Walau terbilang ekspedisi besar dan terpercaya tidak menutup kemungkinan paket yang dikirimkan malalui JNE salah alamat.
Jangan-jangan Anda termasuk yang mengalami hal tersebut?
Kalau memang benar, tepat sekali jika Anda membaca artikel ini hingga selesai karana kita akan kasih tau bagamana cara mengatasinya.
Yuks, langsungsaja simak penjelasannya di bawah ini ya…
[Info Penting: Cara Lacak Kiriman Paket JNE Tanpa Resi]
Berbagai Macam Faktor JNE Salah Alamat
â©ig @jne_id
Pengiriman paket salah alamat kerap sekali terjadi yang disebabkan berbagai macam faktor. Diantaranya:
- Bisa saja pengirim paket salah menulis alamat
- Admin JNE salah input alamat di aplikasi
- Kurir JNE salah alamat saat mengantarkan paket
- Alamat tujuan paket susah dijangkau
- Dan masih banyak lagi faktor lainnya.
Dari faktor-faktor tersebut sudah sangat jelas begitu pentingnya sebuah alamat paket yang menentukan barang yang dikirim sampai tujuan atau tidaknya.
Nah, supaya terhindar dari masalah pengiriman paket salah alamat sebaiknya pastikan bahwa penulisan alamat paket sudah sesuai standar ekspedisi.
Cantumkan alamat paket secara lengkap dan benar, jika perlu beri patokan lokasi penema paket seperti: warna rumah, di samping bangunan A, dan bla bla bla.
Selain itu ikuti juga panduan cara mengirim paket lewat JNE Ekspress agar aman sampai tujuan. Dengan demikian paket kamu akan lancar tidak ada kendala pada saat pengiriman.
[Info Penting: Tips Komplain dan Klaim Paket JNE YES yang Telat]
Tindakan Kurir JNE Ketika Salah Alamat
â©ig @jne_id
Hal-hal yang bisa dilakukan kurir pada saat tidak menemukan alamat paket atau alamat paket yang dikirim salah sebagai berikut:
Mengubungi Penerima
Sudah pasti kurir akan menghubingi nomor telepon penerima yang tertera pada paket jika tidak menemukan alamat tujuannya.
Pastikan nomor penerima selalu aktif ya, supaya bisa dihubungi kurir pengirim paket.
Baca Juga
Hal ini dilakukan supaya penerima paket dapat membantu atau mengarahkan si kurir pada alamat tujuan paket.
Untuk lebih praktisnya lagi, penerima paket bisa share lokasi kepada kurir melalui WA atau penerima bisa menjemput kurir sesuai dengan lokasinya berada.
Menitipkan Paket di Kantor Desa
Nah, bisa saja si kurir menitipkan paket tersebut di kantor desa sesuai alamat yang tertera pada paket.
Jadi, penerima bisa mendatangi kantor desa untuk mengambil paket tersebut.
Hal ini dilakukan biasanya jika nomor penerima tidak bisa dihubungi.
Mengembalikan Paket ke Agen JNE
Kurir yang tidak mau mengambil resiko biasanya akan membawa kembali peket tersebut ke kontor agen JNE terdekat.
Penerima bisa mengmbilnya di kantor agen JNE tersebut. Jangan lupa untuk membawa bukti bahwa paket tersebut memang milik Anda, seperti nomor resi, ciri-ciri paket, kartu identitas diri dan lain-lain.
Mengembalikan Paket ke Alamat Pengirim
Hal ini langkah terakhir jika memang alamat paket tidak ditemukan dan penerima juga tidak bisa dihubungi maka paket tersebut akan dikirim kemabali ke alamat pengirim.
Itulah pentingnya alamat pengirim paket harus di cantumkan juga pada saat ingin mengirimkan paket.
Salah satu tujuannya ya seperti ini, misalnya terdapar masalah seperti alamat paket tidak ditemukan maka peket akan dikembalikan ke pengirim paket tesebut.
[Info Penting: JNE Trucking (JTR): Pengertian, Syarat, Tarif Ongkir & Cek Resi]
Cara Mengatasi Paket JNE Salah Alamat
â©jne. Co. Id
Berikut ini bisa Anda gunakan beberapa langkah yang harus dilakukan jika mengalami paket JNE salah alamat.
Langsung saja simak caranya ya…
Hubungi Penerima Paket
Anda bisa mendatangi rumah penerima paket, jika kurir JNE salah alamat atau sengaja menitipkan paket tersebut misalnya di tetangga Anda karena saat mengirimkan paket tersebut rumah Anda kosong atau sedang tidak ada orang.
Bisa langsung tanyakan kepada tetangga terkait paket...
