Jadi, spesifikasi perangkat yang Anda gunakan juga berpengaruh besar ya terhadap kelancaran dalam mengakses aplikasi Shopee.
Sebaiknya, jangan terlalu banyak menginstall aplikasi jika perngakat yang digunakan tidak mumpuni untuk menjalankannya.
Terlalu Banyak Cache Di Smartphone
Sering membuka banyak aplikasi akan membuat cache menumpuk, hal ini akan berpengaruh terhadapa memori penyimpanan Smartphone Anda.
Makanya perlu sering-sering menghapus cache yang ada di Smartphone Anda.
Dari faktor-faktor yang membuat aplikasi Shopee bermasalah yang di sebutkan di atas, berikut ini hal apa saja yang merupakan contoh dari masalah tersebut:
Contoh Aplikasi Shopee Bermasalah
- Shopee tidak bisa checkout. Hal ini sering terjadi, jika Anda sedang belanja namun tidak bisa melakukan chackout sudah dipastikan sedang terjadi masalah.
- Gambar tidak muncul (blank page). Biasanya hal ini dialami oleh pengguna dengan jaringan yang tidak stabil yang membuat loading gambar bermasalah.
- Tidak bisa membuka apliasi Shopee. Mungkin disebabkan karena aplikasi minta update versi baru.
- Ada keterangan error di halaman Shopee. Bisa saja sedang ada pemeliharaan sistem, jadi pengguna harus menunggu beberapa saat hingga selesai.
- Fitur chat ada tanda seru. Artinya terdapat masalah di fitur kirim pesan tersebut.
- Produk tidak bisa dimasukkan ke keranjang belanja. Malah berikutnya jika pengguna tidak bisa memasukan barang belanjaan ke keranjang belanja.
- Kode voucher belanja tidak bisa digunakan. Biasanya setiap voucher terdapat ketentuan, sebaiknya baca dan ikuti ketentuan yang berlaku.
- Metode pembayaran tidak ada. Saat belanja di Shopee namun tidak bisa memilih metode pembayaran sudah dipastikan aplikasi tersebut sedang bermasalah.
Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Bermasalah
Silahkan ikuti beberapa cara di bawah ini untuk mengatasi aplikasi Shopee yang sedang bermasalah:
Update Aplikasi Shopee
Langkah pertama silahkan coba update aplikasi Shopee Anda. Silahkan ikuti langkah-langkahnya berikut ini:
- Buka Play Store, kemudian masuk ke halaman “Aplikasi & game saya”.
- Masuk ke halaman Update, silahkan pilih aplikasi Shopee kemudian tekan tombol “Update”.
- Atau bisa juga dengan cara ketikkan Shopee di kolom pencarian Play Store kemudian tekan tombol “Update”.
- Tunggu proses update hingga selesai
Bersihkan Cache Di Aplikasi Shopee
Cara selanjutnya dengan menghapus Cache di apalikasi Shopee. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Silahkan buka aplikasi Shopee di Smartphon Anda.
- Masuk ke halaman “Saya”.
- Scroll kebawah kemudian pilih “Pengaturan Akun”.
- Pada halaman Pengaturan akun silahkan pilih menu “Informasi”.
- Pada halaman Informasi silahkan tekan “Bersihkan Cache”.
- Selanjutnya akan muncul peringatan yaitu Yakin untuk membersihkan cache? Langsung saja tekan “Ya”.
- Selesai. Cache telah dibersihkan.
Baca Juga
Baca Juga:
- Cara Pakai Fitur COD di Shopee (untuk Penjual & Pembeli)
- Panduan Sukses Jualan di Shopee untuk Pemula [Lengkap]
- 11 Tips Belanja Online Agar Aman dan Terhindar Penipuan
Hapus Data Aplikasi Shopee Di Smartphone
Jika masih juga terjadi error pada apliasi Shopee Anda. Bisa coba untuk mengatasinya dengan cara menghapus data aplikasi di smarphone yang digunakan.
Sebelum melakukannya, ada baiknya Anda harus mengingat email atau nomor telepon dan password untuk login ke akun Shopee tersebut.
Baiklah, langsung saja ikuti langkah-langkhanya di bawah ini:
- Silahkan buka Pengaturan di Smartphone Anda, kemudian pilih menu “Aplikasi”.
- Pada halaman Aplikasi, Silahkan pilih aplikasi “Shopee”.
- Langkah selanjutnya pada halaman Info aplikasi silahkan pilih “Penyimpanan”.
- Pada halaman Penyimpanan silahkan tekan tombol “Hapus data”.
- Selanjutnya tekan “OK” pada peringatan yang muncul, seperti gambar di bawah ini:
- Selesai. Data aplikasi Shopee yang ada di Smarphone Anda berhasil di Habus.
Selanjutnya jika ingin menggunakan aplikasi Shopee, Anda perlu melakukan login kembali.
Jika setelah melakukan beberapa cara di atas masih saja mengalami masalah pada apliasi Shopee Anda, sebaiknya menghubungi call center 24 jam untuk menyampaikan keluahan yang sedang dialami tersebut.
*****
Nah, itulah cara mengatasi masalah seperti error di aplikasi Shopee. Bagamana, cukup mudah bukan?
Jadi jangan terburu-buru untuk menghapus/uninstall aplikasi Shopee di Smarphone Anda, jika mengalami masalah-masalah seperti yang disebutkan pada contoh di atas.
Coba dulu langkah-langkah yang disampaikan pada artikel ini. Siapa tau bisa menjadi solusi yang tepat.
Mungkin cukup sekian pembahasan Kita kali ini mengenai cara mengatasi aplikasi Shopee bermasalah.
Jika ada yang ingin ditanyakan silahkan bisa di sampaikan melalui kolom komentar di bawah ini.
Semoga bermanfaat dan jangan lupa bagikan artikel ini ke teman-teman Anda yang membutuhkan.
