BukaExpress adalah jasa pengiriman khusus milik aplikasi Bukalapak. Selain murah dan tepat waktu, cara cek resi BukaExpress juga mudah karena bisa dilakukan langsung melalui aplikasi.
Caranya hampir sama dengan cek resi Shopee Express. Kamu nggak perlu pakai situs cek resi pihak ketiga lagi untuk melakukan tracking karena bisa langsung cek di histori pengiriman.
Buat para pengguna baru atau yang masih bingung, berikut tutorial cara cek resi BukaExpress yang bisa kalian ikuti.
Artikel Sebelumnya: Apa Itu BukaExpress: Info Fitur, Kurir, Call Center & Keunggulan
Cara Menggunakan BukaExpress
Karena tergolong fitur baru, masih banyak pengguna Bukalapak yang belum paham cara menggunakan layanan ini. Selain itu, tidak semua pelapak mengaktifkan BukaExpress.
Sehingga butuh cara khusus agar kamu bisa menggunakan BukaExpress sebagai metode pengiriman di Bukalapak.
Berikut langkah menggunakan BukaExpress di Bukalapak:
- Buka aplikasi, lakukan login ke akun Bukalapak.
- Ketikkan nama barang yang ingin dicari.
- Aktifkan tombol Quick Filter > pilih BukaExpress untuk menyortir pelapak yang mengaktifkan pengiriman BukaExpress.
- Pilih dan temukan barang yang ingin kamu beli dengan klik salah satu toko.
- Scroll ke bawah, lihat detail produk, pastikan ada tulisan Jaminan Tepat Waktu. Tulisan ini menandakan produk tersebut bisa dikirim melalui BukaExpress + jaminan pengiriman tepat waktu.
- Ketuk Beli > pilih Kurir > klik BukaExpress lalu tekan Pilih.
- Buat pengaturan pesanan, isikan Alamat Pengiriman > Metode Pembayaran.
- Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang muncul di aplikasi.
- Setelah pembayaran berhasil dilakukan, cek Detail Pembelian untuk melihat informasi status pengiriman BukaExpress.
Nah, dari menu Detail Pembelian inilah kamu akan melihat sejumlah informasi penting, seperti:
â Status Pembelian (Dikirim)
â Jasa Pengiriman (BukaExpress)
â No Resi (terdiri dari kombinasi huruf dan angka)
â Estimasi barang sampai (Hari, Tanggal, Jam)
â Keterangan (waktu pengiriman)
â Histori pengiriman (detail status & riwayat pengiriman).
Dari informasi Detail Pengiriman, kamu juga bisa melakukan tracking BukaExpress melalui menu Histori Pengiriman.
Langkah selengkapnya bisa dilihat di sesi selanjutnya berikut ini.
Cara Cek Resi BukaExpress
Cek resi BukaExpress REG atau COD sangat mudah. Yang perlu kamu lakukan hanya mengakses aplikasi Bukalapak. Langkahnya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Bukalapak di smartphone atau buka situs resminya di https://www.bukalapak.com/.
- Lakukan login akun.
- Klik menu Transaksi > pilih Detail Pembelian.
- Ketuk Pilih Status > Dikirim > Lihat Detail.
- Scroll ke bawah, ketuk pilihan History Pengiriman untuk mengetahui keberadaan paket sekaligus mengecek rincian pengiriman.
- Selesai!
Dari langkah ini kamu sudah bisa mengetahui lokasi paket sudah sampai mana. Tapi, pastikan dulu si penjual sudah input nomor resi agar bisa dilacak.
Apabila ada kendala saat mengakses aplikasi / situs Bukalapak, kamu bisa melakuka tracking dengan alternatif lain. Yaitu melalui sitsu resmi jasa pengiriman yang dipakai di BukaExpress.
Beberapa alternatif tersebut bisa dengan cek resi J&T, cek resi SiCepat atau cek resi JNE melalui situs resmi mereka.
Khusus cek resi SiCepat bisa digunakan untuk cek resi BukaExpress COD.
Istilah Pengiriman di BukaExpress
Ketika cek resi pengiriman BukaExpress, kamu akan melihat beberapa istilah status pengiriman.
Berikut kami sajikan daftar istilah pengiriman BukaExpress beserta artinya.
- Dalam proses – kota penerima
Barang sedang dalam proses penyortiran sebelum kurir mengantarkan ke alamat penerima.
- Dalam proses – kota pengirim
Barang sedang dalam proses penyortiran sebelum diambil dari kota asal.
- Dalam proses – transit
Paket sedang transit / singgah di gudang pengiriman BukaExpress.
- Dibatalkan
Pengiriman dibatalkan oleh salah satu pihak karena sebab tertentu.
- Dikembalikan
Paket diretur atau dikembalikan oleh pihak BukaExpress ke alamat alamat asal (pengirim) karena alasan tertentu.
- Dikirim
Paket telah diantar kurir ke alamat tujuan (penerima).
Baca Juga
- Diterima
Paket telah diterima oleh si penerima di alamat tujuan.
- Kode Pesanan Terdaftar
Pengiriman paket sudah dimasukkan ke sistem BukaExpress dan sudah ada nomor resi.
- Paket Dijemput Kurir
Paket sedang dalam proses sebelum diambil kurir untuk diantara ke penerima.
- Pencarian Kurir
Pihak BukaExpress sedang mencarikan kurir pilihan untuk menjemput paket dari alamat asal (pengirim).
- Selesai
Proses pengiriman selesai. Barang sudah diterima.
- Transit
Paket sedang transit di kantor gudang BukaExpress.
Ketika melakukan tracking melalui website resmi ekspedisi, kamu mungkin akan menemukan beberapa istilah yang berbeda. Perbedaan istilah pada msing-masing layanan pengiriman memang cukup membingungkan.
Agar tidak bingung, kamu bisa lihat istilah pengiriman JNE, istilah pengiriman J&T dan sistem pengiriman SiCepat di artikel kami sebelumnya.
Call Center BukaExpress
Apabila dalam proses pemesanan dan pengiriman BukaExpress ada masalah, kamu bisa menghubungi pihak customer service melalui nomor call center.
Call center BukaExpress tersedia di aplikasi Bukalapak, pada menu Detail Pembelian yang bertanda ikon Pusat Bantuan.
Berikut daftar call center BukaExpress selengkapnya:
â Kontak : 150133
â Website resmi : bukabantuan.bukalapak.com
â Facebook : facebook.com/bukalapak
â Instagram : instagram.com/bukalapak
â Twitter : twitter.com/bukalapak
Selain melalui nomor kontak di atas, kamu juga bisa menghubungi masing-masing kurir yang terhubung dengan BukaExpress. Seperti call center JNE, call center J&T dan call center SiCepat.
FAQ Seputar BukaExpress
Gimana? Cara cek no resi BukaExpress mudah kan? Jika barangkali masih ada hal yang membuatmu bingung, silakan simak sesi FAQ berikut ini.
- Apa saja jasa ekspedisi yang ada di Bukalapak?
Selain BukaExpress, masih ada banyak pilihan jasa ekspedisi di Bukalapak. Diantaranya sebagai berikut: Grab, Gosend, Paxel, J&T Express, Pos Indonesia, JNE, TIKI, Lion Parcel, SiCepat, RPX, Ninja Express, Janio, Wahana dan Kurir Paskomnas.
- Bagaimana jika barang belum diterima?
Silakan cek menu Histori Pengiriman. Jika status paket sudah sampai, silakan tanyakan kepada orang rumah (yang kira-kira sudah menerima paket tersebut). Jika paket memang belum sampai, silakan hubungi call center BukaExpress melalui aplikasi.
- Apakah BukaExpress aman?
Sejauh ini pengiriman melalui BukaExpress aman dan tidak bermasalah. Sebab, proses pengiriman dijamin dan diprioritaskan oleh Bukalapak. Ada juga jaminan tepat waktu dan garansi.
- Apa itu kurir pelapak?
Merupakan fitur yang menyediakan layanan proses pesanan secara mandiri oleh si pelapak mulai dari pemesanan hingga pengantaran ke kurir / jasa ekspedisi.
- Bagaimana apabila barang tidak dikirim?
Silakan cek status pengiriman dan jika ada indikasi keterlambatan / barang tidak dikirim, silakan ajukan komplain ke menu BukaBantuan.
Penutup
Demikian ulasan sekaligus langkah-langkah cara cek resi BukaExpress. Mudah bukan? Memantau pengiriman di layanan ini tidak sulit kok.
Pemantauan bisa kamu lakukan secara cepat dan mudah tanpa akses ke aplikasi atau situs lain lagi. Namun apabila aplikasi Bukalapak sedang bermasalah, kamu bisa gunakan situs resmi jasa ekspedisi JNE, J&T atau SiCepat.
Sekian, semoga bermanfaat. Jika ada yang ingin ditanyakan, silakan sampaikan di kolom komentar yaa. Dan kalau berkenan, tolong share artikel ini ke pembaca lainnya, terima kasih.