Tunjukkan nomor resi dan bukti lain yang kamu simpan.
Misalnya bukti konfirmasi penerimaan barang dari Tokopedia usai belanja di e-Commerce tersebut.
Source: facebook. Com/unionlogistics. Id
Menurut pengalaman beberapa pelanggan yang sudah menggunakan jasa pengiriman logistik ini, kantor atau gudang Union Logistics buka 24 jam lho!
Jadi, jangan khawatir atau takut tidak dilayani ya!
2.5. Media Konsumen
Mungkin sebagian dari kamu belum begitu mengetahui platform atau situs media konsumen.
Platform aduan masyarakat seperti Media Konsumen seringkali dimanfaatkan oleh sebagian besar pelanggan yang ingin komplain beragam permasalahan di dunia ekspedisi.
Sebut saja misalnya komplain paket Anteraja yang tidak bergerak, paket JNE yang terlambat, barang hilang, dan sebagainya.
Biasanya jika pelanggan sudah komplain langsung melalui email, media sosial, dan WhatsApp tidak ditanggapi, maka cara komplain Union Logistics yang terakhir adalah memanfaatkan Media Konsumen.
Baca Juga
FAQ
Inilah beberapa hal yang biasanya sering ditanyakan pelanggan ketika komplain ke Union Logistcs!
Berapa lama komplain paket Union Logistics akan ditanggapi?
Pelanggan tidak butuh waktu lama agar keluhan atau komplainnya ditanggapi. Admin atau Customer Service Union Logistics akan memberikan konfirmasi paling cepat dalam waktu kurang dari 1 x 24 jam.
Apakah bisa mengajukan asuransi di Union Logistics?
Apabila pelanggan sejak awal menggunakan layanan asuransi, maka dapat mengajukan klaim terhadap produk yang rusak atau hilang akibat kelalaian pihak ekspedisi.
Berapa nomor hotline Union Logistics?
Customer dapat menghubungi hotline Union Logistic di 021-5556695 jika ingin tetap menggunakan pelayanan yang cepat dan mudah.
Akhir Kata
Jika terjadi perubahan nomor atau kontak yang tertera pada cara komplain Union Logistics di atas, kami akan langsung memperbaruinya.
Informasi bisa saja mengalami perubahan tergantung kebijakan pihak ekspedisi.
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan di laman Plugin Ongkos Kirim agar mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Anisa Juniardy seputar Bisnis, Ekspedisi, dan lain-lain. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.
Sumber:
- Kontak Kami – Union Logistics – https://www.unionlogistics.co.id/kontak-kami/