Saat ini pengiriman barang menggunakan jasa ekspedisi JNE memang sangat mudah, terutama karena jadwal pengiriman ekspedisi yang sudah jelas.
Namun kemudahan tersebut bukan berarti tanpa kendala. Kadang paket tersebut kamu terima tidak dalam keadaan baik-baik saja seperti saat kamu harus hidup tanpa-nya.
Kamu pun ingin mencari cara mengetahui nama kurir JNE hingga nomor kurir yang mengantar paket kamu untuk konfirmasi.
Bagaimana caranya? Markimak. Mari kita simak 😉 ~
A. Cara Mengetahui Nama Kurir JNE yang Mengantar Paket
Untuk mengetahui kurir yang mengantar paket JNE bisa kamu lakukan dengan 4 cara mengetahui nama dan nomor kurir JNE.
Eits, untuk melakukannya, kamu perlu mengetahui resi paket JNE kamu. Bagi yang belum tahu, berikut adalah contoh nomor resi JNE:
Nah, jika resi kamu sudah siap, kamu bisa mencoba cara mengetahui nama kurir JNE yang mengantar paket kamu berikut ini:
1. Cara Mengetahui Nama Kurir Lewat Situs Cek Resi
Cara cek nama kurir JNE yang pertama dapat kamu lakukan dengan menggunakan website Plugin Ongkos Kirim. Berikut adalah langkahnya:
- Kunjungi laman Cek Resi Plugin Ongkir. Kamu bisa menggunakannya melalui desktop komputer maupun smartphone;
- Klik “Pilih Kurir“;
- Pilih kurir “JNE“;
- Masukkan nomor resi kamu;
- Klik âLacakâ;
- Gulir ke bawah. Informasi pengiriman paket tampil. Di sana ada nama kurir paket;
- Selesai, silakan catat nama tersebut
dan selesaikan secara kekeluargaan.
Itulah kemudahan menemukan nama kurir JNE yang mengantar paket kamu.
Catatan penting:
Kamu bisa mengetahui nama kurir tersebut ketika paket sudah datang. Ketika paket masih dalam perjalanan, kamu belum bisa melihat kurir yang mengantar (atau akan mengantar) paket kamu.
Oh, ya. Ketika kamu sudah berhasil menemukan nama kurir JNE yang mengantar paketmu, informasi yang kamu dapatkan hanyalah nama kurir saja.
Kamu belum bisa mengetahui nomor HP kurir JNE tersebut secara langsung, baik nomor WhatsApp atau nomor telepon.
Meski begitu, langkah di atas bisa menjadi langkah awal sebagai cara mengetahui nomor telepon kurir JNE, loh. Cara lengkapnya bisa kamu baca di artikel ini bagian B.
Sementara itu, ada kalanya di mana nama kurir tersebut tidak muncul pada hasil lacak resi. Untuk memastikan lagi, kamu bisa menggunakan cara ke dua di bawah ini.
2. Cara Mengetahui Nama Kurir JNE Melalui Website JNE
Selain melalui website eksternal, kamu juga bisa mencari nama kurir JNE yang mengirim paketmu melalui website resmi JNE. Berikut langkahnya:
- Kunjungi laman resmi cek resi JNE;
- Masukkan nomor resi JNE;
- Masukkan nomor resi kamu, dan klik âSearchâ;
- Informasi pengiriman paket tampil, di sana ada nama kurir paket;
- Selesai, silakan catat nama tersebut.
Pelacakan ini bisa kamu lakukan baik menggunakan desktop maupun menggunakan browser di smartphone.
Dengan mengetahui nama kurir tersebut, kamu bisa melanjutkan untuk mencari cara cek nomor WA kurir JNE yang mengantar paketmu di bagian B.
Umumnya, masyarakat membutuhkan nama dan nomor kurir ketika paket yang mereka terima terjadi masalah.
Misalnya kamu sudah melakukan packing kayu JNE untuk paketmu, namun ternyata ketika sampai di lokasi pengiriman, paket tersebut terbuka dan rusak.
Maka kamu bisa menanyakan ke kurir atau customer care JNE apakah itu terjadi karena proses pengiriman atau memang dari awal sudah rusak.
Sementara, jika kamu punya aplikasi My JNE, kamu bisa banget menggunakannya untuk mencari nama kurir JNE juga. Berikut caranya.
3. Cara Mengetahui Nama Kurir JNE Pakai Aplikasi My JNE
Cara ke tiga yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui nama kurir JNE adalah dengan menggunakan aplikasi My JNE. Ikuti langkahnya berikut ini:
- Buka aplikasi My JNE. Pastikan sudah login. Jika belum download, kamu bisa download My JNE di Playstore dengan ukuran file 19 MB;
- Masukkan nomor resi paket JNE kamu;
- Klik âCek Resiâ;
- Informasi pengiriman paket tampil, di sana ada nama kurir paket;
- Selesai, silakan catat nama tersebut.
Selain itu, kamu juga perlu memahami istilah pengiriman barang JNE, karena itu bisa membantumu untuk memahami bahasa yang muncul ketika kamu cek resi.
Karena di hasil cek resi tersebut sudah ada nama kurirnya, kamu bisa menggunakan nama tersebut ketika ingin menghubungi kurir JNE.
Mula-mula, kamu bisa menghubungi CS JNE terdekat, kemudian kamu bisa menanyakan apakah kamu bisa mendapatkan nomor kurir atas nama XXX yang mengantar paketmu.
Namun, untuk menghubungi cs JNE terdekat, kamu juga perlu memperhatikan jam kerja JNE, agar tidak salah di jam libur ketika kamu menghubunginya.
Baca Juga
4. Cara Mengetahui Nama Kurir JNE Melalui Counter Terdekat
Jika semua cara di atas sudah kamu coba, namun kamu belum menemukan nama kurir JNE yang mengantar paketmu, kamu bisa menghubungi counter JNE terdekat.
Jika kamu belum mempunyai kontak agen JNE di area tujuan paket, kamu juga bisa coba cara mencari kantor JNE terdekat dan langsung melakukan konfirmasi di sana.
Jadi kamu langsung mendatangi kantor drop point terdekat itu untuk menanyakan perihal nama kurir.
Jika kamu ingin kirim barang cair, kamu juga bisa sekalian menanyakan di counter JNE, apakah pengiriman tersebut bisa dilakukan.
Nah, lalu bagaimana cara mengetahui nomor HP kurir JNE? Berikut kami ulas selengkapnya.
B. Cara Mengetahui Nomor HP Kurir JNE
Ada dua cara untuk mendapatkan nomor kurir JNE, yakni dengan menanyakan ke agen JNE terdekat atau dengan mencatat nomor kurir ketika mengantar paket kamu.
Uraian selengkapnya sebagai berikut:
1. Menanyakan Nomor Kurir ke Agen JNE Terdekat
Jika kamu sudah mengetahui nama kurir JNE, kamu akan lebih mudah untuk mendapat nomornya.
Kamu bisa menghubungi call center JNE. Kemudian kamu sampaikan bahwa kamu ingin mendapat nomor HP kurir atas nama XXX.
Jangan lupa juga untuk menyertakan alasan mengapa kamu membutuhkan nomor kurir JNE tersebut.
Melalui call center tersebut kamu juga bisa tanya paket JNE. Karena saat ini masih banyak pengguna JNE yang belum mengetahui ke mana mereka bisa tanya tentang paketnya.
Kamu juga bisa sekalian konfirmasi atau menanyakan ke customer service JNE apabila paket tidak sampai atau paket JNE tidak bergerak.
2. Mencatat Nomor Kurir Sebelumnya
Selain melalui counter atau agen JNE terdekat, kamu juga bisa minta nomor kurir saat ia datang mengantar paket.
Kemudian kamu bisa menyimpannya. Jadi misalnya kamu menerima paket lagi, kamu bisa menghubungi kurir tersebut.
Memang kadang kurir JNE yang bertugas mengantar paket kamu berbeda. Namun dengan punya nomor tersebut, kamu bisa juga menanyakan ke mereka siapa pengirim paket kamu.
Hal ini bisa membantu kamu jika paket JNE kamu salah alamat. Kamu bisa menghubungi kurir tersebut untuk menindaklanjuti.
Jadi kamu tidak melulu mengandalkan call center JNE Express yang bisa kamu hubungi 24 jam.
C. Call Center JNE Express
Berikut ini adalah call center JNE Express yang dapat kamu hubungi ketika kamu mendapat ada kendala, seperti JNE overload, dalam pengiriman paket kamu:
- Contact center JNE : (62-21) 2927 8888
- Email JNE: customercare@jne.co.id
- CS Bot JNE: Ask Joni JNE
D. Penutup
Ada banyak cara mengetahui nama kurir JNE dengan menggunakan platform cek resi pihak ke tiga, situs resmi, aplikasi My JNE hingga gerai JNE terdekat.
Dengan begitu, kamu juga bisa mencari tahu nomor kurir yang mengantar paket kamu yang dikirim paket lewat JNE Express.
Nah, dari penjelasan di atas, ada nggak sih yang masih belum kamu pahami? Atau kamu menemukan fakta yang berbeda?
Jika ada masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, bisa Kamu sampaikan ke email kami di contact@tonjoo.com atau meninggalkan pesan di kolom komentar.
Feedback dari kamu sangat berarti untuk kami 🙂
Terima kasih sudah membaca. Semoga bermanfaat.
Cara Cek Resi dan Tarif Ongkir Gratis. Mudah. Akurat.
Jika Kamu hendak melakukan cek resi dan tarif ongkos kirim dapat dengan mudah Kamu lakukan menggunakan layanan kami, loh. Selain itu juga 100% gratis.
Yuk, cek resi dan ongkos kirim pengiriman barang Kamu.
Paket sudah dalam perjalanan menuju bangko balik lagi ke jambi kenapa ya kok putar balik
Biasanya kayak gini ada di operasionalnya, Kak. Tapi untuk alasan jelasnya, coba konfirmasi ke pihak kurir terkait.