J&T Express
- Hotline (021) 8066-1888)
- Email (jntcallcenter@jet.co.id)
SiCepat REG
- Hotline (021) 5020-0050)
- Email (customer.care@sicepat.com)
Untuk layanan BukaExpress REG, bisa menghubungi call center JNE & J&T Express. Khusus untuk BukaExpress COD, silakan hubungi call center SiCepat REG.
Keunggulan BukaExpress
Sebagai fitur khusus yang tersedia di Bukalapak, BukaExpress menawarkan banyak keunggulan. Salah satunya adalah harganya lebih hemat.
Berikut kelebihan lain BukaExpress:
Gratis Ongkos Kirim
Layanan BukaExpress menyediakan voucher gratis ongkos kirim khusus untuk pembelian melalui BukaMall dan toko berlabel Super Seller.
Gratis ongkir dapat berupa pemotongan biaya ongkir atau pembebasan biaya hingga Rp 0 dengan syarat dan ketentuan khusus.
Jaminan Pengiriman Tepat Waktu
Seluruh proses pengiriman barang melalui BukaExpress langsung ditangani oleh kurir terpercaya Bukalapak. Sehingga jika ada kendala teknis maka akan ditanggung oleh pihak Bukalapak sendiri.
Selain itu, BukaExpress juga memberikan jaminan barang sampai tepat waktu sesuai estimasi yang dipilih oleh customer.
Diprioritaskan
Berbeda saat menggunakan layanan pengiriman lain, pengguna BukaExpress akan menjadi prioritas utama dari Bukalapak. Pengiriman juga memperoleh perlindungan terbaik plus jaminan ketepatan, kecepatan dan kualitas.
Jaminan Garansi Uang Kembali
Sekalipun murah, pengiriman di BukaExpress memberikan garansi uang kembali sampai 100%. Hal ini berlaku apabila barang tidak sampai sesuai waktu yang telah ditentukan.
Baca Juga
Klaim garansi bisa dilakukan dalam kurun waktu tidak kurang dari 7×24 jam.
Jangkauan Layanan Luas
Layanan pengiriman BukaExpress sudah tersedia di seluruh provinsi di Indonesia. Informasi cakupan wilayah selengkapnya bisa dilihat di pembahasan sebelumnya.
Cek Resi BukaExpress Cepat & Mudah
Kelebihan lain layanan ini adalah proses pemantauan yang mudah dan cepat. Pengguna bisa pantau barang dan cek resi langsung melalui aplikasi Bukalapak.
Status dan riwayat pengiriman akan diupdate secara cepat dan akurat oleh Bukalapak.
Bonus Cashback Khusus Penjual
Khusus bagi pelapak/penjual yang mengaktifkan layanan ini akan mendapat bonus cashback sampai 15%. Bonus akan dikirimkan setelah proses transaksi menggunakan BukaExpress selesai.
Kekurangan BukaExpress
Di samping kelebihan di atas, BukaExpress masih memiliki beberapa kekurangan. Berikut sejumlah kelemahan BukaExpress.
Hanya Tersedia di Bukalapak
Sama dengan Shopee Express yang hanya berlaku di Shopee, BukaExpress adalah pengiriman khusus Bukalapak. Layanan ini juga hanya tersedia untuk transaksi melalui marketplace Bukalapak.
Sehingga layanan ini hanya bisa dipakai melalui aplikasi tersebut dan tidak tersedia bagi pengguna ecommerce lain.
Masih Menggunakan Ekspedisi Lainnya
Berbeda dengan SPX/Shopee Express yang sudah memiliki kurir sendiri. BukaExpress masih menggunakan layanan ekspedisi lain, yakni JNE, J&T dan SiCepat.
BukaExpress hanya menjadi perantara jasa pengiriman terbaik bagi penggunanya. Sementara seluruh proses pengiriman hingga pengantaran barang dilakukan oleh ekspedisi pilihan.
FAQ Seputar BukaExpress
Beberapa pengguna baru masih banyak yang mempertanyakan sistem serta prosedur layanan di BukaExpress. Jika kamu salah satunya, sesi berikut semoga dapat membantu.
Untuk pengiriman reguler (1-2 hari),...
