: terlaris, terbaru, pilihan.
4. Selesai.

C. Tingkatkan Reputasi Lapak Kamu

Setting dasar untuk jualan di Bukalapak sudah dilakukan. Sekarang, kita bangun reputasi lapak supaya pelanggan makin percaya dengan Kamu.

Berikut contoh reputasi lapak yang bagus menurut Bukalapak:

(c) bukalapak. Com

1. Perbaiki Feedback Penjualan

Feedback ialah penilaian untuk pelayanan Kamu kepada pembeli. Diberikan oleh siapa? Ya, pembeli itu sendiri.

Nah, karena sifatnya tidak bisa kita kendalikan, maka kita harus melayani setiap pembeli dengan profesional. Jangan buat mereka kecewa pada pelayanan Kamu.

Feedback penjualan ada yang positif, ada yang negatif. Mereka yang puas dengan layanan Kamu seringkali memberikan ulasan bintang 4-5. Sedangkan, mereka yang kecewa biasanya akan menilai Kamu bintang 1-2.

Tapi tenang, Bukalapak ada solusinya. Kamu bisa menghapus 1 feedback negatif di lapak Kamu, dengan syarat: Kamu sudah punya 20 feedback positif.

Caranya bagaimana?

1. Masuk ke situs web Bukalapak.
2. Cari menu Feedback.
3. Silakan cari feedback yang negatif (bintang 1-2).
4. Klik Hapus Feedback.
5. Selesai.

Oiya, kami belum tau persis apakah berlaku kelipatan atau ada ketentuan lain. Misal, 40 feedback positif bisa hapus 2, dst. Jika ada ketentuan lain, kami akan update di sini.

2. Naikkan Skor Performa Lapak

Skor performa lapak biasanya punya rentang mulai dari 0 sampai 100. Skor ini bisa menjadi pertimbangan konsumen sebelum memutuskan untuk membeli.

Semakin tinggi tentu semakin bagus. Buat yang berhasil tembus >90, pelapak berhak mendapatkan Badge Super Seller. Apa itu super seller? Nanti dijelaskan di bagian akhir ya.

Sekarang kita fokus terlebih dulu untuk meningkatkan skor performa lapak. Yakni dengan cara memaksimalkan setiap indikator yang ada.

Apa saja?

Transaksi Berhasil (%). Persentasi transaksi yang berhasil Kamu selesaikan. Misal, dari 100 transaksi, ada 90 yang berhasil. Sementara sisanya (10 transaksi) dibatalkan. Entah karena retur, batal checkout, dll. Maka, nilainya 90%.

Tips supaya nilai transaksi berhasil tinggi:

• Selalu update jumlah stok barang.
• Cantumkan deskripsi sesuai spesifikasi barang supaya minim terjadi retur.
• Segera input resi kalau sudah ada. Supaya tidak lewat batas waktu. Karena kalau lewat, sistem bisa otomatis melakukan refund.
• Kalau Kamu memang tidak sedang melayani pesanan, kasih tau pembeli dengan cara mengaktifkan fitur Tutup Lapak.

Pages: 1 2 3 4 5