Dengan cara mendatangi langsung gerai SiCepat terdekat, mungkin kamu malah cepat mendapat respon.
2. Meminta ke Kurir yang Bersangkutan
Cara untuk menghubungi kurir SiCepat baik untuk layanan HALU, GOKIL, BEST dan lainnya, bisa dengan meminta nomor langsung ke kurir ketika mengantar paket.
Nomor tersebut bisa kamu simpan, dan kemudian kamu gunakan ketika nantinya kamu mengirim atau mendapat kiriman paket lagi.
Namun untuk melakukan komplain SiCepat, sebaiknya tidak kamu lakukan ke kurir SiCepat langsung, ya. Karena kurir hanya bertugas mengantarkan paket saja.
Komplain terkait SiCepat bisa kamu ajukan langsung ke customer service SiCepat.
3. Menggunakan Nomor yang Sebelumnya
Apabila kamu sudah sering melakukan pengiriman menggunakan SiCepat, dan kedepannya masih menggunakan jasa ekspedisi yang sama, kamu bisa mengumpulkan nomor kurirnya.
Dengan begitu, kamu bisa mendapat data nama dan nomor kurir SiCepat yang nantinya bisa berguna ketika kamu ingin menanyakan saat paket tidak kunjung sampai.
Namun sebaiknya komunikasi dengan kurir kamu batasi hanya dalam hal yang berkaitan dengan layanan SiCepat, ya.
Misalnya seperti menanyakan jam kerja SiCepat atau apakah ada overload yang menyebabkan paket SiCepat lama sampainya.
C. Cara Komplain SiCepat Melalui Telepon, WhatsApp, dll
Beberapa masalah pengiriman memang sering terjadi. Namun kamu tidak perlu langsung menghubungi kurir SiCepat, kok.
Misalnya jika paket SiCepat tidak sampai, kamu bisa melakukan komplain. Namun, jika ingin komplain SiCepat, kamu tidak perlu langsung mengkonfrontasi kurir SiCepat, ya.
Kamu bisa memilih 4 cara komplain SiCepat berikut ini:
1. Komplain Melalui Telepon SiCepat
Kamu bisa melakukan pengaduan terkait layanan SiCepat, seperti misalnya ketika paket yang kamu terima rusak dengan menghubungi melalui call center SiCepat di (021) 50200-0050.
Penggunaan telepon untuk komplain biasanya membutuhkan pulsa. Jadi pastikan kamu sudah mengisi pulsa terlebih dahulu.
Oh, ya. Karena telepon SiCepat ini perlu biaya, maka kamu perlu juga perhitungkan apakah biayanya melebihi harga paket atau biaya ongkir SiCepat, ya.
Jangan sampai biaya yang dikeluarkan lebih besar daripada biaya klaim kerugian yang nantinya kamu terima.
2. Komplain Melalui WhatsApp SiCepat
Baca Juga
Jika ingin komplain yang gratis, hanya butuh kuota internet, kamu bisa mencoba cara komplain SiCepat menggunakan WhatsApp ke https://wa.me/+6181299666088.
Namun, ketika melakukan komplain, sebaiknya kamu menggunakan bahasa yang baik dan sopan, ya.
Selalu ingat bahwa customer service SiCepat juga manusia yang punya perasaan. Jadi sebaiknya coba untuk memanusiakan manusia.. hehe.
Oh, ya. Kalau kamu punya pengalaman komplain menggunakan wa ke SiCepat, kamu bisa juga share pengalamanmu di kolom komentar.
3. Komplain Melalui Email SiCepat
Untuk komplain melalui email SiCepat, kamu bisa menunjukkan email tersebut ke customer.care@sicepat.com.
Namun berdasarkan beberapa pengalaman, komplain menggunakan email cukup melelahkan. Karena terkadang responnya cukup lama.
4. Komplain Melalui Gerai SiCepat Terdekat
Biasanya cara paling cepat untuk mendapat respon ketika komplain SiCepat adalah dengan mengunjungi gerai SiCepat terdekat dengan lokasi kamu sekarang.
Untuk menyimpan energi dan agar lebih efisien, kamu juga bisa sekalian mengantar paket jika ada paket yang ingin dikirim. Jadi seperti sekali tepuk, 2 nyamuk kena.
Daaaan, di kantor SiCepat, kamu bahkan juga bisa meminta jasa packing kayu SiCepat agar keamanan paket, terutama yang fragile dan elektronik, bisa lebih terjaga.
D. Penutup
Demikian cara mengetahui nama kurir SiCepat, cara mendapatkan nomornya, hingga cara komplain yang dapat kamu coba.
Sebelum kamu memutuskan menggunakan jasa SiCepat, kamu juga bisa baca-baca review SiCepat Gokil atau layanan SiCepat lainnya.
Nah, dari penjelasan di atas, ada nggak sih yang masih belum kamu pahami? Atau kamu menemukan fakta yang berbeda?
Jika ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, bisa Kamu sampaikan ke email kami di contact@tonjoo.com atau meninggalkan pesan di kolom komentar.
Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 🙂
Terima kasih sudah membaca. Semoga bermanfaat.
Cara Cek Resi dan Tarif Ongkir Gratis. Mudah. Akurat.
Jika Kamu hendak melakukan cek resi dan tarif ongkos kirim dapat dengan mudah Kamu lakukan menggunakan layanan kami, loh. Selain itu juga 100% gratis.
Yuk, cek resi dan ongkos kirim pengiriman barang Kamu.
