5. Adanya Kendala Operasional Shopee Express
Kendala operasional juga sering menjadi penyebab berhentinya paket di Shopee Express. Bahkan di layanan pengiriman lainnya seperti JNE ataupun J&T juga demikian.
Kejadian tak terduga seperti bencana alam atau yang akhir-akhir ini marak adalah pandemi covid-19 dapat berdampak pada operasional paket juga.
Solusinya:
Anda bisa memastikan terlebih dahulu apakah jalur yang akan dilalui paket Anda ada kendala. Caranya dengan melihat berita.
Jika memang ada, Anda bisa menghubungi customer service-nya Shopee Express, ya.
Durasi Pengiriman Shopee Express Berdasarkan Jenis Layanan
Seperti kebijakan yang diberlakukan banyak jenis layanan pengiriman barang lainnya, Shopee Express juga memiliki beberapa jenis layanan berdasarkan durasi pengiriman.
Semakin cepat, tentu semakin mahal. Berikut penjelasan lengkapnya.
1. Shopee Xpress Hemat
Shopee Xpress Hemat ini termasuk layanan paling murah pengiriman barang di Shopee. Maka dari itu, pengirimannya pun cukup lama, yakni mulai 2 sampai 14 hari.
2. Shopee Xpress Standard
Berapa lama pengiriman Shopee Standard Express sebenarnya tergantung juga pada jarak pengiriman barangnya.
Namun untuk pengiriman dalam kota berkisar antara 1 sampai 3 hari. Sementara itu, untuk pengiriman luar kota berkisar antara 2 – 5 hari.
Sementara itu, untuk pengiriman barang dari atau ke luar negeri, estimasi pengirimannya adalah 14 hari.
3. Shopee Xpress Sameday
Jika Anda menggunakan pengiriman Shopee Xpress Sameday, paket Anda akan datang dalam waktu 24 jam atau di hari yang sama sejak paket tersebut diterima kurir.
4. Shopee Xpress Instant
Di sisi lain, salah satu jenis layanan paling cepat dari Shopee Xpress adalah layanan Instant.
Layanan pengiriman Instant dikirim maksimal 3 jam setelah barang diambil oleh kurir. Maka dari itu layanan ini cukup mahal.
Cara Mengetahui Paket Shopee Express Sudah Sampai Di Mana
Baca Juga
Untuk mengetahui paket Shopee Express Anda sudah sampai mana, Anda dapat melakukan cek resi shopee express, pada laman https://spx.co.id/.
Pada laman tersebut semua jenis layanan pengiriman Shopee Express dapat Anda lakukan, misalnya shopee express standard atau yang instan.
Dari melihat resi tersebut, Anda bisa melihat kurir Shopee Express sudah sampai mana.
Namun jika ketika mengecek, Anda mendapati paket tersebut sudah melebihi batas estimasi waktu, Anda dapat menghubungi customer service Shopee Express, ya.
Customer Service Shopee Express
Dalam pembelian barang di Shopee, ada kalanya barang tersebut mengalami kegagalan pengiriman. Jadi apa yang harus dilakukan jika pengiriman paket gagal di Shopee?
Jika paket gagal di Shopee, Anda bisa menghubungi CS Shopee Express pada portal kontak di bawah ini:
- Email Shopee Express: Email Shopee Support
- Telepon JNE: (021) 1500702
- Live Chat:https://seller.shopee.co.id/edu/article/10288
Kontak di atas sudah termasuk call center shopee express standard juga, ya. Jadi apapun jenis layanan pengiriman yang Anda pilih, Anda bisa menghubungi kontak tersebut.
Sudah Bisa Mengatasi Paket Shopee Express Tidak Bergerak?
Itulah penjelasan jika Anda pesan barang di Shopee namun Anda mengalami kendala karena paket tidak bergerak Shopee Express.
Sementara itu, untuk melakukan cek resi apapun, Anda bisa menggunakan menggunakan fasilitas Cek Resi Plugin Ongkos Kirim.
Tidak terbatas cek resi, Anda pun juga bisa melakukan cek tarif ongkos kirim di Plugin Ongkos Kirim, loh. Semua itu gratis.
Apabila ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, kamu dapat menyampaikannya melalui email kami di contact@tonjoo.com atau kolom komentar di bawah.
Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami. Semoga bermanfaat 🙂
Baca juga artikel menarik di Plugin Ongkos Kirim yang terkait dengan Bisnis, Info Ekspedisi, atau artikel lainnya dari Moch. Nasikhun Amin. Jangan lupa follow Instagram Plugin Ongkos Kirim juga. Untuk informasi lebih lanjut atau kebutuhan lainnya, kamu bisa menghubungi kami melalui admin@pluginongkoskirim.com.
