5 Cara Komplain TIKI (Paket Hilang, Rusak, Terlambat) agar Segera Ditangani

2.4. Komplain melalui Website Resmi TIKI

Di website resmi TIKI terdapat kolom ChatBot yang berfungsi untuk melayani pengguna. Layanan chat ini selalu aktif setiap hari, sehingga dapat Anda manfaatkan dengan baik.

Bagaimana cara komplain TIKI lewat website resminya? Anda hanya perlu buka tiki.id kemudian klik menu chat yang bertuliskan Online, lalu klik Mulai Percakapan. Setelah itu, masukkan Nama, Email, dan pertanyaan yang ingin Anda ajukan. Lalu, klik Mulai Percakapan lagi.

Mudah, bukan?

2.5. Datang ke Kantor Agen TIKI

Selain online, Anda dapat mengajukan komplain ke TIKI secara offline yakni datang langsung ke kantor cabang maupun kantor Agen TIKI terdekat.

Bagaimana langkah-langkahnya? Pertama, cek kantor TIKI terdekat dari lokasi Anda berada, kemudian siapkan nomor resi, lalu datangi kantor tersebut dan utarakan keluhan Anda.

Anda juga dapat mengunjungi beberapa alamat kantor agen TIKI seperti di bawah ini:

• TIKI Karawang
• TIKI Solo
• TIKI Denpasar
• TIKI Banjarmasin
• TIKI Balikpapan, dll

FAQ

Bagaimana jika paket TIKI tidak sampai?

Anda bisa langsung mengajukan komplain dan keluhan ke tiki.id, kirim pesan ke media sosial TIKI, dan hubungi layanan pelanggan TIKI di 1500125.

Kenapa paket TIKI lama sampai?

Paket TIKI lama sampai biasanya disebabkan oleh gudang yang overload, bertepatan dengan harbolnas, kendala operasional, musibah, dan lain-lain.

Kesimpulan

Sekarang sudah tahu kan cara komplain TIKI apabila paket bermasalah? Anda bisa gunakan seluruh cara yang kami sebutkan agar cepat direspon oleh CS TIKI.

Sebagai jasa kurir pengiriman paket terbaik, TIKI terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggannya, jadi sudah jadi hak Anda apabila ingin mengajukan keluhan seputar pengiriman paket.

Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan di laman Plugin Ongkos Kirim agar mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya dari Anisa Juniardy di Pluginongkoskirim.com seputar tips, tutorial, dan lain-lain. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.

Sumber: Artikel di atas ditulis berdasarkan riset penulis melalui seluruh website dan media sosial ekspedisi terkait untuk memberikan informasi yang relevan dan bermanfaat bagi pembaca.

Pages: 1 2Lihat Semua