Cara Komplain AnterAja Yang Bermasalah dan Lama Sampainya

Posted on 10 Des 2020 By Mufti Syawaludin
ADVERTISEMENT

Setelah menunggu lama, barang Anda tak kunjung datang yang dikirim melalui ekspedisi AnterAja. Silahkan simak artikel ini yang membahas cara komplain AnterAja dengan mudah dan cepat.

Masalah yang kerap terjadi pada pengiriman barang yaitu berkaitan dengan waktu pengiriman. Sehingga hal ini yang paling sering pelanggan AnterAja komplainkan.


Masalah seperti ini juga sering dialami pelanggan JNE maupun J&T Express, beberapa tips menangani masalah JNE dan J&T Express bisa Anda baca.


Pengiriman AnterAja berapa lama?

Jawabannya adalah tergantung dengan layanan yang Anda gunakan, estimasi pengiriman sesuai layanan bisa dilihat di bawah ini:

  • Same Day → Maximal 8 jam
  • Reguler → 1-2 hari
  • Next Day → 1 hari
ADVERTISEMENT

Jika Anda memilih salah satu dari ketiga layanan di atas, namun barang Anda belum juga sampai dari estimasi pengiriman tersebut silahkan segera lakukan komplain.

Nah, untuk tau bagai mana cara komplain silahkan simak sampai selesai, ya!!!

Baca Juga: Kiriman Paket Wahana Bermasalah? Lakukan 4 Hal Ini!

Langkah Sebelum Melakukan Komplain AnterAja

Langkah sebelum melakukan komplain anteraja
© Google Image

Sebelum melakukan komplain ada baiknya Anda melakukan beberapa hal berikut:

Cek Resi Terlebih Dahulu

Pastikan terlebih dahulu apakah memang benar paket Anda dalam masalah? dengan cara cek resi, karena dengan cara ini bisa melacak keberadaan paket Anda.

ADVERTISEMENT

Berikut ini cara cek resi AnterAja:

  • Cara pertama silahkan kunjungi laman antareja.id/trackingTracking Paket AntarAja
  • Isikan nomor resi pada kolom Kode
  • Masukan captcha
  • Jika sudah klik “Lacak”.

Selain cara pertama di atas, Anda juga bisa menggunakan cara yang kedua seperti berikut ini:

  • Buka laman Cek Resi
  • Pilih ekspedisi AnterAja
  • Isikan nomor resi
  • Terakhir klik tombol “Lacak”.

Untuk cara yang kedua ini, Anda tidak hanya bisa melacak paket AnterAja saja namun juga bisa ekspedisi lainnya juga.

Dari uraian di atas, ternyata nomer resi sangatlah penting untuk sebuah pengiriman. Jadi Anda harus benar-benar memastikan nomor resi pada setiap pengiriman barang tidak salah ya.

Pahami Kode Pengiriman AnterAja

Ekspedisi AnterAja memiliki banyak kode yang harus Anda ketahui. Biasanya saat melakukan cek resi, di dalamnya terdapat istilah yang belum Anda pahami.

Silahkan baca arti kode dan istilah proses pengiriman barang AnterAja, pada artikel tersebut dibahas secara lengkap.

ADVERTISEMENT

Jangan sampai gara-gara Anda salah dalam memahami kode kemudian melakukan komplain ya. Pahami istilah terlebih dahulu, jika benar ada masalah pengiriman baru ajukan komplain.

Kenali Permasalah Pengiriman Paket AnterAja

Ada beberapa kemungkinan terjadi pada pengiriman paket melalui AnterAja, hal ini sering terjadi juga pada ekspedisi lainnya, seperti:

  • Paket tak kunjung datang melebihi estimasi waktu sampai
  • Nomor resi tidak sesuai sehingga tidak bisa melakukan tracking paket
  • Paket diterima namun dalam keadaan rusak
  • Paket AnterAja tidak bergerak
  • Hasil tracking menunjukan paket telah diterima dengan nama yang tidak dikenal

Jika Anda mengalami masalah seperti di atas, AnterAja menyediakan layanan yang dapat Anda gunakan untuk komplain; simak caranya di bawah ini ya…

Baca Juga: Cara Komplain Pengiriman Barang J&T Express

Cara Komplain AnterAja

AnterAja menyediakan layanan yang dapat digunakan pelanggan jika ada masalah pengiriman barang, bisa dengan cara menghubungi Customer Service, Sosial media dan email.

Cek Paket AnterAja
© anteraja.id
ADVERTISEMENT

Laman: 1 2

Author
WRITTEN BY

Mufti Syawaludin

Terus berusaha semaksimal mungkin untuk menyuguhkan konten yang terbaik dan bermanfaat bagi pembaca.

Related Post

Arti DC Marunda pada Pengiriman JD.ID dari Luar Negeri

25 Sep 2020 BY Ifan Prasya

Buat Anda yang sedang belanja barang luar negeri lewat JD.ID, pasti sering lihat status “Pesanan Anda telah keluar dari DC Marunda” saat melakukan cek resi. Kira-kira apa arti DC Marunda?Selain …

Jadwal Pengiriman Ekspedisi & Jam Operasional JNE, J&T, DLL

29 Jul 2022 BY Moch. Nasikhun Amin

Jika Anda memiliki bisnis fashion wanita, fashion pria, makanan dan sebagainya, tentu Anda senang ketika mendapat orderan. Namun susahnya, ketika barang sudah di-packing dan hendak Anda antarkan ke ekspedisi pengiriman …

Contoh Nomor Resi JNE, J&T, TIKI, SiCepat, Lion Parcel, Wahana

19 Jun 2020 BY Ifan Prasya

Kalau Anda masih belum familiar, kami akan tunjukkan beberapa contoh nomor resi. Baik itu JNE, J&T, TIKI, SiCepat, Wahana, Lion Parcel, atau Ninja Xpress.Selain menampilkan contoh, kami juga akan kasih …

2 Comments

  1. Nggak lagi lagi pake antaraja pengiriman lama gak sesuai estimasi padahal dari Jakarta ke Tangerang nggak begitu jauh dengan alasan bongkar muat segala macem ya kali berhari hari buat bongkar muat aja

    1. Hi, Kak Lisa. Sedih dengar kakak harus mengalami hal tersebut. Untuk opsi pengiriman yang recommended, bisa baca artikel kami yang lainnya ya..

      Semoga tidak mengalami hal serupa lagi.. Semangat 🙂

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *