Saat terjadi masalah semacam ini bisa dikarenakan kamu telat bayar tagihan sebelumnya sehingga akun paylater dibatasi atau bahkan ditangguhkan.
- Pilihan SPayLater tidak tersedia di toko.
Hal ini disebabkan karena kamu menggunakan SPayLater Shopee untuk pembelian yang dilarang, misal pulsa, listrik, dan semacamnya. Atau karena pihak seller memang tidak menyediakan pembayaran dengan fitur ini.
Apabila kalian menemukan beberapa masalah di atas, kalian harus tahu apa penyebabnya agar bisa menemukan solusi yang tepat.
Solusi SPayLater Tidak Bisa Digunakan
Dari beberapa kasus di atas, berikut tips yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi SPayLater tidak bisa digunakan.
- Memastikan koneksi internet stabil
Sebelum ke solusi teknikal lainnya, sebaiknya periksa dulu apakah jaringan internet yang kamu gunakan stabil. Karena koneksi juga sangat mempengaruhi akses ke fitur-fitur yang ada di Shopee.
- Mengupdate aplikasi Shopee
Apabila koneksi internet bagus, selanjutnya pastikan apakah aplikasi Shopee di perangkat menggunakan versi terbaru. Biasanya aplikasi yang belum update akan lebih lemot dan beberapa fiturnya sulit diakses.
- Bersihkan Cache di Aplikasi Shopee
Apabila fitur SPayLater tidak bisa diakses, cobalah solusi selanjutnya yaitu dengan membersihkan cache Shopee. Hal ini sebetulnya penting dilakukan secara rutin agar aplikasi tidak overload dan jadi sulit loading.
Cara membersihkan cache Shopee cukup mudah. Caranya tinggal buka pengaturan di perangkat > aplikasi > Shopee > bersihkan cache.
Baca Juga
- Bayar Tagihan yang Belum Lewat Masa Tenggat
Sebelum menggunakan SPayLater, pastikan kamu tidak mempunyai tunggakan cicilan yang sudah jatuh tempo. Karena jika punya sedikit saja, sisa limit SPayLater tidak akan bisa dipakai sebelum kamu bayar tunggakan tersebut.
- Pastikan Akun Aktif / Tidak Sedang dalam Penangguhan
Selanjutnya, kamu juga perlu memastikan bahwa akun tidak sedang ditangguhkan oleh pihak Shopee. Karena jika sudah begitu, akan sulit menggunakan SPaylater lagi.
Beberapa faktor kenapa akun ditangguhkan adalah karena telat bayar atau tidak bayar tagihan, atau melakukan banyak pelanggaran melalui akun paylater.
- Menghubungi CS Shopee
Solusi terakhir yang bisa kamu coba saat Shopee PayLater tidak bisa digunakan yaitu dengan menghubunci call center Shopee. Kamu bisa melakukan panggilan via telepon ke nomor 1500-702 atau menggunakan cara lain yang tersedia di website dan akun sosial media.
Penutup
Nah, di atas sudah kami jelaskan kenapa Shopee PayLater tidak bisa digunakan sekaligus penyebab dan solusinya. Kami juga sudah membahas banyak hal terkait penggunaan SPayLater.
Gimana? Sampai sini sudah tidak bingung lagi ya. Kalau menemukan masalah saat pakai paylater, silakan lakukan sejumlah cara di atas untuk mengatasinya. Selamat mencoba.
Bagi kalian yang butuh fitur cek resi dan cek fitur, bisa gunakan aplikasi yang tersedia di situs kami, gratis kok. Ini referensinya:
Sekian dulu ya, semoga artikel ini bermanfaat. Sampai jumpa di artikel kami lainnya. Terima kasih.
