11 Tips Belanja Online Agar Aman dan Terhindar Penipuan

Beberapa tips belanja online aman yang dapat Anda gunakan saat belanja online, karena kasus penipuan online shop masih marak terjadi hingga saat ini.

Kemudahan belanja online membuat peluang bisnis online semangkin meningkat. Namun kesempatan ini juga banyak disalah gunakan oleh beberapa orang yang tidak bertanggung jawab dengan cara melakukan penipuan.

Agar proses belanja online Anda lancar dan aman simak artikel ini hingga selesai ya.

Tidak hanya tips belanja online aman tapi juga cara mengatasi kasus penipuan yang akan di bahas di bawah ini.

Berikut Tips Belanja Online Aman Terhidar dari Penipuan

Agar terhidar dari hal-hal yang tidak diinginkan saat belanja online, simak cara-cara di bawah ini ya:

Pastikan Keamanan Perangkat

Sebelum melakukan belanja online, Anda harus memastikan keamanan dari perangkat yang digunakan untuk belanja online tersebut. Beberapa hal yang harus diperhatikan seperti:

• Jaringan Internet
  Usahakan jangan menggunakan jaringan internet umum seperti jaringan wifi publik yang ada ditempat nongkrong atau tempat kerja. Karena dengan menggunakan jaringan umum bisa memungkinkan semua informasi dalam perangkat Anda akan mudah di bobol orang.

• Perangkat yang digunakan untuk belanja online
  Gunakan perangkat milik pribadi seperti gadget atau laptop milik Anda sendiri. Hindari menggunakan perangkat untuk belanja online di warnet atau meminjam teman.
• Pasang Anti virus
  Untuk lebih mengoptimalkan keamanan silahkan instal anti virus di perangkat Anda. Hal ini dapat meminimalisir terjadinya cyber crime saat bertransaksi secara online.

Pilih Situs Toko Online Terpercaya

Anda bisa menggunakan Marketplace, Ecommerce dan Online Shop terpercaya dan terbesar khususnya di Indonesia seperti beberapa situs dibawah ini:

• Lazada
• Tokopedia
• Shopee
• Bukalapak
• Blibli
• Jd.id.

Toko online tersebut telah memiliki kebijakan jual-beli online yang cukup baik, sehingga akan lebih terjamin keamanannya. Terbukti banyaknya pelanggan setia yang menggunakan situs tersebut.

Baca kebijakan situs terkait penggunanaan data pribadi pelanggan, kebijakan pengembalian barang dan kebijakan lainnya.

Lindungi Informasi Pribadi

Jangan pernah bagikan kode rahasia apapun jenisnya kepada siapapun terutama pada penjual.

Masalnya saja dalam melakukan transaiksi online kerap sekali Anda menggunakan kartu kredit maupun debit, simpanlah rapat-rapat informasi kartu pembayaran tersebut.

Ada juga pengiriman kode ferivikasi malalui pesan singkat atau SMS yang sifatnya rahasia. Jika penjual meminta kode tersebut jangan pernah Anda kasih ya, karena akan berdampak terhadap keamanan akun Anda.

Pilihlah Penjual yang Memiliki Reputasi Bagus

Setiap melakukan belanja online terutama di marketplace yang harus Anda perhatikan reputasi toko penjual. Pilihlah toko penjual yang memiliki status:

• Star Seller
• Top Seller
• Virified Seller

Toko yang memiliki status seperti di atas merupakan toko yang telah mendapat kepercayaan yang tinnggi dari marketplace.

Silahkan lihat gambar seller berikut:

Selain memperhatikan poin-poin di atas, Anda juga bisa memilih toko yang memiliki rating yang bagus minimal bintang 4.5.

Pastikan juga Anda mengetahui identitas penjual seperti Nama Perusahaan, Alamat, Kontak yang bisa dihubungi (Nomor telepon dan Email). Ini penting untuk Anda ketahui jika nantinya ada sesuatu yang tidak diinginkan.

Baca Deskripsi Produk

Untuk membeli setiap produk di online shop pastikan Anda membaca deskripsi produk dengan teliti. Jangan sekedar melihat gambar dan harganya saja ya.

Karena belanja online tidak bisa melihat barangnya secara langsung maka untuk mengetahui bahan, warna, ukuran, kualitas dan kuantitas produk, Anda dituntut untuk membaca deskripsi.

Hal ini dapat meminimalisir kesalahan dalam membeli produk yang tidak sesuai.

Pilih Harga yang Sesuai

Jangan tergiur dengan harga barang yang murah, sebaiknya bandingkan terlebih dahulu harga-harga dari toko online yang lain.

Jika harganya terpaut jauh dari harga pasaran, bisa dipastikan itu indikasi penipuan.

Ada Kualitas ada Harga

Bisa saja harga murah itu dikarenakan kualitas barang yang kurang baik, jadi berhati-hatilah dalam memilih barang ya.

Baca Ulasan Produk

Cara belanja online aman yang bisa Anda lakukan berikutnya dengan membaca ulasan produk.

Ulasan produk ini berisi komentar dari para pembeli yang pernah membeli barang dari toko online tersebut. Simak ulasan dengan seksama apakah ada komentar negatif atau positif dari para pembeli.

Dengan cara ini Anda akan lebih yakin terhadap barang yang akan Anda beli.

Hubungi Penjual

Setelah memilih barang yang diinginkan, tanyakan ketersedian dan kelengkapan barang tersebut pada penjual melalui fitur chat.

Agar lebih yakin Anda bisa meminta penjual untuk mengirimkan foto barang yang asli bukan foto hasil mengambil dari situs lain.

Gunakan Metode Pembayaran yang Aman

Hindari transfer langsung ke penjual, sebaiknya gunakan rekening bersama sesperti metode pembayaran yang ada di berbagai marketplace terpercaya.

Metode ini, pembayaran yang dilakukan pembeli tidak langsung ditransfer ke rekening penjual melainkan ditahan oleh pihak marketplace. Uang akan diterima penjual jika barang yang dibeli telah sampai kepenerimanya.

Jika barang tidak dikirim atau tidak diterima oleh pembeli maka uang tidak akan pernah ditranfer ke penjual.

Atau Anda bisa mengunakan metode Cash On Delivery (COD), pilih toko online yang bisa bayar ditempat (COD) supaya aman. Dengan cara ini Anda bisa membayar barang belanjaan jika barang sudah sampai ke tujuan.

Oh iya, jangan lupa untuk menyimpan bukti transfer setiap melakukan transaksi secara online ya. Sebagai bukti jika nantinya terjadi masalah yang tak terduga.

Gunakan Jasa Pengiriman Terpercaya

Gunakan ekspedisi yang profesional dan terpercaya ya, disetiap kali belanja online.

Pilihlah jasa pengiriman yang memiliki fitur tracking, sehingga Anda bisa melacak barang yang sedang dalam proses pengiriman. Hal ini dapat mencegah kehilangan barang pesanan Anda.

Nah, untuk melacak barang tersebut Anda membutuhkan yang namanya nomor resi pengiriman. Berikut cara menggunakannya:

• Pertama buka situs cek resi pengiriman
• Isikan nomor resi
• Pilih Ekspedisi
• Klik “Lacak“.

Supaya lebih menghemat pengeluaran gunakan ekspedisi yang murah untuk belanja online. Anda bisa ngecek tarif ongkos kirim dari tempat Anda ke tempat tujuan.

Buat Video Unboxing Paket

Nah, cara yang terakhir adalah membuat video unboxing paket ketika sampai. Jangan terburu-buru membukanya, lebih baik buat video saat membuka barang yang Anda beli.

Hal ini sangat penting Anda lakukan, jika terjadi sesuatu terhadap barang belanjaan misalnya adanya kerusakan atau barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang di beli, maka dengan video unboxing tersebut akan lebih mudah untuk mengajuka komplain.

Karena video unboxing bisa di jadikan bukti nyata dan bukan mengada-ada.

Cara Mengatasi Kasus Penipuan

Lakukan beberapa langkah berikut jika Anda menghadapi penipuan:

Hubungi Call Center Toko Online

Hal ini bisa Anda lakukan ketika mengalami hal-hal yang tidak wajar saat belanja online di sebuah marketplace atau toko online.

Kebanyak sebuah marketplace menyediakan layanan yang siap membantu permasalahan yang dihadapi oleh para penggunnya, terutama dengan kasus penipuan.

Layanan call center toko online ini berupa layanan 24 jam, jadi Anda bisa menggunakannya kapan saja dan dimna saja.

Cek Rekening Penjual

Lakukan pengecekan nomor rekening penjual sebelum melakukan transfer pembayaran belanja online Anda. Hal ini untuk mengetahu apakah nomor rekening tersebut pernah dilaporkan orang aras dasar penipuan.

Untuk malakukan pengecekan nomor nekening bisa langsung bukan laman cekrekening.id. Situs tersebut merupakan situs resmi Kemenkominfo.

Laporkan Kasus Penipuan

Jika Anda menemukan kasus penipuan segera adukan ke pihak yang berwenang seperti:

• Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat
• Badan Perlindungan Konsumen Nasional
• Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia
• Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
• Kementrian Perdagangan melalui:
  Email: pengaduan.konsumen@kemendag.go.id
  Website: siswaspk.kemendag.go.id
  WA: 0853 1111 1010

Atau bisa juga laporkan masal tersebut secara online di lapor.go.id yang merupakan situs layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat.

*****

Nah, cukup paham kan dengan penjelasan di atas!!!

Jika masih ada yang belum mengerti, silahkan tanyakan melalui kolom komentar di bawah ini ya.

Baik lah, mungkin cukup sekian pembahasan kita mengenai cara belanja online aman. Semoga penjelasan di artikel ini dapat membantu.