Dengan memahami apa yang dicari pelanggan, Amazon dapat menawarkan produk atau jasa yang lebih relevan dan menarik bagi mereka, yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan.
Selain itu, Amazon juga memanfaatkan fitur analisis pada platform CRM mereka untuk melacak perilaku pelanggan dan mengoptimalkan proses penjualan mereka, termasuk mengidentifikasi produk atau jasa yang lebih laku di pasaran dan meningkatkan proses checkout untuk meningkatkan konversi.
Sudah Paham Penerapan CRM pada Perusahaan?
Itulah gambaran penerapan CRM pada perusahaan yang memungkinkan perusahaan mengumpulkan data, menganalisa, hingga membuat keputusan pemasaran hingga penjualan yang tepat.
Jika kamu berjualan di Tokopedia, kamu bisa mencoba juga cara meningkatkan penjualan di Tokopedia agar pendapatan kamu bisa meningkat.
Ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun? Kamu dapat menyampaikannya melalui email kami di contact@tonjoo.com. Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 🙂
Baca Juga
Semoga bermanfaat.
Lacak di mana paket JNE, POS, Tiki, JNT, Wahana, Lion Parcel, Sicepat, dll dengan mudah, akurat, dan gratis hanya di Plugin Ongkos Kirim!
Baca juga artikel menarik di Plugin Ongkos Kirim yang terkait dengan Bisnis, Info Ekspedisi, atau artikel lainnya dari Moch. Nasikhun Amin. Jangan lupa follow Instagram Plugin Ongkos Kirim juga. Untuk informasi lebih lanjut atau kebutuhan lainnya, kamu bisa menghubungi kami melalui admin@pluginongkoskirim.com.
Sumber:
- Top 5 Customer Relationship Management Examples – https://www.appvizer.com/magazine/customer/client-relationship-mgt/customer-relationship-management-examples
- 4 Examples of Businesses Leveraging CRM to Improve Productivity and Efficiency. – https://www.salesforce.com/ap/crm/examples/
- EXAMPLES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT – https://www.iesgp.com/blog/top-5-examples-of-customer-relationship-management-efficiency
