Cara Cek dan Lacak Kiriman Paket JNE Tanpa Resi – Pernahkah kamu ingin melacak paket tapi kamu kehilangan nomor resinya?
Jika tidak mempunyai nomor resi, apakah masih tetap bisa melacak keberadaan paket?
Karena pelacakan tersebut bisa memantu kamu melihat apakah paket JNE tidak bergerak atau baik-baik saja.
Dilansir dari JNE Copywriting, Adi Subagyo, Branch Manager JNE Yogyakarta mengungkapkan bahwa nomor resi adalah syarat utama untuk melakukan pelacakan paket.
Jadi apakah tidak bisa melacak kririman JNE tanpa resi? Hmm.. Penasaran? Scroll ke bawah, yuk 😉 ~
A. Cara Lacak Paket JNE tanpa Resi, Bisakah Pakai Nama?
Menurut Kepala Cabang JNE Yogyakarta, paket JNE masih dapat dilacak menggunakan nama saat nomor resi kamu hilang.
Caranya tidak dapat kamu lakukan sebagaimana melacak paket pada umumnya. Kamu harus menghubungi operator atau Customer Service JNE.
Namun, pelacakan menggunakan nama tentunya akan memerlukan waktu yang lebih lama daripada menggunakan nomor resi.
Karena operator harus mencari satu nama tersebut di antara banyak deretan nama yang sama.
Contohnya: nama pengirim paket adalah Salsabila Puteri. Maka operator harus mencari nama Salsabila di sederet nama Salsabila yang lain.
Kecuali jika nama yang kamu maksud seperti nama anak Elon Musk, yakni X AE A-XII. Tentu akan sangat jarang menemukan nama yang sama, ‘kan.
Berbeda halnya jika kamu melacak paket menggunakan nomor resi, tentu akan lebih cepat karena sudah tersimpan di sistem sehingga dapat langsung ditemukan dengan mudah.
Nomor resi tiap paket juga tidak akan sama antara paket yang satu dengan yang lainnya.
Hal ini karena airway bill (nomor resi) merupakan kode yang terdiri dari deretan angka saja, atau kombinasi antara angka dan huruf. Kode tersebut juga dapat discan (dipindai).
Selain memuat kode-kode, nomor resi juga berisikan informasi mengenai nama pengirim dan penerima paket, nomor handphone yang dapat dihubungi, status pengiriman, serta lokasi terakhir paket.
B. Cara Lacak Paket JNE Pakai Nama, Tanpa Resi
Kamu bisa mengecek keberadaan paket JNE kamu dengan nama. Berikut adalah tahapannya:
1. Mendatangi Kantor Cabang atau Agen JNE Terdekat
Untuk mengecek paketmu, silakan mendatangi kantor cabang atau agen utama jasa pengiriman JNE.
Namun kamu harus benar-benar yakin dan memastikan bahwa paketmu sudah dikirimkan 3-5 hari sebelumnya.
Baca Juga
Oh ya, jika sampai di kantor ternyata kamu mendapati bahwa paket kamu terlambat sampai lokasi tujuan, kamu juga sekalian bisa menanyakan ke customer service.
Karena kemungkinan JNE overload masih sering terjadi hingga saat ini.
2. Temui CS JNE
Temui petugas Customer Service (CS) di Kantor JNE lalu katakan bahwa kamu ingin minta tolong dicarikan nomor resi atau informasi keberadaan paket dengan menyebutkan nama pengirim paket.
Kesempatan bertemu dengan CS JNE ini juga bisa kamu gunakan untuk bertanya perihal pengiriman di JNE. Misalnya tentang bagaimana cara kirim barang cair.
Informasi seperti itu nantinya bisa bermanfaat ketika kamu ingin melakukan pengiriman barang di JNE lagi.
3. Sebutkan Informasi Spesifik Selain Nama
Selain nama pengirim paket, kamu juga dapat menyebutkan informasi penunjang lainnya seperti:
- nama penerima paket;
- tanggal pengiriman paket;
- alamat tujuan pengiriman paket; dan
- serta kota asal pengiriman paket.
Ini bisa menjadi clue untuk petugas JNE agar lebih yakin bahwa itu memang paket kamu.
Selain itu, informasi yang lebih spesifik akan memudahkan mereka dalam menemukan paketmu di dalam sistem.
4. Proses Pencarian Paket Melalui Sistem
Petugas CS akan membantu mencarikan paketmu di sistem mereka menggunakan informasi-informasi yang telah kamu sebutkan tadi.
5. Dapatkan Nomor Resinya Lagi
Apabila informasi yang kamu berikan terlalu umum, biasanya kamu akan menemui kendala berupa sulitnya nomor resimu ditemukan.
Apalagi jika namanya pasaran, maka hasil pencariannya tentu akan sangat banyak sekali. Jadi semakin rinci informasi yang kamu berikan, maka akan semakin besar pula peluang nomor resi paketmu ditemukan.
Namun, jika kamu sudah mendapat nomor resimu kembali, kamu akan dengan mudah melakukan cek resi dan lacak paket baik melalui website resmi JNE, aplikasi, maupun website pihak ke tiga.
C. Cara Mengecek Paket JNE dengan Resi: Reguler, Trucking, dll
Pada umumnya, cara mengecek paket JNE sudah sampai di lokasi tujuan atau belum bisa kamu lakukan dengan fitur cek resi. Setidaknya ada 3 cara yang bisa kamu lakukan:
- Melalui website JNE resmi;
- Melalui website pihak ke tiga; dan
- Melalui aplikasi My JNE.
Berikut ini langkah konkrinya:...
