Paket JNE Telat? Ini Cara Komplain JNE Paling Jitu Dan Mudah Dilakukan

Posted on 29 Des 2020 By Mufti Syawaludin
ADVERTISEMENT

Paket JNE yang ditunggu-tunggu tidak kunjung datang atau kedatangannya melebihi estimasi waktu yang ditentukan. Silahkan lakukan komplain JNE telat.

Apakah Anda pernah mengalami masalah pengiriman paket JNE?

Miasalnya: Paket JNE tidak bergerak atau status JNE deliverd tapi barang belum sampaia bisa jadi paket JNE salah alamat tuh. Keluhan terhadap JNE seperti masalah-masalah tersebut masih saja kerap terjadi.

Harap maklum ya, karena banyaknya pengguna layanan jasa pengantar barang ini bisa menimbulkan sedikit masalah.

Namun, Anda gak perlu khawatir, untuk cara mengatsi masalah tersebut silahkan baca artikel ini hingga selesai ya.

Kami akan membagikan cara komplain JNE yang mudah dan sering digunakan.

ADVERTISEMENT

Langsung saja kita mulai…

[Info Penting: Cara Mengirim Paket Lewat JNE Express Aman Sampai Tujuan]

Cek Resi Sebelum Komplain

Sebelum melakukan komplain, pastikan terlebih dahulu keberadaan paket yang diantar menggunakan jasa JNE dengan cara cek paket barang JNE.

Berikut caranya praktisnya:

  • Langsung buka laman jne.co.id
  • Di laman tersebut tesedia kolom Lacak Kiriman. Silahkan masukan No Resi pada kolom tesebut
  • Jika sudah silahkan klik “Tracking”.
  • Selesai

Barang paket Anda akan telacak posisinya dengan menggunakan cara di atas.

ADVERTISEMENT

Tidak hanya itu, bahkan Anda bisa melacak kurir yang mengirim paket tersebut dengan catatan paket yang dikirim sudah di tangan kurir yang akan mengantar paket ke alamat tujuannya.

Nah, untuk mengetahui identitas yang berupa nama dan nomor telepon si kurir, Anda bisa melakukan dua cara melacak kurir JNE berikut ini:

  • Pertama, dengan cara cek resi JNE seperi di atas (Posisi paket sudah di tangan kurir)
  • Kedua, telepon counter JNE terdekat (Meminta nomor telepon kurir yang sedang mengantar paket Anda).

Dengan mengetahui kontak si kurir, Anda bisa menghubunginya kemudian membantu dan mengarahkan kurir agar mudah menemukan alamat penerima paket.

Hal ini, dapat mempercepat paket yang Anda nantikan segera sampai tujuan.

[Info Penting: JNE Cashless: Tanpa Bayar Tunai, Kirim Barang Jadi Praktis]

Cara Komplain JNE Terlambat

Komplain pengiriman JNE terlambat bisa Anda lakukan dengan cara sebagai berikut:

  • Ajukan Komplain Melalui Halaman Ask Joni
  • Telepon Customer Care
  • Kirim Komplain Via Email
  • Kirim Komplain Via Sosial Media
  • Datangi Kantor JNE Terdekat
ADVERTISEMENT

Cara komplain JNE bisa di lakukan dengan cara-cara di atas. Berikut ini penjelasan lengkapnya.


Ingin tahu gimana proses pengiriman ekspedisi JNE? Silahkan simak artikel Info Lengkap Proses Pengiriman Paket JNE yang telah kami rangkum dan wajib Anda ketahui.


Ajukan Komplain Melalui Halaman Ask Joni

Nah, Ask Joni ini merupakan layanan yang disediakan JNE untuk para pelanggannya menyampaikan pesan bisa berupa keluhan.

Halaman Ask Joni berupa form online yang bisa di isi keluhan dan pihak JNE akan segera menanggapinya.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Pertama buka laman resmi jne.co.id/beranda kemudian pilih menu Hubungi Kami.
    Hubungi Kami JNE
  • Pada halaman Hubungi Kami silahkan pilih Ask Joni
    Ask Joni JNE
  • Kemudian isi Form dengan lengkap seperti:
    1. Nama Lengkap
    2. Alamat Email Anda
    3. Nomor Telepon yang bisa di hubungi
    4. Untuk Subject silihakan pilih Customer Service
    5. Isi keluhan Anda. Sampaikan keluhan secara singkat dan jelas ya.
    Form Ask Joni JNE
  • Jika sudah semua, silahkan klik “SAND MESSAGE”.

Setelah mengirim komplain melalui laman Ask Joni, silahkan tunggu untuk tanggapan dari pihak JNE.

ADVERTISEMENT

Laman: 1 2 3

Author
WRITTEN BY

Mufti Syawaludin

Terus berusaha semaksimal mungkin untuk menyuguhkan konten yang terbaik dan bermanfaat bagi pembaca.

Related Post

2 Cara Bayar Shopee lewat Dana Dicek Otomatis, Mudah Anti Ribet!

12 Apr 2022 BY Ayu Triworo

Mau checkout Shopee tapi nggak punya ShopeePay atau rekening? Jangan khawatir, di Shopee juga bisa bayar transaksi pakai akun Dana. Cara bayar Shopee lewat Dana sangat mudah dan cepat tanpa …

3 Tips Memaksimalkan Penggunaan Plugin Refund WooCommerce

2 Mei 2019 BY Nisa Husnainna

Refund merupakan suatu hal yang tidak terhindarkan dalam bisnis online. Penyebab seorang pelanggan mengajukan refund bermacam-macam mulai dari ketidakpuasan terhadap barang yang ia terima, salah ukuran, salah warna, produk yang …

16 Situs Web Untuk Cek Plagiarisme Gratis Online [Mudah & Akurat]

1 Okt 2021 BY Ayu Triworo

Kamu penulis artikel atau mahasiswa yang sedang mengerjakan tugas akhir? Rekomendasi daftar situs web untuk cek plagiarisme gratis berikut sangat bagus lho buat referensi. Melalui artikel ini kami sajikan referensi …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *