Arti Kode & Istilah Pengiriman Ninja Xpress Yang Wajib Kamu Tahu!

Ayu 09 Nov 2021 5 Menit 25

ADVERTISEMENT

Kode & Istilah Ninja Xpress & Artinya

Umumnya, istilah kode yang muncul pada saat cek resi Ninja Xpress lumayan jelas dan mudah dipahami. Hanya saja, kata dan kalimat yang dipakai terlampau singkat dan kurang detail sehingga rentan membuat sebagian customer bingung.

Bahkan, beberapa istilah yang dipakai ekspedisi Ninja Xpress juga ada yang menggunakan Bahasa Inggris yang kurang begitu familiar bagi masyarakat awam. Misalnya saja, Ninja Van, Ninja Point, dll.

Nah untuk itu, yuk ketahui lebih jelas arti berbagai istilah yang kerap dipakai pada pengiriman Ninja Xpress di tabel berikut ini.

Istilah Pengiriman

Artinya

PickupKurir mengambil paket ke alamat pengirim
SortingProses pengelompokan paket berdasarkan jenis barang & alamat kota yang sama
Pending PickupPaket tertunda karena masih ada di lokasi pengirim dan sedang menunggu penjemputan oleh kurir
Arrived at sorting HUBPaket baru sampai di gudang dan masih dalam pemrosesan (sortir)
En-route to sorting HUBPaket sudah diambil dari pihak pengirim dan sedang dibawa oleh kurir
On Vehicle for DeliveryPaket sedang dibawa kurir untuk dikirim ke alamat penerima
CompletedPengiriman paket sukses / sudah sampai pada pihak penerima dengan baik
Pending ReschedulePengiriman paket tertunda karena sebab tertentu dan sedang dibawa kurir sembari menunggu jadwal untuk diantar ulang
Completed RTSPaket sudah dikirim ke alamat pengirim
CancelledPembatalan pengiriman oleh Ninja Xpress karena alasan tertentu (biasanya karena sudah dikirim beberapa kali tapi tidak kunjung sampai ke pihak penerima)
Transferred to 3PLPaket dikirimkan ke jasa pengiriman lain yang bekerja sama dengan Ninja Xpress
Dalam Proses – Transit Lokasi/ Lokasi: Arrived at Sorting HUBPaket sampai gudang dan sedang disortir sebelum dikirim ke lokasi penerima
Dalam Proses – Kota PengirimPaket masih berada di kota atau lokasi pihak pengirim atau agen atau sedang dalam perjalanan ke gudang Ninja Xpress.
On Vehicle for DeliveryPaket keluar gudang sudah selesai disortir dan sedang dalam proses pengiriman ke alamat penerima
ReceiverNama penerima paket
Successful DeliveryPengiriman sukses, paket telah diterima
HUBGudang
ParcelPaket
Fasilitas SortasiProses penyortiran paket di gudang Ninja Xpress
Gudang Ninja VanIstilah lain gudang penyimpanan paket kiriman Ninja Xpress
Ninja PointKantor kemitraan / kurir Ninja Xpress

Daftar Arti Istilah Pengiriman Ninja Xpress

Selain beberapa kode dan istilah di atas, kamu juga akan menemukan informasi runtut ketika melacak paket. Agar dapat membaca informasi riwayat pelacakan dengan mudah dan benar, simak tabel di bawah ini.

Istilah

Artinya

Pesanan dibuatPesanan sudah terdaftar di sistem data Ninja Xpress
Parcel diturunkan di Parcel Dropoff Counter/Box MitraPaket telah berada di kantor Ninja Point atau Mitra Ninja yang tersebar di kota & kabupaten seluruh Indonesia
Berhasil dijemput dari pengirimPaket sudah diambil kurir dari pihak pengirim dan sedang dibawa ke kantor Ninja Point
Parcel sedang diproses di gudang Ninja VanPaket sudah masuk gudang dan sedang dalam penyortiran sesuai alamat dan jenis barang
Berangkat dari gudang Ninja Van – Sedang transitPaket sedang dikirim dari gudang Ninja Xpress terdekat dengan alamat asal pengiriman ke gudang selanjutnya
Parcel sedang dikirimPaket sudah disortir di gudang Ninja Xpress dan sedang diantar kurir menuju alamat penerima
Berhasil dikirimPengiriman selesai, paket sudah sampai ke alamat penerima
Pengiriman tidak berhasilPaket yang dikirimkan mengalami masalah sehingga belum berhasil diantar ke alamat tujuan. Segera hubungi CS jika menemukan istilah seperti ini.
Pengiriman paket telah dijadwal ulangMasalah pengiriman paket teratasi dan sudah dijadwalkan untuk dikirim ulang
Pengiriman paket telah dibatalkanPaket mengalami kendala yang tidak bisa teratasi / tidak bisa dikirim ke alamat penerima sehingga proses pengiriman dibatalkan

Istilah di atas sudah kami urutkan berdasarkan kronologi pengiriman paket dari awal dikirim hingga sampai ke alamat penerima. Semoga dapat dipahami dengan mudah.

Ohya, perlu diingat untuk membaca istilah dalam Riwayat Pengiriman itu urut dari bawah ke atas ya, bukan sebaliknya. Jadi, data yang berada di paling atas adalah status pengiriman terkini saat kamu melakukan pelacakan.

Baca Juga: Inilah 30+ Istilah Pengiriman Barang JNE yang Wajib Kamu Ketahui.

Informasi Seputar Pengiriman Ninja Xpress

Kamu masih punya banyak pertanyaan terkait kode dan istilah di Ninja Xpress? Simak daftar FAQ berikut, siapa tahu ada pertanyaan yang mewakili masalahmu.

ADVERTISEMENT

Bagaimana Kalau Pengiriman Gagal?

Nah, gimana sih kalau mengalami pengiriman gagal Ninja Express? Bisa dilihat di tabel, pengiriman yang sudah dibatalkan biasanya tidak bisa diperbaiki.

Jadi, ketika kamu mendapati notifikasi “pengiriman tidak berhasil” saat melacak paket, segera hubungi call center di (021) 2926 4120 . Atau bisa juga dengan mengirimkan email ke alamat support_id@ninjavan.co.

Harapannya pihak CS segera mencarikan solusi terbaik atau menjadwalkan ulang pengiriman paketmu.

Jangan lupa untuk menyiapkan nomor resi jika sewaktu-waktu ditanyakan oleh pihak CS Ninja Xpress. Biasanya kamu hanya akan diminta nomor resi untuk memproses keluhan atau masalah.

ADVERTISEMENT

Apa Arti Berangkat dari Gudang Ninja Xpress – Transit?

Istilah ini mengisyaratkan bahwa paket sedang dikirim dari Gudang Ninja Xpress terdekat dari lokasi pengirim yang ke Gudang Ninja Xpress selanjutnya menuju ke alamat penerima.

Umumnya, paket akan mampir terlebih dahulu ke gudang di beberapa kota. Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 1 – 2 hari.

ADVERTISEMENT

Apa Arti On Hold Ninja Express?

Istilah ini sama dengan Pending Reschedule yang artinya paket sudah diantar sebanyak 2x namun belum juga sampai ke alamat penerima. Atau dengan kata lain tidak ada orang yang menerima paket sehingga paket untuk sementara tertahan di kurir.

SH Cakung Ninja Express Artinya Apa?

Istilah ini menunjukkan bahwa paket sudah berada di gudang Ninja Van di kawasan SH Cakung (salah satu wilayah di Jakarta). Untuk pengiriman di daerah berbeda, nama gudang tentu juga akan berbeda.

Sedang Transit Maksudnya?

Paket sedang transit atau mampir di gudang Ninja Xpress tertentu untuk disortir menuju alamat penerima.

Baca Juga: Arti Kode & Istilah Proses Pengiriman Barang Lion Parcel.

Berapa Lama Paket Disorting HUB?

Penyortiran paket di gudang Ninja Xpress biasanya tidak memakan waktu lama, yakni sekitar 1 sampai 2 hari. Namun, lamanya waktu penyortiran juga berbeda-beda tergantung situasi dan kondisi.

Pengiriman Ninja Xpress Berapa Lama?

Layanan pengiriman Ninja Xpress mempunyai estimasi pengiriman mulai dari 1 hingga 5 hari kerja. Namun, lamanya pengiriman bisa lebih cepat atau lambat tergantung jarak dan layanan yang digunakan.

Apa Arti Pesanan Telah Dikirim oleh Jasa Pengiriman Ninja Van?

Artinya, pesanan atau paket kamu sudah sampai di gudang Ninja Xpress di wilayahmu, sudah selesai disortir dan sudah dalam proses pengantaran ke alamat kamu.

Apakah Ninja Express Sama dengan Ninja Van ID?

Sama. Ninja Van adalah istilah lain kurir pengiriman di Ninja Xpress.

Baca Juga: Arti Kode & Istilah Proses Pengiriman Barang AnterAja.

Penutup

Itulah daftar lengkap istilah pengiriman Ninja Xpress yang bisa dijadikan bahan referensi. Apabila masih ada informasi yang membingungkan, silahkan sampaikan melalui kolom komentar.

Jangan mau ketinggalan, dapatkan info menarik seputar aplikasi, tips, teknologi, digital marketing dan lainnya di Plugin Ongkos Kirim. Jika artikel ini bermanfaat, jangan lupa beri tanda 💓 di kolom komentar dan bagikan ke pengguna lainnya. Terima kasih.

Pages: 1 2Lihat Semua

Bagikan ke:
Diarsipkan di bawah:
Ayu
Ditulis oleh

Ayu

Be bold & strong through what you say and share ~

25 Comments

  1. Avatar of abdurrasyid Abdurrasyid says:

    Paket saya bernama Abdur Rasyid mana

    1. Avatar of anisa juniardi Anisa Juniardi says:

      Hai Kak, coba cek resinya di website Ninja Xpress ya Kak untuk mengetahui lokasi dan posisi paket ^^

  2. Avatar of sri mariani Sri mariani says:

    Assalammualaikum
    Ni ninja van kirim paket yg cod padahal saya pesen ke tik tok yg ngirim jnt koq bisa ya..mana didalem nya bukan gamis tapi kaos murahan koq bisa ya

    1. Avatar of anisa juniardi Anisa Juniardi says:

      Walaikumsalam, bisa jadi tertukar kak dan diambil alih kurir karena ada overload atau error lapangan..

  3. Avatar of debby debby says:

    selamat pagi . saya debby puspita sari . saya ada pesan brg tgl 30 maret melalui tiktok dgn pengiriman dari Ninja Van, dgn no pesanan NJVTT00024239322. kurir yg mengantar namanya emil eko santoso. ke alamat sya (jl
    pelita no 1388 rt21 rw06 kec kemuning sekip palembang) saya mau meminta bantuan dari pihak Ninja Van untk membantu sya menghub nmr sdr emil eko santoso ini krn sya wa atau tlfn nmrny gk aktf di karenakan sya ada salah tf uang ke dia . jd sya mnt tlg untk uang sya yg lbh d kembalikan . tlg bantuan Ninja Van ny untk membantu sya menghub sdr emil eko santoso. trims . tlg d respon 🙏🏻
    tapi di wa sya yg dia pke untk chat sya nmnya Abdul rahmat . tlg d bntu yaa 🙏🏻

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Hai Kak, sebelumnya maaf karena ini terjadi di kakak. Tapi kami tidak ada kerjasama atau pun hubungan dengan ekspedisi terkait. Namun kakak bisa mengajukan komplain dengan menghubungi nomor kantor cabang atau agen terdekat mereka di kota kakak dengan mencarinya melalui Google Maps, Kak.

  4. Avatar of noname Noname says:

    Kurir ninja GK becus…pada pemalas mengantar pesanan …paket saya tidak diantar ke alamat tapi di status gagal . Kurir nya sengaja Krn cpek ngantar brg…trus purak2 SMS biar ada bukti

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sabar Bang.. TT Mending ambil langsung ke gudang kalo saran mimin, Bang. Daripada barang mangkrak di gudang atau lagi overload biasanya.

  5. Avatar of norma Norma says:

    Kurir ninja ga becus kerja nya,, ga ada respon jika di chat untuk antar paket,,, , pecat saja karyawan ninja yang ga becus kerja nya,, masalahnya kita yg di rugikan

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sabar Bang, memang begitulah hidup. Ada aja yang bikin customer uring-uringan. Mungkin daftar chatnya udah penuh kak dan belum sempat balas pesan satu per satu. Di sisi lain harus antar paket juga sesuai target. Soalnya mimin jg pernah begitu, TT

  6. Avatar of lindadora Lindadora says:

    Assalamu’alaikum..
    saya disini mau memberikan saran kepada pihak Ninja, kalau merekrut kurir itu yang ada etika sopan santun, paket saya sampai, tapi perkataan yang dari pihak kurir yang tidak sopan santun, apakah pantas dan layak bagi kami customer di kasarin oleh perkataan kurir ? saya merasa sakit hati atas perkataan kurir yang tidak tau etika.

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sebelumnya mimin mau ngucapin, maaf kalo hal tersebut harus terjadi di kakak. Pasti nggak enak banget ya dikasarin? Tapi maaf juga nih Kak, kami tidak ada kaitannya dengan Ninja Xpress atau Ninja ninja lainnya. Kakak bisa langsung melakukan aduan di nomor call center Ninja Xpress biar kurir ditindaklanjuti oleh perusahaan. Sabar ya Kak. Nanti duitnya banyak ^^

      1. Avatar of dian Dian says:

        Iya bener kurirnya bahasanya kaya ga pernh berpendidikan ga ada sopan santun nya.

        1. Avatar of anisa Anisa says:

          Sabar ya Mba Dian.. cabein aja Mbak TT

  7. Avatar of risti Risti says:

    Kurir ny g dipan sekali di bilang naik2 malah nyolot

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sulap aja kak biar jadi bakul nasi 🙁

  8. Avatar of aryanny Aryanny says:

    Yth ninja..barusan sy dpt kiriman paket dr Ninja..yg di bgks packingnya tertulis Ninja Van orderan dr tiktok dr toko sinar abadi TJR004 .sy byr cod 130rb.stlh paket sy buka,sy ga merasa pesan itu paket yg trnyata isinya kaos tipis jelek yg mnrt sy itu paling cm seharga 30 rb.sy cek dipengaturan pesanan sy ditiktok dan mmg tdk ada sy order brg jelek bgtu.dan sy tdk bs jg menghubungi pihak seller tsb.
    Mhn pihak Ninja sgra menghubungi sy di no 085778500788

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Wah, sebaiknya jangan diterima Kak. Biasakan untuk cek nama paket dulu ya sebelum diterima dan minta kurirnya menunggu sebentar. Misalnya tidak sesuai dengan pesanan kakak, kembalikan ke kurir biar diretur dari pihak ekspedisinya. Sekarang sedang marak penipuan, jadi harus hati-hati kak.

  9. Avatar of subur fadhli Subur fadhli says:

    Kenapa kurir tidak mau mengantarkan paket sakpai ke alamat tujuan? Sedang iti sudah mnjadi tugas dan kewajiban seorang kurir.
    Malah penerima harus menuruti apa yg di perintah kurir untuk mengambil paket di lokasi yg dia tentukan berserta dgn jam nya yg juga dia tentukan.
    Saya sangat kecewa dan merasa di rugikan jika seorang kurir sperti itu cra kerjanya.

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sabar Kak.. kadang memang ada kurir yang begitu. Kalo saran mimin, sebaiknya pakai ekspedisi yang kurirnya jarang bermasalah dan komitmen untuk mengantar barang. Kadang mimin juga gedek gt kalo barang ga buru2 dianter ke rumah 🙁 mau marah tapi gatau sama siapa T.T.

  10. Avatar of evan setiawan Evan setiawan says:

    Gue belanja di lazada eh taunya dapet expedisi ninja harusnya sampe tgl 31 eh si kurir beralasan penerima tidak di tempat padahal gue di rumah mulu dan kocaknya lagi dia ngasih resi via sms tapi tidak terkirim alias gagal di sreenshotnya kocak kocak kapok gue pake jasa expedisi ninja gak amah kalau emang gak tau tlpon kan ada disitu no gue

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      emang kocak geming tuh Bang.. sulit dimengerti emang.

  11. Avatar of alin Alin says:

    Hai kak…
    Mohon untuk kurir nya di ajarin sopan santun.
    Setiap dapet paket dari ninja expres kurir nya gk punya etika..

  12. Avatar of timon timon says:

    kapok pake nija, kirim paket lamongan ke sidoarjo via ninja express, 4 hari gak sampai21

    1. Avatar of anisa Anisa says:

      Sabar kak, mungkin ada kendala operasional atau gudang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *