Nomor Whatsapp (WA) Shopee Express Seluruh Indonesia

Posted on 24 Nov 2021 By Ayu Triworo
ADVERTISEMENT

Selain menghubungi call center, nomor WA Shopee Express bisa menjadi alternatif saat mengalami kendala pengiriman. Pengguna dapat menghubungi nomor kurir di masing-masing kota apabila ada paket yang terlambat atau rusak.

Nah, apabila Anda customer setia layanan Shopee Express, yuk simak daftar nomor Whatsapp dan call center di artikel berikut. Namun, jangan lupa mampir dulu di artikel sebelumnya di bawah ini ya~

Jasa Kirim Hemat Shopee: Jenis & Cara Memakainya

Jenis Layanan Shopee Express

Shopee Express merupakan layanan pengiriman yang hanya tersedia di aplikasi Shopee dan ditangani khusus oleh sistem Shopee sendiri. Layanan ini memang tidak selalu muncul karena hanya dapat diaktifkan oleh seller terpilih.

Jenis layanan Shopee Express ada 4 dengan karakteristik & ketentuan pengiriman yang berbeda-beda. Berikut keempat jenis layanan serta perbandingannya.

Jenis & Perbandingan LayananSAMEDAYINSTANTSTANDARDHEMAT
Berat Maksimal7 Kg20 Kg
  • 20 Kg (Pulau Jawa)
  • 50 Kg (Luar Jawa)
50 Kg (luar Jawa)
Waktu Pengemasan1 hari1 hari2 hari2 hari
Pengirim
  • Wahana/Shipper
  • SiCepat Ekspres
Shopee ExpressShopee ExpressShopee Express
AktivasiToko yang mengaktifkan layanan.

Dikelola Shopee dan seller terpilih

Toko yang mengaktifkan layanan

Dikelola Shopee dan seller terpilih

Hanya seller terpilihHanya seller terpilih
Lama Pengiriman1 hari1 hari1-3 hari (dalam kota);

2-5 hari (luar kota);

maksimal 14 hari (luar negeri)

2-8 hari (dalam kota);

maksimal 14 hari (luar kota);

9-25 hari (luar negeri)

ADVERTISEMENT

Bisa dilihat di tabel di atas, untuk layanan Shopee Express ini hanya tersedia bagi seller terpilih yang diseleksi oleh pihak Shopee.

Baca Juga: 6 Cara Mendapatkan Voucher Gratis Ongkir dan Cashback Shopee.

Jam Operasional Kantor Shopee Express

Jam operasional antara kantor Shopee Express dengan kurir berbeda-beda. Bagi penjual yang hendak mengunjungi kantor Shopee Express, sebaiknya perhatikan jam kerjanya berikut.

KantorPukul 10.00 – 21.00 WIB (Setiap hari)
KurirPukul 10.00 – 20.00 WIB (Setiap hari)

Ohya, tidak semua kantor Shopee Express di seluruh kota mempunyai jam operasional yang sama. Ada kantor yang hanya buka hingga pukul 17.00 WIB. Untuk itu, silahkan cek validitas setiap kantor Shopee Express terdekat dengan lokasi Anda pakai Google Maps.

Call Center Shopee Express

Apabila ingin menghubungi CS Shopee Express, Anda bisa akses ke alamat email atau nomor telepon di bawah ini:

ADVERTISEMENT
Emailhelp@support.shopee.co.id
Nomor Telepon
  • (021) 1500702
  • (021) 39500300

Silahkan gunakan kontak di atas apabila memiliki masalah terkait pengiriman Shopee Express.

Baca Juga: Cek Resi Standard Express Shopee dari China

Daftar Nomor WA Shopee Express Seluruh Indonesia

Selain menghubungi call center Shopee, pengguna juga bisa melakukan pengaduan atau komplain melalui panggilan telepon atau chat di aplikasi Whatsapp.

Sebetulnya tidak ada nomor WA khusus di layanan Shopee Express Standard, tapi customer bisa menghubungi nomor WA kantor dan kurir masing-masing wilayah.

Setiap wilayah atau kota memiliki nomor Whatsapp yang berbeda-beda. Berikut nomor Whatsappa Shopee Express Standard khusus wilayah Jakarta dan sekitarnya.

Wilayah / KotaNomor WA (Whatsapp)
Kapuk Raya0896-1399-0860
Pedongkelan Kapuk0813-1222-2002
Pedongkelan Raya0821-1180-5809
Jelambar Seni Budaya0878-8545-0288
Rawa Buaya Hanoman0813-1636-1957
Teluk Mas0812-956-9188
Komp Taman Duta Mas0818-802-256
Telukgong0856-7887-978
Tanjung Duren0812-9401-1927
Gaharu Wijaya Kusuma0853-9999-9932
Kedoya Utara Surya Sarana0812-9034-5825
Kembangan Utara0899-4823-331
Ratu Kemuning Duri Kepa0838-9803-0099
Taman Cosmos Jakbar0821-1758-8168
Kedoya Utara Raya 480897-8764-699
Kedoya0878-7739-2528
Penjaringan Kapuk Muara0899-9041-980
Rosela0899-8162-270
Taman Ratu0896-6215-5773

Sementara untuk luar Jakarta, berikut nomor WA Shopee Express Standard (nomor kurir) di beberapa wilayah Indonesia. Bagi kalian yang pengen tahu cara mengetahui nomor WA Shopee Express, silahkan lihat tabel berikut.

ADVERTISEMENT
Wilayah / KotaNomor WA (Whatsapp) & Telepon
Yogyakarta(0274) 4295668
Solo0813-2924-5994
Wonorejo0857-7143-6660
Bekasi0822-1372-7828
Bandung0857-2027-3447
Tasikmalaya(021) 1500702
Palembang(021) 1500702
Makassar0853-4258-4366
Medan(021) 1500702

Silahkan save atau langsung lakukan panggilan ke nomor di atas apabila ingin konfirmasi pengiriman.

Sementara untuk menyampaikan aduan melalui pesan Whatsapp gunakan format seperti di bawah ini:

  • Nama
  • No resi
  • Nama penerima / pengirim / agen
  • Keluhan / komplain

Sesuaikan format seperti di atas lalu kirimkan melalui pesan Whatsapp ke salah satu nomor yang ada di tabel tersebut.

Baca Juga: Cara Cek Resi Standard Express Shopee dari Korea + [Kode & Istilah]

Cara Komplain Shopee Express

Selain langsung menghubungi kantor dan kurir di nomor Whatsapp Shopee Express, ada berbagai alternatif komplain yang dapat dilakukan.

1. ViaCS Shopee

Hubungi atau telfon call center Shopee di nomor (021) 1500 702. Call center Shopee Express beroperasi setiap hari selama 24 jam termasuk weekend dan hari libur.

2. Via Email Shopee Express

Isi formulir pengaduan khusus dan kirimkan ke help@support.shopee.co.id. Format lengkapnya dapat dilihat di https://help.shopee.co.id/s/spxwebform.

3. Via Live Chat

Khusus bagi seller, fitur Live Chat bisa dilakukan melalui aplikasi, seller centre dan Pusat Edukasi Penjual. Langkah-langkahnya seperti berikut:

ADVERTISEMENT

Laman: 1 2

Author
WRITTEN BY

Ayu Triworo

Be bold & strong through what you say and share ~

Related Post

Berapa Gaji Youtuber Pemula?

28 Apr 2022 BY Ririn Ayu

 Kalau membahas soal tayangan konten apa yang terlintas di benak kamu? Youtube atau tiktok?Lalu, kalau kita mengerucut ke Youtube saja, apa yang terpikirkan? Atau siapa?Mungkin Cocomelon dengan baby shark? Blackpink …

Cara Menukarkan Poin Alfagift Terbaru 2022

1 Sep 2022 BY Moch. Nasikhun Amin

Berdasarkan elaborasi Databoks, jumlah toko Alfamart konsisten bertambah banyak. Hal ini semakin mempermudah belanja online menggunakan Alfagift. Bagi kamu yang sudah tahu apa itu Alfagift, pasti bisa relate bahwa salah …

4 Cara Cek Resi NCS Express Cargo & Logistics [Cepat & Akurat]

25 Mei 2022 BY Ayu Triworo

Mau lacak paket pengiriman NCS tapi masih bingung caranya? Cara cek resi NCS sebetulnya cukup mudah lhoh. Caranya hampir sama dengan cek resi SAP ataupun SiCepat. Kamu bisa melakukan pelacakan …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *