- Fitur Live Chat yang ada di menu Seller Centre dan Pusat Edukasi Penjual.
- Email di alamat https://help.shopee.co.id/portal/webform/.
- Nomor telepon Shopee Express Standard: (021) 1500 702
- Situs resmi Shopee Express: https://spx.co.id/.
Anda juga dapat menghubungi Nomor WA Shopee Express daerah masing-masing untuk mendapatkan penanganan lebih cepat.
Cara menghubungi Shopee Express lebih lengkap bisa dilihat di artikel sebelumnya di sini.
Wilayah Jangkauan Shopee Express
Jangkauan wilayah pengiriman di tiap jenis layanan Shopee Express berbeda-beda. Beberapa layanan hanya tersedia untuk wilayah tertentu saja.
Sebagai seller Shopee, Anda harus tahu jenis layanan SPX apa saja yang tersedia untuk pengiriman wilayah Anda supaya tidak salah pilih. Berikut daftar wilayah jangkauan Shopee Express Standard, Hemat, Instant dan Sameday.
Instant
Meliputi kabupaten/kota Tangerang, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Jakarta Timur, Jakarta Pusat, Depok, Bandung, Bekasi dan Bogor. Detail wilayah yang termasuk dalam layanan ini dapat dilihat di link https://shopee.co.id/m/Area-Jangkauan-Shopee-Express-Instant.
Sameday
Meliputi kabupaten/kota Tangerang, Tangerang Selatan, Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Bekasi, dan Depok. Info selengkapnya bisa dilihat di link berikut https://shopee.co.id/m/Area-Jangkauan-Shopee-Express-Sameday.
Standard
Shopee Express Standard menjangkau hampir seluruh provinsi Indonesia. Diantaranya meliputi:
- Bali
- Banten
- Bengkulu
- DI Yogyakarta
- DKI Jakarta
- Gorontalo
- Jambi
- Jawa Barat
- Jawa Tengah
- Jawa Timur
- Kalimantan Barat
- Kalimantan Selatan
- Kalimantan Tengah
- Kalimantan Timur
- Kalimantan Utara
- Riau
- Maluku Utara
- Aceh
- Nusa Tenggara Barat
- Nusa Tenggara Timur
- Sulawesi Selatan
- Sulawesi Tengah
- Sulawesi Tenggara
- Sulawesi Utara
- Sulawesi Barat
- Sumatera Barat
- Sumatera Selatan
- Sumatera Utara
Detail wilayah di masing-masing provinsi dapat dicek di situs resmi SPX di laman https://shopee.co.id/m/Area-Jangkauan-Shopee-Express-Standard.
Hemat
Baca Juga
Meliputi wilayah kabupaten/kota:
- Denpasar, Badung, Gianyar
- Bengkulu
- Jambi
- Bandung
- Pontianak
- Banjarmasin dan Banjar
- Balikpapan dan Samarinda
- Batam
- Bandar Lampung
- Pekanbaru
- Makassar
- Manado
- Padang
- Palembang
- Medan
Info selengkapnya dapat diakses melalui laman berikut: https://shopee.co.id/m/Area-Jangkauan-Shopee-Express-Hemat.
Apakah wilayah Anda masuk dalam daftar layanan Shopee Express? Untuk memastikan, Anda temukan lokasi Shopee Express Standard terdekat melalui aplikasi Google Maps.
Jam Operasional Shopee Express
Selain cakupan wilayah, jam kerja Shopee Express di tiap layanan juga berbeda-beda. Berikut daftar jam operasional di masing-masing layanan SPX.
Shopee Express Hemat dan Standard
| Hari | Jam | Request Penjemputan | Waktu | Penjemputan |
|---|---|---|---|---|
| Senin-Minggu | 09:00-23:00 | 00:00-12:59 | 13:00-16:59 17:00-23:00 | Hari yang sama Hari yang sama |
| Senin-Minggu | 09:00-23:00 | 13:00-16:59 | 17:00-23:00 13:00-16:59 | Hari yang sama Esok hari |
| Senin-Minggu | 09:00-23:00 | 17:00-23:59 | 13:00-16:59 atau 17:00-23:00 | Esok hari |
Shopee Express Instant
| Hari Kerja | Jam Kerja | Request pickup | Waktu terdekat | Pickup |
|---|---|---|---|---|
| Setiap hari | 08:00-20:00 | 00:00-20:00 | 08:00-20:00 | Hari yang sama |
| Setiap hari | 08:00-20:00 | 20:01-00:00 | 08:00-20:00 | Esok hari |
Penutup
Dari ulasan di atas, sudah tahu kan berapa lama estimasi pengiriman Shopee Express. Pengiriman paling cepat adalah 3 jam melalui layanan Instant dan maksimal 14 hari dengan layanan Hemat.
Mulai sekarang jangan mengeluh dulu kalau paketan belum juga datang. Anda bisa perkirakan kapan paket seharusnya sampai melalui estimasi waktu di atas.
Sekian pembahasan kali ini, kalau masih ada yang ingin ditanyakan sampaikan di kolom komentar yaa ~ Ohya jangan lupa share ke teman-teman yang butuh informasi ini, terima kasih…
