Nomor Whatsapp (WA) Shopee Express Seluruh Indonesia

1. ViaCS Shopee

Hubungi atau telfon call center Shopee di nomor (021) 1500 702. Call center Shopee Express beroperasi setiap hari selama 24 jam termasuk weekend dan hari libur.

2. Via Email Shopee Express

Isi formulir pengaduan khusus dan kirimkan ke help@support.shopee.co.id. Format lengkapnya dapat dilihat di https://help.shopee.co.id/s/spxwebform.

3. Via Live Chat

Khusus bagi seller, fitur Live Chat bisa dilakukan melalui aplikasi, seller centre dan Pusat Edukasi Penjual. Langkah-langkahnya seperti berikut:

• Aplikasi Shopee

Buka aplikasi > Toko Saya > Chat dengan Shopee > ke halaman Live Chat.

• Seller Centre dan Pusat Edukasi Penjual

Masuk ke laman Seller Centre / Pusat Edukasi Penjual > Chat dengan Shopee > Shopee Express Bantuan Penjual > langsung kirim chat.

Sementara bagi pembeli dapat diakses di aplikasi Shopee dengan langkah seperti di bawah ini:

• Buka Shopee > Saya > Chat dengan Shopee.
• Masuk ke halaman Live Chat untuk memulai pesan dengan agen Shopee.

4. Via Media Sosial

Kirimkan chat pengaduan ke salah satu akun sosial media Shopee Express seperti Instagram, Twitter dan Facebook. Tapi cara ini biasanya memakan waktu lebih lama alias responnya lambat

5. Via Situs Resmi

Untuk informasi selengkapnya, silahkan akses situs resmi Shopee Express di alamat https://spx.co.id/. Situs tersebut juga menyediakan layanan tracking seluruh pengiriman yang menggunakan Shopee Express.

Silahkan gunakan salah satu metode di atas untuk menyampaikan komplain atau pengaduan ke pihak Shopee. Jika sudah nanti pasti akan direspon dan ditindaklanjuti oleh pihak Shopee.

Apabila tidak langsung dapat respon, sebaiknya sabar dan tunggu dulu karena biasanya pihak CS membalas respon sesuai urutan.

Lacak Paket Shopee Express Standard

Seperti saat belanja promo 11.11 atau Harbolnas lain, biasanya CS Shopee sangat sibuk. Hal ini menyebabkan respon komplain atau aduan bisa lebih lama dari biasanya.

Nah, jika hanya ingin mengetahui keberadaan paket sebetulnya tidak perlu menghubungi CS atau kurir. Melainkan dengan cek resi melalui aplikasi Shopee atau situs resmi Shopee Express.

Untuk cek resi melalui aplikasi Shopee hanya berlaku jika pesanan Shopee Anda menggunakan layanan Shopee Standard. Caranya sebagai berikut.

• Buka aplikasi Shopee > Saya > Pesanan Saya.
• Klik pada menu Dikirim lalu pilih Status Pengiriman di bawah kolom Total Pesanan.
• Akan tampil status dan riwayat pengiriman secara detail seperti ilustrasi berikut.

Apabila ingin informasi yang lebih detail lagi, silahkan lakukan pengecekan nomor resi melalui situs resmi dengan cara berikut:

• Kunjungi situs resmi di https://shopeexpress.co.id/.
• Salin nomor resi dari aplikasi Shopee lalu tempel ke kolom “Mohon masukkan nomor resi untuk melacak”.
• Pastikan nomor resi benar, klik Lacak.
• Sistem akan menampilkan status dan riwayat pengiriman paket secara lebih lengkap dan terperinci seperti gambar berikut.

Jadi, kalau hanya ingin melacak paket Anda tidak perlu menghubungi call center atau nomor Whatsapp. Cukup lakukan langkah di atas.

Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Alamat Tidak Didukung di Shopee [+Faktor Penyebabnya]

Seputar Shopee Express

Sampai sini apakah masih ada yang ingin ditanyakan? Jika iya, coba yuk simak sesi FAQ di bawah ini. Siapa tahu ada masalah yang sama dengan Anda.

Berapa nomor WA Shopee Express?

Umumnya tidak ada nomor WA khusus untuk layanan Shopee Express. Tapi Anda bisa memanfaatkan nomor Whatsapp kantor dan kurir yang sudah ada di daftar artikel ini.

Bagaimana cara mencari Shopee Express terdekat dari lokasi saya?

Gunakan fitur Google Maps untuk mencari lokasi kantor terdekat. Yaitu dengan cara ketik Shopee Express lalu klik tombol Pencarian.

Shopee Express Standard ada dimana saja?

Khusus layanan Standard sudah tersedia untuk pengiriman wilayah Banten, Jakarta, Jawa Timur, Jawa Tengah dan Yogyakarta.

Bagaimana cara melacak kurir Shopee Express?

Cara termudah adalah dengan melakukan tracking di aplikasi Shopee. Atau Anda juga bisa cek resi melalui situs resminya. Tutorialnya bisa dilihat di pembahasan sebelumnya.

Shopee Express apakah cepat?

Cukup cepat tapi tergantung tipe pengiriman yang digunakan. Pengiriman paling cepat adalah 3 jam (Instant) dan maksimal 3 sampai 5 hari (Reguler dan Hemat). Lama pengiriman juga bergantung pada jarak antara lokasi seller dengan alamat Anda.

Baca Juga: Cara Dropship Shopee Ke Shopee 2021 (Resi Otomatis)

Penutup

Sekian pembahasan mengenai Nomor WA Shopee Express. Anda bisa save dan hubungi salah satu nomor di atas di saat ada kendala atau urgensi.

Nomor yang kami sajikan di daftar bisa dibilang kurang begitu lengkap. Apabila kalian ada info tambahan informasi, mohon shar informasinya di kolom komentar.

Dan kami juga minta maaf apabila terdapat kesalahan penulisan atau nomor tidak bisa dihubungi. Mohon segera hubungi admin agar dapat diperbaiki. Terima kasih kerjasamanya.

Pages: 1 2Lihat Semua