Istilah Penting dalam Belanja Online: Return dan Refund, Apa Bedanya?

Posted on 12 Feb 2019 By Nisa Husnainna
ADVERTISEMENT

https://pluginongkoskirim.com/mengenal-tonjoo-pengembang-plugin-ongkos-kirim/Perbedaan Return dan Refund – Zaman sekarang hampir semua orang di belahan dunia telah mengetahui sistem belanja online, tak terkecuali di Indonesia.

Dengan pertumbuhan marketplace dan toko online yang berkembang pesat, masyarakat Indonesia kini memiliki tren untuk berbelanja dari rumah tanpa perlu repot-repot pergi ke toko yang jauh.

Seiring dengan meluasnya fenomena belanja online ini, masyarakat Indonesia menjadi sering mendengar beberapa istilah yang diserap dari bahasa inggris dalam dunia belanja online.

Baca juga: Cara Menambahkan Fitur Refund pada WooCommerce

Beberapa istilah dalam dunia belanja online perlu Anda ketahui agar lebih nyaman saat bertransaksi di toko online.

Bagi Anda yang ingin menjadi pelanggan belanja online yang cerdas, maka Anda harus memahami benar istilah-istilah transaksi online yang ada.

ADVERTISEMENT

Berikut ini adalah 3 istilah belanja di online shop yang seringkali menjadikan pelanggan atau konsumen bingung:

1. Return

Return adalah penukaran barang yang sebelumnya sudah dibeli dengan barang lainnya karena alasan tertentu.

Misalnya Anda membeli sebuah celana Levi’s berukuran L di toko online, namun barang yang dikirimkan adalah celana Levi’s berukuran XL.

Pada kasus ini, Anda dapat mengajukan return kepada toko online agar mendapatkan celana sesuai dengan ukuran yang telah Anda pesan.

 

2. Refund

Refund artinya transaksi yang dibatalkan. Refund biasanya dilakukan karena barang yang diterima oleh pembeli tidak sesuai keinginan ataupun rusak.

ADVERTISEMENT

Dengan mengajukan refund, Anda dapat mengirimkan kembali barang yang tidak sesuai/rusak tersebut kepada penjual, kemudian penjual atau toko online tersebut akan mengembalikan uang Anda.

 

3. Reject

Reject dalam Bahasa Indonesia berarti penolakan. Dalam transaksi belanja online, reject diartikan sebagai barang yang diterima dalam kondisi tidak baik atau ditemukan adanya cacat.

 

 

Itu dia beberapa istilah yang sering digunakan dalam dunia belanja online. Pastikan Anda mengetahui perbedaannya agar tidak tertipu atau terkecoh saat berbelanja online, ya! Terutama perbedaan antara return dan refund yang seringkali dianggap sama.

Dengan mengetahui istilah-istilah penting ini, Anda akan merasa aman dan nyaman ketika berbelanja di toko online karena tidak khawatir apabila ingin melakukan penukaran ataupun pengembalian apabila barang yang diantarkan tidak sesuai.

Dengan Plugin Refund Request Tonjoo, penukaran barang maupun pengembalian uang menjadi mudah! Tertarik untuk mencoba? Plugin Refund bisa Anda dapatkan di laman berikut: https://tonjoostudio.com/product/plugin-refund/

 

Artikel terkait: Bagaimana Proses Refund di Toko Online? Simak di Sini!

Ada yang tahu kalau pluginongkoskirim.com sudah memiliki fitur cek resi? Ya, kalian sekarang bisa melacak kode resi pengiriman barang dari JNE, J&T, POS, Wahana, & SiCepat serta kurir ekspedisi lainnya. Yuk, kunjungi linknya disini ==> https://pluginongkoskirim.com/cek-resi/

ADVERTISEMENT
Author
WRITTEN BY

Nisa Husnainna

Nisa is a technical and marketing Content Writer at Tonjoo. She was previously writing for a multinational IT company and also a Reporter at her campus magazine. Since High School, she has been writing at her blog and discovered her passion in blogging. When she's not working, she enjoys traveling, reading, cooking, and try new things.

Related Post

Daftar Alamat Kantor SiCepat Bekasi Hingga No Telepon & Jam Buka

11 Feb 2022 BY Ayu Triworo

Kamu warga Bekasi dan sedang mencari lokasi SiCepat REG terdekat untuk pengiriman paket, kirim lowongan kurir atau komplain SiCepat? Jangan kemana-mana, kami punya daftar alamat SiCepat Bekasi lengkap dengan nomor …

Cara Jualan di TikTok Shop Live, Jual Produk Sendiri dan Affiliate

8 Jul 2022 BY Moch. Nasikhun Amin

Riset terbaru Fashionunited.com menunjukkan, transaksi belanja di TikTok meningkat 553% dalam 12 bulan terakhir saat pandemi. 3 kali lipatnya dari belanja di Instagram. Ini bisa jadi ladang cuan bagi mereka …

Cara Ganti Nama Instagram Cepat Termudah di Smartphone

10 Des 2021 BY Ayu Triworo

Cara ganti nama Instagram bukanlah perkara sulit. Namun, beberapa pengguna masih bingung bagaimana cara merubah nama tampilan dan username Instagram.Keduanya memang beda walaupun langkah untuk merubah masing-masing nama ini hampir …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *