5 Cara Mengatasi Alamat Tidak Didukung di Shopee [+Faktor Penyebabnya]

Pernah atau sedang mengalami masalah “produk ini tidak didukung oleh jasa kirim yang dipilih”saat hendak checkout Shopee? Jangan panik. Ini cara mengatasi alamat tidak didukung di Shopee yang bisa kamu terapkan.

Caranya cukup praktis dan bisa dilakukan lewat perangkat apapun di akun Shopee kamu sendiri. Kamu pun tidak perlu repot menghubungi call center Shopee karena sangat mudah untuk dilakukan tanpa bantuan admin.

Yuk simak apa saja faktor penyebab alamat tidak didukung Shopee dan cara mengatasinya pada pembahasan berikut.

Faktor Penyebab Alamat Tidak Didukung di Shopee

Lihat gambar di bawah. Kamu sering mengalami masalah seperti ini?

Masalah alamat tidak didukung Shopee memang kerap terjadi khususnya bagi para pengguna baru atau pemula. Ada 5 kemungkinan yang menyebabkan masalah tersebut muncul:

1. Alamat Pengiriman Tidak Lengkap

Jika menemukan masalah alamat tidak didukung, coba cek kelengkapan alamat. Apakah detail alamat sudah benar dan lengkap apa belum.

Alamat pengiriman yang lengkap harus mencakup beberapa hal di bawah ini:

• Provinsi
• Kabupaten / Kota
• Kecamatan
• Kelurahan
• RT / RW
• Kode Pos
• Nama Jalan
• Nama Gedung
• Nomor Rumah
• Detail lain yang membantu, misal Blok/Unit/Patokan, dll.

Untuk menambah tingkat akurasi lokasi, sebaiknya kamu juga menambahkan titik koordinat sesuai GPS.

Ini bersifat wajib khususnya bagi kamu yang menggunakan jasa kirim GoSend atau GrabExpress.

2. Area Pengiriman Tidak Terjangkau

Masalah cukup sering terjadi yaitu alamat pengiriman tidak terjangkau oleh jasa kirim.

Hal ini wajar karena tidak semua jasa ekspedisi di Indonesia yang ada di Shopee bisa menjangkau seluruh wilayah Indonesia.

Untuk sementara, hanya ada 4 jasa kirim di Shopee yang membuka pengiriman seluruh indonesia, yaitu JNE, ID Express, SiCepat, dan J&T.

Sementara jasa kirim lainnya hanya mencakup wilayah atau pulau tertentu. Beberapa bahkan hanya meliputi wilayah Jabodetabek, seperti GoSend, dan GrabExpress Instant.

Maka dari itu, penting melihat apakah jasa kirim yang kamu gunakan menyediakan pengiriman ke alamat yang kamu masukkan.

Kamu bisa lihat data area jangkauan jasa kirim di Shopee di sesi berikutnya di artikel ini.

3. Paket Tidak Memenuhi Syarat

Hal ini kerap terjadi pada pengguna yang menggunakan layanan cargo. Sebagai contoh, kamu ingin menggunakan jasa ekspedisi SiCepat Cargo untuk paket dengan berat hanya sekitar 500 gr.

Padahal, untuk memakai layanan ini minimal berat barang harus 1 kg. Untuk itu, kamu harus memastikan ukuran, berat, dan spek paket apakah sudah memenuhi kriteria jasa kirim yang dipilih.

Supaya lebih jelas lagi, kamu dapat mempelajari arti pengiriman cargo lengkap dengan syarat dan kebijakannya.

4. Jenis Paket Tidak Sesuai dengan Ketentuan Jasa Kirim

Selain spek paket, jenis paket atau jenis barang juga perlu diperhatikan.

Di beberapa kasus, jenis paket mengakibatkan kamu tidak bisa menggunakan jasa kirim tertentu. Misalnya, PowerBank atau Baterai yang tidak bisa dikirim melalui ekspedisi via udara (pesawat).

Jika kamu membeli PowerBank dari Batam yang akan dikirim ke Jakarta, sebaiknya jangan gunakan jasa kirim yang melakukan pengiriman via pesawat, karena otomatis tidak akan tersedia.

Untuk mengatasi alamat tidak didukung baik pengiriman maupun alamat pickup, kamu bisa konfirmasi ke penjual maupun pihak jasa kirim terlebih dahulu. Atau mengganti jasa kirim yang melakukan pengiriman lewat jalur darat dan laut.

5. Faktor Cukai

Salah satu faktor penyebab alamat tidak didukung Shopee adalah cukai. Kendala ini biasanya terjadi bagi pengguna yang belanja dari toko yang berada di luar negeri.

Saat ini, pemerintah memberlakukan pajak bagi masyarakat yang belanja lebih dari 1 juta. Biasanya hal ini akan menyebabkan alamat tidak didukung apabila membeli produk dari luar negeri.

Solusi yang bisa kamu lakukan adalah mengganti jasa ekspedisi atau memakai jasa dropper.

Pages: 1 2 3