Word of Mouth Marketing adalah: Definisi, Contoh, hingga Macamnya!

3. Meningkatkan Brand Awareness

Brand awareness adalah istilah pemasaran untuk mengukur seberapa tinggi atau rendah konsumen mengenal nama produk/layanan yang kamu tawarkan.

Jika brand awareness terhadap produk kamu meningkat, itu artinya semakin banyak orang yang mengenal produk kamu. Nah, WOM ini berperan penting meningkatkan brand awareness juga, loh.

4. Meningkatkan Penjualan

Strategi pemasaran word of mouth tentu saja berperan dalam meningkatkan penjualan dari produk atau layanan yang kamu tawarkan.

Peningkatan penjualan ini adalah dampak dari beberapa penyebab sebelumnya, yakni adanya promosi gratis, adanya kesan positif, dan meningkatnya brand awarness.

C. Contoh Word of Mouth Marketing

Mungkin ada di antara kamu yang belum menyadari bahwa di sekitar kita, contoh word of mouth marketing itu sering terjadi. Berikut adalah beberapa contoh word of mouth marketing:

• Review positif dan rekomendasi influencer melalui YouTube atau TikTok.
• Obrolan dengan keluarga tentang layanan ojek online dari platform tertentu.
• Artikel di media online yang membahas tentang suatu restoran.
• Cuitan di twitter yang viral tentang suatu produk.

Dan masih banyak lagi contoh-contoh word of mouth yang dapat kamu temui sehari-hari, baik di dunia nyata alias real life, atau di dunia maya, melalui internet.

Sampai di sini, tentu kamu sudah memahami bahwa word of mouth marketing adalah cara mengenalkan produk hingga melakukan penjualan yang cukup efektif.

Lantas, bagaimana cara meningkatkan penjualan produk atau layanan yang kamu punya dengan strategi marketing yang satu ini?

D. Strategi Menciptakan Word of Mouth Marketing

Karena WOM ini mengandalkan pendapat orang lain, tentu kamu tidak sepenuhnya bisa mengontrol apa yang dikatakan orang terhadap produk atau layanan yang kamu tawarkan.

Eits, jangan menyerah dulu. Meski jenis marketing ini berada di luar kendali kamu sebagai pebisnis, namun kamu bisa mengatur strategi agar word of mouth marketing ini terjadi.

Untuk menciptakan efek word of mouth pada produk kamu, sehingga produk kamu mendapat review yang positif dan memiliki brand image yang baik, berikut caranya:

1.Membuat Artikel SEO

Salah satu dengan cara menulis artikel SEO friendly di blog-blog yang memang sudah dipercaya oleh target pasar kamu. Jadi kamu bisa bekerjasama dengan blogger atau media tersebut.

2.Kolaborasi dengan Influencer

Cara lain yang saat ini banyak dilakukan para pebisnis adalah kolaborasi dengan influencer, baik di Instagram, TikTok, hingga YouTube.

Namun perlu diperhatikan bahwa menentukan influencer pun juga perlu strategi. Pilih lah influencer dengan pengikut yang sesuai dengan target pasar kamu.

3.Meningkatkan Kualitas Produk/Layanan

Tak bisa dipungkiri, produk atau layanan yang bagus bisa menjadi senjata paling ampuh untuk membuat orang mengatakan yang baik-baik tentang brand-mu.

E. Sudah Paham tentang Word of Mouth Marketing?

Dengan demikian, dapat ditarik kesimpulan bahwa word of mouth marketing adalah strategi pemasaran yang sangat efektif, malai dari meningkatkan brand awareness hingga penjualan.

Sampai titik ini, semoga kamu sudah paham apa itu word of mouth hingga contohnya yang dapat kamu temui di sekitar, ya! Sehingga kamu bisa menerapkan strategi ini.

Ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun? Kamu dapat menyampaikannya melalui email kami di contact@tonjoo.com. Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 🙂

Nah, jika dengan strategi word of mouth marketing ini penjualan kamu meningkat, kamu bisa menggunakan layanan kami, yakni Plugin Ongkos Kirim, untuk membantu operasional bisnis kamu.

Bagi yang sering berkirim barang dan hendak melakukan cek resi atau tarif ongkos kirim, kamu bisa melakukannya dengan mudah menggunakan layanan kami, loh. Selain itu juga 100% gratis.

Yuk, cek resi dan ongkos kirim pengiriman barang kamu.

Baca juga artikel menarik di Plugin Ongkos Kirim yang terkait dengan Bisnis, Info Ekspedisi, Cara Belanja atau artikel lainnya dari Moch. Nasikhun Amin. Untuk informasi lebih lanjut atau kebutuhan lainnya, kamu bisa menghubungi kami melalui admin@pluginongkoskirim.com

Sumber:

• Word-of-Mouth Marketing: Meaning and Uses in Business – https://www.investopedia.com/terms/w/word-of-mouth-marketing.asp
• What is Word-of-Mouth Marketing: Basics – https://sendpulse.com/support/glossary/word-of-mouth-marketing
• Word of Mouth Marketing: What It Is and How to Make It Work – https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing
• A Literature Review of Word of Mouth and Electronic Word of Mouth: Implications for Consumer Behavior – https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2017.01256/full
• Marketing decisions, customer reviews, and business performance: The use of the Toprural website by Spanish rural lodging establishments – https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0261517714000648?via%3Dihub
• Analyses of word-of-mouth communication and Its effect on students’ university preferences – https://pdf.sciencedirectassets.com/277811/1-s2.0-S1877042816X00213/1-s2.0-S1877042816315567/main.pdf?X-Amz-Security-Token
• Word of Mouth Marketing: Stats and Trends for 2023 – https://www.lxahub.com/stories/word-of-mouth-marketing-stats-and-trends-for-2023
• How e-WOM recommendations influence product consideration and quality of choice: A motivation to process information perspective – https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296309001969?via%3Dihub
• Consumer’s decision to shop online: The moderating role of positive informational social influence – https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0378720611000401?via%3Dihub
• Traditional Word-of-Mouth (WOM) – https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-52459-7_2

Pages: 1 2Lihat Semua