Paket JNE Tidak Bergerak? Ini Penyebab dan Solusinya!

Menunggu kepastian memang kadang membuat bimbang. Lebih bimbang lagi ketika menunggu paket JNE tidak bergerak padahal sudah 2 hari.

Masa penantian itu membuat Anda bertanya-tanya, “kenapa status pengiriman JNE tidak berubah?” atau “Apakah paket-paket itu dalam keadaan baik-baik saja?”

Versi the next level-nya, “Mungkin ini saat yang tepat mencari nomor WhatsApp JNE dan langsung menghubungi Customer Service JNE.”

Jika Anda dirundung perasaan khawatir yang serupa meski tak sama, baca artikel ini untuk menemukan penyebab paket JNE Anda diam saja.

Makibah. Mari kita bahas!

Paket JNE Tidak Bergerak: Penyebab dan Solusinya

Ketika cek resi JNE dan bertanya-tanya kenapa status pengiriman JNE on process terus, mungkin disebabkan oleh setidaknya salah satu dari 5 alasan di bawah ini.

Selain penjelasan tentang penyebabnya, di sini juga akan kami jelaskan tentang solusi jika paket yang dikirim via JNE tidak bergerak. Berikut penyebab dan solusinya:

1. Paket JNE Masih dalam Proses Pengiriman

Salah satu alasan yang paling mungkin terjadi ketika status pengiriman paket JNE Anda seperti tidak ada progress adalah karena masih dalam proses pengiriman.

Ya, memang ketika Anda melakukan pengecekan resi JNE, awalnya terjadi progres. Namun terkadang progres tersebut terhenti.

Jika terindikasi bahwa ini penyebabnya, Anda tidak perlu khawatir yang berkepanjangan. Karena setiap masalah pasti ada solusinya.

Solusi:

Dengan latar belakang masalah paket JNE yang masih dalam proses pengiriman, solusinya adalah dengan menunggu paket tersebut. Anda tidak perlu menghubungi customer service.

Anda bisa mengecek lagi di kemudian hari untuk melihat apakah sudah ada perkembangan atau belum.

2. Ada Keterlambatan Update Resi Paket JNE

Alasan lainnya yang membuat kenapa paket lama sampai atau seperti tidak ada pergerakan adalah karena keterlambatan update resi JNE.

Kemungkinan ini bisa saja menjadi penyebab karena saat ini yang bertugas untuk melakukan update progres paket bukanlah kurir yang mengantarkan.

Namun ada admin tersendiri yang bagian men-update keberadaan paket. Biasanya lokasi paket akan di-update ketika sudah di titik agen JNE.

Solusi:

Jika indikasi tidak adanya update lokasi paket JNE Anda adalah karena keterlambatan update resi, Anda bisa menunggu untuk hari berikutnya.

Sementara itu, Anda juga bisa memastikan lagi perkiraan atau estimasi kedatangan paket menggunakan layanan yang Anda pilih.

Karena tiap jenis layanan pengiriman paket JNE memiliki estimasi waktu kedatangan yang berbeda. Anda bisa membacanya di artikel ini, di bawah.

3. Jenis Layanan Pengiriman Paket JNE OKE

Jika layanan pengiriman paket JNE Anda menggunakan layanan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), kemungkinan datangnya paket akan cukup lama.

Karena jenis layanan JNE OKE ini adalah layanan yang paling murah daripada jenis layanan JNE lainnya seperti layanan Reguler (REG), layanan Yakin Esok Sampai (YES) atau Super Speed (SS).

Karena harga pengirimannya yang terjangkau, otomatis durasi waktunya juga lumayan lama.

Solusi:

Jika permasalahannya adalah jenis layanan JNE OKE, maka sebaiknya Anda menunggu terlebih dahulu. Jika sudah mencapai batas estimasi waktu, Anda bisa hubungi cs JNE.

Namun jika Anda ingin segera menerima paket atau mengirimnya dengan cepat, lebih baik menggunakan jenis layanan yang lebih cepat, ya. Bukan JNE OKE.

4. Lokasi Tujuan Sulit Terjangkau

Kemungkinan lainnya yang menyebabkan paket JNE diam saja tidak ada perubahan lokasi adalah karena lokasi tujuan yang sulit terjangkau.

Jika memang lokasi tujuannya sulit dijangkau, misalnya Kalimantan yang bagian pedalaman, tentu ini membutuhkan waktu cukup lama. Belum lagi jika medannya sulit.

Solusi:

Jika faktor tujuan pengiriman paket JNE yang sulit, maka Anda tidak perlu khawatir. Karena meski sulit dan lama, paket Anda akan tersampaikan dengan Aman, kok.

Namun jika Anda ingin memastikan lagi, Anda dapat menghubungi customer service yang mana kontaknya dapat Anda dapatkan di artikel ini bagian bawah, ya.

5. Adanya Kendala Operasional JNE

Melihat fenomena yang baru saja terjadi, yakni pandemi covid-19, kejadian tersebut dapat berpengaruh terhadap operasional JNE.

Pages: 1 2