4 Cara Komplain Pengiriman Barang J&T Express Rusak atau Hilang

• Facebook: http://facebook.com/JT-Express-Indonesia
• Instagram: http://instagram.com/jtexpressid
• Twitter: http://twitter.com/JTExpressID
• Line: @jtexpressid
• Youtube: J&T Express Indonesia
• WeChat: @JTExpressID

4. Mengunjungi Kantor J&T Langsung

Cara terakhir yang dapat kamucoba adalah datang langsung ke Kantor atau Agen J&T Express terdekat dari lokasi kamu.

Jangan lupa, kamu juga tetap perlu menyiapkan nomor resi dan KTP Anda.

Jika kamu memiliki banyak waktu luang, kamu bisa mencoba cara terakhir ini dengan mengunjungi langsung kantor resminya.

Jangan lupa, sebelum mengajukan komplain dengan cara-cara di atas terdapat beberapa data/informasi yang harus kamu persiapkan terlebih dahulu, antara lain:

• Nomor resi (nomor pengiriman yang didapat saat barang dikirim)
• Nama lengkap penerima barang
• Nomor handphone pengirim dan penerima barang
• Alamat pengirim dan penerima barang

Apabila kamu ingin mengunjungi kantor J&T, pastikan kamu sudah mengetahui jam kerja kantor J&T baik yang cabang hingga agennya, ya.

‘Kan menyebalkan jika kamu sudah pergi ke kantor J&T namun ternyata kantornya tutup.

Catatan: Informasi alamat dan call canter J&T di atas dapat berubah sewaktu-waktu.

Dengan keempat cara di atas, kamu dapat mengadukan masalah kamu secara langsung kepada J&T.

Kamu dapat memilih salah satu dari cara di atas: menghubungi J&T melalui nomor telepon, email, sosial media, atau mengunjungi Kantor J&T langsung.

Penutup

Demikian informasi tentang cara komplain pengiriman barang J&T Express yang semoga bisa membantu permasalahanmu.

Masalah komplain atau keluhan pelanggan biasanya akan direspon cepat oleh pihak J&T.

Terutama apabila masalah kamu seperti kiriman yang hilang atau belum sampai saat proses pengiriman paket J&T, maka respon J&T biasanya tidak memakan waktu lama.

Pihak J&T biasanya akan memberikan solusi dari permasalahan kamu dalam waktu kurang lebih 2 hari.

Nah, dari penjelasan di atas, ada nggak sih yang masih belum kamu pahami? Atau kamu menemukan fakta yang berbeda?

Jika ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, bisa Kamu sampaikan ke email kami di contact@tonjoo.com atau meninggalkan pesan di kolom komentar.

Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 🙂

Terima kasih sudah membaca. Semoga bermanfaat.

Cara Cek Resi dan Tarif Ongkir Gratis. Mudah. Akurat.

Jika Kamu hendak melakukan cek resi dan tarif ongkos kirim dapat dengan mudah Kamu lakukan menggunakan layanan kami, loh. Selain itu juga 100% gratis.

Yuk, cek resi dan ongkos kirim pengiriman barang kamu.

Disunting oleh: Moch. Nasikhun Amin

Pages: 1 2Lihat Semua